读《交互思维-详解交互设计师的技能树》总结
交互思维这本书很适合交互设计师新人学习,本书进行了系统性的知识框架整理,让新人设计师们能够从全局性的视角去观察这个职业,知道自己应该怎样学习和进阶。
交互设计
“交互”对应的是对产品需求和用户目的的思考,核心是消除用户与产品之间的沟通障碍。“设计”对应的是搭建信息架构和界面流程,核心是通过原型来快速验证和修正产品
技能树学习过程
由三方面组成:
· 核心能力-最强、最突出的专业技能
· 能力范围-不是强项,只是会而已
· 视野范围-略有了解的知识
交互设计师的技能树1-职业技能
一.思维
1.产品思维
·用户体验五要素——战略层、范围层、结构层、框架层、表现层,从抽象到具体
·黄金圈法则——做产品前先考虑为什么做(痛点、爽点、痒点),怎么做(mvp),做什么(表现层)
·什么是好的产品思维——做产品只讲对错,尊重用户,分清步骤(开始是“点”,做好未来功能规划的“线”,进而布局产品综合竞争力的“面”)
·如何培养好的产品思维——多用产品思维思考问题,多做竞品分析
2.用户思维
·用户研究——定性研究(与用户互动和讨论的方式来发现用户潜在需求和使用产品的意见,用户访谈/焦点访谈),定量研究(通过收集用户数据来验证产品设计师对用户需求和问题的基础假设,调查问卷/数据分析)
·用户画像
·用户需求——痛点(摆脱恐惧),爽点(即时满足),痒点(自我映射)
·用户场景——峰终定律(对一项事物体验后,所能记住的只是在峰与终时的体验,而过程中好与不好的体验比重、时间长短,对记忆基本没影响),用户体验地图(惊喜点、行为节点、问题点)
3.逻辑思维
·演绎法
·奥卡姆剃刀法则——如无必要,勿增实体
·逆向思维
·反问法
·全局之眼——关联追问。整体洞察,动态演绎
4.视觉思维
·角色1:勾画蓝图的建筑师——场景,模块,布局,规律
·角色2:教你使用的解说员——注意力(有目的的引导用户注意力),示能(符合直觉的设计),关系(格式塔五大律)
·角色3:会讲故事的漫画家——对话(操作反馈),分镜(每一步),故事(赋予趣味性)
5.开发思维
·理解限制,实现设计价值——技术基础为支点,设计构想落地实现设计价值
·拥抱限制,寻找技术边界——了解算法,有说明书,模块化设计
二.眼界
1.交互模型——捕捉和积累有效的设计方案,不仅关注结构和元素组织,还关注相应用户活动的动态行为和变化
优点:节省新项目的设计时间和精力,提高设计方案质量,促进程序员和设计师的沟通,帮助设计师成长。
·交互模型单元(IMU)——软件交互中简单的交互操作(例如控件),将存入交互知识库的IMU根据应用场景进行改造和思考制作成合理的新IMU,用规律指导行动
·交互模型库——对界面中的交互展示方式、操作方式进行分解分析,思考每个IMU的作用、使用条件和自身优劣,然后存入自己的IMU库
·应用语境(语言环境)——包含因素:时间(流程节点),场合(平台环境),地点(具体界面)
2.用户心理
·三种概念模式——设计模式(设计人员对产品的概念),用户模式(用户认为的该产品操作方法),系统表象(系统外显部分,包括外观、操作方法、操作反馈、操作说明)。都应保持一致
·观察力训练——观察自己、观察身边人、观察用户
·理论框架知识——《设计师要懂心理学》,《设计心理学》,《游戏心理学》
3.平台规范
·原则——各平台的原则,例Windows、Mac OS、iOS、Android等《iOS的Do’s and Don’ts》,《苹果的人机交互指南》,《Google Design》
·架构——各平台设计规范文档,例Windows平台设计规范《Introduction to UWP app design》、腾讯文档品牌设定《腾讯文档品牌设定》等
·说明——交互说明,例iOS10人机交互规范
·动效——动效说明,例《Material Motion-Motion-Material Design》,《适用于UMP应用的连贯动画》
4.设计流程
·Why阶段——我们为什么做这款产品?做给谁用?我们做这个有什么优势?包括产品目标,用户需求,竞品分析,自身分析
·How阶段——通过上面的分析,我们应该用什么方式来做?包括设计关键词,关键路径
·What阶段——我们具体应该做成什么样?包括设计输出,设计验证
·设计流程库——目标导向的设计过程,产品五要素的思考维度,用户体验地图
三.手段
1.原型工具
·概念原型——用简单的草图将口头原型可视化,能做页面跳转和可用性测试。主要有纸质原型,POP,Balsamiq
·框架原型——包含所有页面和逻辑细节的原型呈现方式,也是交互原型最主要的输出方式。主要有Axure RP,Sketch,Fireworks
·仿真原型——适合用来表现复杂的动画逻辑,用来给老板、客户演示,做正式开发前的可用性测试。Principle,Proto.io,Framer
2.设计软件
·平面设计——PS,AI,CDR,Sketch(UI),Affinity Design(插画、图像处理)
·动效设计——AE
·三维设计——Cinema 4D,Rhino(犀牛),3dsMax,Unity 3D(游戏引擎),Unreal Engine 4(虚幻引擎4)
3.用研方法
·用研的价值——前期研究(问卷调研、焦点小组、用户访谈、研究行业报告、后台数据)和后期验证(A/B测试,对比上线前后数据变化)
·定性研究方法——用户访谈(情境调查),焦点小组,可用性测试,卡片分类法
·定量研究方法——问卷调研,数据分析,眼动测试
·用户画像
4.编程语言
·标记语言——HTML(简单)+CSS(美化专家),推荐书籍《HTML+CSS设计与构建网站》
·脚本语言——JavaScript(基于Java语言简化过来)/CoffeeScript(基于JS的简化语言),推荐书籍《JavaScript&jQuery交互式Web前端开发》
·高级语言——Swift(Xcode)苹果官方推出,网站:udemy.com
5.文档工具
·思维导图——准则:突出重点,发挥联想,清晰明白。XMind,MindManager,MindNote,iMindMap
·文档编辑——印象笔记,有道云笔记,Bear,Typora
·数据分析——Excel,SPSS
·PPT报告
四.精神
1.同理心
·体验敏感度——把自己当成用户,观察身边的体验问题和好的体验
·沟通流畅度——准确输入,有效输出《L58-别被位置限制了你的想象力》-WingST,《How to speak sp that people want to listen》-Julian Treasure
2.探索欲
·好奇心13.5%——新技术接受周期:创新者2%,早起采用者13.5%,早起大众34%,晚期大众34%,落后者16%
·完成度99%——开拓者,收藏癖
交互设计师的技能树2-通用技能
一.学习技能
1.刻意练习
2.分段学习
3.利用好犯的错——犯的错记录下来,给出一个正确的应对方法下次不再犯,推荐阅读《原则》
4.知识整理——记录每天看到听到的好东西,起一个标题,写一段自己的思考,结合自己的故事和感触重新讲述。
二.思辨能力
1.设计原型——将原型设计的思维用在各种地方,有效率找到真正有价值的内容,有助于理清结构
2.换位思考
·设计师的换位思考——用户、竞品、开发
·员工的换位思考——需求方、直接上级、竞争对手
·对手——锻炼观察对手的能力,以及按照对方角度思考问题的想象和推理力
3.直面焦虑,不要逃避——这是我们渴望进步、督促自己改变现状的心理“原动力”
4.努力要方向正确,有效率
5.对个人而言长板的价值比短板大得多
6.带着问题看世界、看自己
7.像山一样思考——从全局着眼的系统性视野
三.沟通能力
1.内心博远,不假外求——不拘泥自我的利益和得失,不局限事物表象,把握事物本质,拥有平常心
2.多质疑和反问——推荐阅读《知识的错觉》
3.掌握情绪开关——积极向上,激励自己和他人,推荐阅读《情商》,自我觉察
4.拒绝是一种能力——价值观牢靠,不容易受别人和环境影响
5.理性“翻译”别人的语言
四.执行能力
·时间表不是计划出来的,而是拥有了做这件事的核心驱动力,执行总结出时间表。
·大脑用在思考和创造性工作上,记忆和管理的工作交给任务管理工具
交互设计师求职指南
一.简历——十秒内传达出你是一个优秀、符合岗位的人
1.简洁突出重点
·突出显示名字、联系方式,加深第一印象
·照片脸部区域大,阳光有精神的
·突出重点学校/对口专业
·上进心、学习能力、社交能力
·突出技能,奖项来表现
·项目中贡献
2.岗位契合度高
3.有美感
二.作品——整体不超过40p
1.封面和封底——基本信息和联系方式
2.目录——内容结构
3.主要项目——详细陈述来龙去脉,占整个50-60%
·背景介绍——目标用户、产品形态、现处阶段和成绩,在项目中角色
·项目难点——问题和挑战
·解决路径——用户研究、竞品分析、初部方案(亮点)、最终方案(论证过程)
·项目验证——数据验证、用户评价、上级评价
4.次要项目——补充说明其他项目,30%
5.其他项目——展示图
三.潜在能力
1.进取心
2.成长性
3,责任心
四.面试
1.准备阶段
·了解公司行业、发展,岗位职责、要求
·材料:简历、作品集、作品集中完整版(效果图、原型Demo、视频等),不涉密的所有作品,为目标公司现有产品做Redesgin作品(可选),U盘(装内容),笔记本电脑,面试具体地址
2.自我介绍——简短,讲出个人基本背景和待过的公司
3.项目陈述——S(背景)T(任务)A(行动)R(结果)原则
4.面试官想知道什么——你的现有能力、潜力、性格、家庭背景
5.你想知道什么——进一步了解公司、岗位,不要主动谈薪资
作者带给我的启发:
每天都成长一点点,持续的时间足够长,就会有翻天覆地的变化
大量的阅读积累,来获得足够的知识,建立起自己的知识体系
找到一个合适的输出目标,思考和表达是人生最重要的“原能力”之一,而写作正是锻炼他们的最佳方法
试着去写作,用输出倒逼输入的方式积累知识