如果你经常在Dribbble 或者 Behance 上浏览设计师作品，那么你一定看到过Gleb Kuznetsov 和 Jeshua Nanthakumar 的作品。Gleb Kuznetsov 是一名产品设计总监，而Jeshua Nanthakumar 则是UX设计总监，他们在这些设计社区中都有着大量的拥簇，每个作品下面都有着许多的评论和数量非常可观的点赞。
2014年的时候， Rokid 同这两位设计师曾合作设计了智能音箱 Rokid Alien 这款产品，当时两人供职于知名设计机构 Fantasy。作为一家世界级的设计机构， Fantasy 曾经为奔驰、谷歌、微软、阿斯顿马丁在内的许多著名品牌和企业服务过，从这个侧面也足以说明 Gleb 和 Jeshua 的实力。这次的双人专访，也旨在分享他们对于设计的洞见、思考和经验。
△ Gleb Kuznetsov
△ Jeshua Nanthakumar
△ Apple Siri Effect Motion
Rokid：你们是怎么进入设计领域的？
Gleb：我只有11岁的时候，就开始用奔腾2的电脑进行编程，15岁的时候我决定专注于设计。当时还是1999年，UI设计和UX设计都还非常原始，几乎没有人谈这些东西。
除了设计和编程，我在19岁的时候，开始对商业和决策有了好奇心，所以当时我去了一家公司，作为商业分析师和工程师，三年之后我晋升为领导并且拥有我自己的团队。通过这些工作经验，我了解了用户数据是如何影响业务决策的，并且我知道了如何使用数据来驱动产品和功能。
此后，我决定成为一名产品设计师，并且加入了一家大型的消费电子公司的设计团队。当时我们会给移动端操作系统设计UI、UX和交互，我也很高兴我的设计能够服务于上百万的用户。随着技术的升级和改进，我对于视觉设计的兴趣逐渐转向包含交互的UI动效设计，以及C4D和 Houdini FX 这些工具之下的 CGI设计。
一秒钟的情感表达就能够改变用户对于产品交互的整个感知体验。——Gleb Kuznetsov
当我想要创建更加身临其境的体验的时候，我会使用3D的素材，无论设计对象是手机还是智能冰箱。3D动效能够瞬间给予用户更强的互动体验，以及更加内化的心理影响。即使是在导航界面当中，3D元素也能很快让原本静态的对象变得鲜活起来。
△ Gleb Kuznetsov
Jeshua：说起来，年轻的时候我还做过星际争霸的粉丝网站呢。那还是2000年的时候，那年我16岁，我在一个网站做设计师，类似婚庆领域的 Yelp。
大学的时候，心理学点燃了我的热情，所以我学了一大堆心理学和社会学的课程。不过，想要在心理学领域有所建树，必须得学习足够长的时间，支付海量的学费，考取相应的职业资格证之后，它才有可能让我支付得起日常的账单。所以，我倾听内心的声音去做设计也是正确的选择。大学毕业之后，我先是去了一家创业公司，然后去了EA（对，就是那个出极品飞车系列的EA），在加拿大做UI设计的工作，此后，我去了英国继续我的设计生涯。在 Bethesda 和 Ubisoft（游戏大厂育碧） 工作一段时间之后，我回到美国，在湾区入职了Zynga，并且担任高级UI设计师。
回顾这段经历，我几乎一直都在游戏公司做设计，因此我希望能够探索新的可能性，我因此对硬件产生了兴趣，并且非常想知道如何让更好的硬件设计来影响软件。离开 Zynga 之后，我加入了梅塞德斯奔驰研发中心，参与的设计项目都是涉及到2030年之后的产品。这些面向未来的硬件设计项目确实让人非常兴奋，但是这些概念设计产品完成之后必须封存，而我更期望自己的设计能够服务于当下的用户，并且期望能够让用户在体验之后给予我相应的反馈，在这一点上，梅塞德斯的这些工作无疑是让我有点沮丧的。
之后，我继续跳槽，开始专注于健康类的消费产品。我设计了一个系统来分析液体的成份，让用户知道自己杯子里面都是什么东西。这个项目的挑战性在于，它必须实时地告知用户信息，影响用户对于当前食物和饮品的决策，帮助用户在餐桌上最快作出决策，而不是事后告知。
做完这个产品之后，我最终加入了 Fantasy，在这里我开始为 Twitter、 Facebook和三菱汽车这样的客户服务，我开始参与到更加广阔的设计领域当中。现在我和 Gleb 正共同参与到更加先进的技术项目当中，比如由 Laurene Powell 和乔布斯妻子所资助的 AI 创业公司的设计项目。
△ Jeshua Nanthakumar
Rokid：来聊聊你们为 Rokid Alien 做设计的设计过程吧。你们在项目中所扮演的角色分别是什么？
Gleb：这个项目非常有意思！在项目开始之初，我们并不知道最好的流程是什么。不过在探索发现的阶段，Rokid 的设计总监 Xu 想到了一个方向，就是使用一个圆环的元素来作为基础，作为用户和语音助手之间进行沟通的核心对象，而我们的工作是让它更加富有活力，建立用户和产品之间的情感连接。于是我们在动画效果上进行了大量的探索，由于屏幕尺寸的限制，我们所面临的挑战极大。于是我们从视觉设计的角度入手，借助很多设计师的帮助，探索了上百种不同的方法。之后我们慢慢意识到动画本身才是核心，同时我们需要大量的迭代才能最终定型整个设计。这个设计方向通过批准之后，我们开始设计整个产品的反馈系统，包括理解、误解等情况下的语音反馈等。经过几个月的勤奋工作之后，我们让整个动画显得自然通透，继续打磨直到完美。
Jesh：确实如此，刚刚开始的时候，我们并不清楚方向，但是和Xu 探讨之后，我们确保了所有人都同意了我们应该采取的视觉设计的方向，并且选择了宇宙风和粒子特效等视觉设计方向。最后，鉴于屏幕和设备本身的独特性，我们仔细研究了一下设备本身的功能和硬件构成，然后才确定了交互方式。
△ Rokid Alien
△ UX prototype artifacts
Rokid：完成UX原型之后，你们就转向视觉设计了。对于一个尚未建立全面品牌形象的公司而言，你们是如何确保产品的视觉设计和品牌形象保持一致的？
Gleb：好问题。首先，我们知道 Rokid 在提出需求的时候，对于 Rokid Alien 这样的和产品是没有严格的设计规范的，所以我们在设计的时候会开始着手建立完整的品牌形象，而不仅仅是设计特定产品而已。为了找准品牌形象，我们使用情绪板做了大量的探索，并且和我们的设计师摸索出许多不同的方案。在这个过程中，我们会确定布局的设计，根据屏幕本身的特征来确定各个元素的位置，确定配色系统，确定不同的色彩应该出现的地方，不同的情况下的强调色，比如报错的时候，要使用什么颜色。确定图标和信息图等元素的设计。我们会在设计过程中绘制每一帧应该具有的情绪反馈和动效场景，并且试图构出元素要如何根据系统本身的响应来移动和缩放。我们的目标是确定整个产品的视觉和情绪的基调。在这个过程中，Rokid 团队中的 Xu 给予了极大的帮助。
△ Visual design artifacts
△ Visual Design Mood Board
Rokid：你们是如何确保设计落地的，特别是对于 Rokid 这样全新平台的产品？视觉元素和图片素材最终要投射到不规则的曲面屏幕上，要保证清晰度和可读性，还要兼顾到动画，这都是不小的挑战吧？
△ 不同的设计版本
Gleb：毫无疑问，让设计最终落地不是一个人能做到的，而是 Rokid 团队和所有的创意人员通力合作的结果！我们的团队尽力为设计落地做好准备。在后续开发过程中，用到了大量的 GUI设计指南、动效设计规范均是设计和创意团队所输出的资料，其中包含了精确的参数，包括图层、布局等各个方面的信息，帮助开发者能以最高的精度来落地产品。我们还是用了大量的素材来处理动画，确保了所有的动态素材都以合理的方式呈现。所有的这些都是我们协作之后所创造出来的，我们的工作都足够出色，这也使我的期待能继续保持下去！
△ Rokid Alien motion design by Gleb Kuznetsov
Jesh：原型、原型、还是原型。我们在 Rokid 原型机的弧面屏上测试每一个动画的时候，需要像在Photoshop 中设计的时候一样，重新校准色彩，重新定位元素位置，以确保最终的视觉效果。
从一开始就在真实的原型机上测试设计，对于整个项目而言是至关重要的，无论是软件还是硬件的部分。尤其是对于 Rokid Alien 这样没有先例的独特显示器，选择对的方法，对于后续的影响是巨大的。
Rokid：你们是怎么获取灵感的？
Gleb：我会首先在自然环境中寻找灵感，山脉，海洋还有美丽的风景。博物馆中经典老车的工业设计，各种艺术装置和精彩的硬件设计，同样给我很多启发。为了更好地工作，我还使用 Pinterest 这样的平台获取素材来制作情绪板，这些都是我塑造整个设计语言和品牌风格的灵感来源。
Rokid：那你们是怎么样影响管理层作出正确决定的呢？
Jesh：在去梅塞德斯工作之后，我开始意识到设计策略和业务策略的重要性，以及这两者是如何共同定义产品的。例如：杯架是否要放入车内这种话题的持续讨论，其实是会对用户体验和产品的销售业绩产生持久的影响。因此，作为一名雇员，总希望能够做足够多的调研，了解每个设计决策的价值和优缺点，以及不同观点和看法。
我倾向于依赖公司内部不同的团队，来共同提供正确的决策，并且倚靠和业务决策相符的设计原则来入手，开始设计。然而，对于汽车行业而言是非常棘手的，因为从着手开始思考到设计周期长达3年，而且汽车领域的创新是被严格限制的，一切都需要遵循「安全优先」的原则。但是 Rokid 则不同。
Gleb：的确，从其他类似行业（比如汽车行业）中的成功案例来获取灵感是个好办法，向管理层展示可实现的目标，例如给 AR眼镜来设计音频组件是非传统的设计，但是我们可以从智能手机中的耳机和扬声器的设计来获取经验。
Rokid：对于初级设计师，能分享一些建议么？
Gleb：其实，最重要的问题始终是「你想成为什么样的设计师」。如果你想成为产品设计师，想将想法最终落地成为实体产品或者数字产品，那么你需要学习许多UI界面设计之外的许多技能。UX工程学、创意设计和思维策略、代码，甚至老派的绘画技巧。但是无论你选择的是哪条道路，最重要的技能是掌握快速学习的能力，并且坚持不懈地练习！这就是最核心的东西！
除了学习之外，年轻设计师需要培养和提升品位，这也同样重要。追求世界上最好的设计，寻找属于你的榜样，多逛博物馆，了解那些最珍贵的艺术作品为何如此珍贵。去探索，去看世界上最美的风景，体验最好的产品。
Jesh：是的，乔布斯说「拙劣的艺术家模仿，伟大的艺术家偷取」，你应该向你的榜样学习，并且借此逐渐改善你的品位。
Gleb：我的父亲是一位古典音乐家，我曾经和他一起参加巡回演出和音乐会，环游世界的时候会看到世界各地的音乐厅，和他的朋友一起参观博物馆，在不同的城市里面看各种各样的艺术品，这些艺术品对我从小就产生了巨大的影响，我想这是非常重要的。
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