安防监控RTSP视频平台EasyNVR不显示通道、无法创建角色是什么原因？

安防视频监控平台EasyNVR可支持设备通过RTSP/Onvif协议接入，并能提供视频实时监控、录像、回放、云存储、告警、平台级联等功能，平台还具备设备管理、用户管理、权限管理、流媒体接入与转发管理等，可对外分发多格式的视频流，包括RTSP、RTMP、HTTP-FLV、WS-FLV、HLS、WebRTC等。为了便于用户集成调用与二次开发，我们也提供了丰富的API接口供大家使用。

有用户反馈，在迁移服务器后，RTSP协议视频安防系统EasyNVR无法创建角色且有报错，通道管理页面显示空白，请求我们协助排查与解决。

经过技术人员的多次验证发现，切换菜单栏等操作都是正常且没有报错，但涉及配置项则不生效，接口返回的都是“400 Bad Request”报错，如：修改端口，或切换播放协议等。

出现这种情况一般是配置文件被损坏或篡改了，进入视频监控系统EasyNVR后台，查看easynvr.ini配置文件，发现没有任何配置信息，应该是用户在服务迁移过程中打包不完整，导致文件缺失或被清理。

替换同版本配置文件后，重启安防视频管理平台EasyNVR服务，此时已经正常显示和修改配置了。

视频监控平台EasyNVR基于RTSP/Onvif协议，支持轻量化接入大量前端监控设备，满足行业的安防监控、无人值守等业务需求。安防监控EasyNVR平台已经在大量的项目场景中落地应用，包括智慧工厂、智慧水利、智慧园区、智慧工地、智慧校园等场景中。感兴趣的用户可以前往演示平台进行体验或部署测试。