《关键对话》读书感悟02501050509何婷读书感悟

1.关键词:认识自我

今日感悟:人不能没有批评和自我批评那样一个人就不能进步——毛泽东

每个人都是独立的个体，都有着独立的思想。所以每个人的表达方式和想法也是不尽相同的，这就显然的会造成每个人在交流的时候表达出不同的言语。如果我们无法正确的认识自我，那肯定无法展开正确的对话。

举例:在一个炎热的下午，父亲带着在迪士尼游玩结束的姐妹俩回到了宾馆，姐妹俩着急着要上厕所，但是房间里面只有一个卫生间，姐妹俩很快就为谁先上厕所争吵了起来，两人先是大声争执，然后你推我搡，眼见无法解决这个问题，她们只好像父亲求助，父亲告诉她们这件事需要她们自己在卫生间解决，但是不可能打架，于是姐妹俩继续争执，过来大概二十分钟左右两人终于从卫生间出来，父亲问道:你们为什么用这么久上厕所，两人继续相互指责，责怪对方。由以上案例我们知道，如果我们一直责怪对方，那么问题是无法解决的，我们何不先审视自我。在对话中也是这样，当我们对彼此的对话不满甚至无法理解时，我们最先想到的是对方的言语不当，往往不能审视自我，是否自己的观点或语言也让对方有这样的想法。在阅读完第三章的时候，我认识到在与别人沟通交流的时候一定要正确审视自己，自己的观点对话是否符合，是否能令人满意。就像毛泽东主席所讲，一个人不能自我批评他是无法成长的。可见，自我认识多么重要。

2.关键词:真实目的

了解自己的真实目的尤为重要，无论是学习，生活还是对话。我们常常听见，偏题，偏离对话，牛头不对马嘴等等这一类似的言语。造成这种情况的大多数原因就是我们并没有清楚的认识到谈话的真实目的。就像我们要和别人谈一件事情，自己明明是带有目的性的去交谈，但我们总是会先找点其他话题然后切入正题，但往往我们被所谓的其他话题弄巧成拙。源于我们不能清楚的认识到我们的真实目的，遇到这种情况我们应该怎么办呢，首先，我们应该停止对话，冷静的思考自己的动机，将话题切入正题。其次，问问自己，我现在的行为显示出的动机是什么，最后思考，如果我要表达我的目的我应该做出怎样的对话。当我们冷静的思考了这些，我们的目的自然也就水到渠成了。认清自己对话的真实目的，做出有效的对话不仅给给人好的印象更能提高自己的办事效率。

3.好文节选:诚然，面对生活中无穷无尽的各种正面冲突，有时我们只是毫不相干的旁观者，但这并不表示我们一

点责任都没有。很多情况下，其实我们正是给自己带来烦恼的原因之一。

对话高手们非常明白这一点，并在此基础上形成了审视自我的原则。他们不但认识到实践这条原则能

让自己受益，而且深知能够改变的人只有他们自己。正如我们认为别人应该做出改变一样，实际上我们能

够成功启发、激励和塑造的人只有一个，就是镜子中的自己。

虽然这只是一个简单的事实，但其中却饱含着某种讽刺意味，即只有那些相信“改变从自我做起”的人

才会真正实践这条原则。当他们这样去做时，结果无一例外地都成了技巧高超的对话高手。看，这就是讽

刺之处，那些努力提高对话技巧的人恰恰是最有天分、善于解决问题的人，而不是能力不足的问题解决

者。这就像老话所说的那样，富者越富，贫者越贫，原因是富裕者会更加努力，而贫穷者已经习惯了得过

且过。