《非暴力沟通》读后感

通过一周的时间阅读《非暴力沟通》这本书，了解了沟通的重要性，在今后的生活中、工作中都会受益匪浅。

书中采用切实可行的方法，并列举了大量的案例来教导我们，尤其我对非暴力沟通的四要素最为深刻

第一是观察，讲事实而非评论。“你根本不照顾这个家庭”比“你一周有五天都晚上十一点才回家”更容易引起对方的反弹，让沟通失控。基于事实的沟通是尊重，也是人类智力的最高形式。

第二是感受，设身处地地体会对方现在可能有什么样的感受或者清楚的表达出自己的感受。

第三是挖掘感受背后的需求，人们感受到生气的根本原因是需求没有得到满足，此时不该用责备自己或他人的形式来宣泄不满，这对解决真正想要解决的问题没有什么帮助。

最后说出请求，明确需要什么，而不是不要什么，更利于直面解决问题。

我们都是普通人，都有各种各样的情绪，在生气的时候会自然而然的将错误归结给他人，这种无谓的发泄并不利于解决问题，有时候发泄完还会有自责情绪，让生活更糟糕。我觉得可以试试在今后的沟通中用到“观察-感受-需求-请求”四步法，在情绪爆发前给理智留一点思考的时间。

漫漫改善自己与其人的沟通方式，对于与其他人在沟通中出现的一些暴力沟通，也能够站在一个旁观者的角度来分析原因，并且及时调用自己学到的知识，使自己的内心更加平和和坚定，学会感恩，学会爱自己。

许是读的速度较快，对书中的内容理解较为浅薄，但随着阅读次数的增多，我定会有更深刻的感受。