《优雅女人气质修养与社交礼仪》读书笔记

第一章今天解读的书是《优雅女人气质修养与社交礼仪》,本书将教你如何做一个优雅的女人。它是一本可以彻底改变你的造型、着装、言谈举止、人生态度的优雅修炼书。如果你想从内到外打造出得体的优雅风格,如果你想最充分、最有效地利用生命和时间,如果你是初入职场无法完成角色转换的烦恼者,如果你是渴望事业攀升的职场人士,如果你具有社交恐惧障碍又渴望成为社交宠儿,那么,来读这本书吧,书中一定有你想要的。

本书的作者尼娜擅长以感性的语言,诠释“优雅”的真谛。对全球时尚了如指掌,坚持独一无二的魅力风尚,倡导女人由内而外的修炼。

读完这本书,我发现平时有很多地方做得不够好,或者说不够优雅。每个女人都想做一个优雅的女性,每个女人都可以成为一个优雅的女人,只要你肯学习、肯改变。

本书中,作者从护肤心得、穿衣哲学、内在修养、社交礼仪等方面揭示了优雅女人的小秘密。例如:如何打造魅力得体的外在、如何修炼优雅迷人的内在、如何给人留下良好的印象、如何追求有品质的生活、如何成功处理两性关系,以及出入商务、餐厅、歌剧院、音乐厅等各种场合时,如何才能完美地展现自己的魅力,艳压群芳。

同时,书中还包含了大量的实用技巧,有肌肤容光焕发的护肤圣经,有最偷懒的保持身材的方法,有让声音、仪态变得高贵优雅的修炼法……一句话,有了这些规则,你将永远不会出错,总有一天会绽放成为一个美丽的优雅女人。

第二章 优雅态度的养成

优雅气质是唯一一种可以超越容貌、超越身份、超越年龄的东西。也就是说,任何年龄段的任何女人都可以拥有优雅气质。因为优雅,无关时间只关态度。优雅女人的态度有以下三个。

第一个态度,优雅的女人认为情绪是映衬人品的一面镜子,她们会掌控自己负面情绪。

善于掌控自己情绪的女人才能掌控幸福,拥有正面思维的力量才能内心强大。优雅女人有情绪,但是她们会爱上自己的小情绪,懂情绪。她们会笑着和自己和解,承认并接纳自己的情绪。她们的具体做法如下:

首先,要做自己情绪的主人,坚信自己一定可以摆脱情绪的控制。信念的力量是不可估量的。如果一个人有足够的信念,他就能创造奇迹。

其次,掌握处理情绪的方法——“寻根溯源”。当你有了情绪,并且能够立刻察觉出来时,比如说生气,那就问问自己为什么生气?为什么难过?如果是胡思乱想惹得你不开心,那就问问自己,除了胡思乱想,还有没有其它的替代想法?

“替代想法”说白了就是转移注意力,具体操作如下:你可以听听音乐,可以找朋友聊聊天、逛逛街或者去吃一顿美食,看一场电影,又或者去跑个八百米。然后,昏天暗地睡一觉。总之,让自己尽快地从胡思乱想中跳出来。

最后,就是要养成觉察情绪的习惯。如果你被激怒了,感到心中有一股排山倒海的怒气马上就要爆发出来,并觉得自己怀着敌意的冲动,你一定是觉察到它的存在了,并且知道它随时要产生失控的行为——可能说错话,也可能做错事。

只有觉察到它的存在,保持警觉,理性才能帮你渡过难关。当你察觉到了自己有情绪,建议你先找一个独处的环境,让自己冷静几分钟,想清楚前因后果,之后再处理发生的事儿,这样就会避免一些口角争执或是因为冲动做错事情。

第二个态度,优雅的女人认为生活因挫折而精彩,遭遇挫折后她们会这样处理:

1.填写幸运列表。

当事情变得糟糕透顶的时候,在幸运列表中加入更加基本的东西,比如:“我还能看到光明”“我还能闻到味道”……当你有了这张表,日子自然会过得顺利一些,你也能学会以积极和珍惜的心态看待人生。

2.适时痛哭一场。

如果事情变得让你忍无可忍,那就让自己好好哭一场吧!这似乎是上天赋予女人的特殊礼物。哭泣可以消除心理负担,会让你觉得疲惫,进而可以帮助你入睡。等到醒过来,你会发现事情也没有想象中那么坏了。

3.乐观对待。

很多时候,你是不是常常因为没有得到自己想要的东西而备受打击。但到最后,又总会发现还是没有拥有它比较好。当自己平静下来,让一切顺其自然,你就会发现所有的事最终都能解决。

拿失恋这个事儿来说吧!你失去了自己想要的,事实证明声嘶力竭的指责对方,死缠烂打不放手,是没有用的。对方不爱了,就是不爱了,你可以让自己平静一段时间,把一切交给时间去解决。

4.从失败中学到经验和教训

优雅女人一向对未来的美好生活执着以求,即使遭遇失败挫折,她们也会常常问自己“我从这次经历中可以学到什么?”

第三个态度,优雅的女人会直面性感的话题。

很多女人不敢或者不愿面对性感的话题,其实性感不只是指身材,性感是一个女人内心魅力加外在魅力的爆发,女人既可以优雅又可以性感。

首先,优雅的女人相信自己是性感的;

其次,她们懂得性感是可以通过以下四点修炼而成的:

1.注意说话的声调。性感和说话的声调有关,性感在于它能引发一种女性的吸引力。一个言辞含蓄婉约的女人肯定比一个喜欢指手画脚、说话粗声大气的女人更有气场。

2.专心注视说话的人。当你专注的去看一个人或者一样东西,那个人也会被你迷住,性感总是和专心有些瓜葛,这是不可否认的。

3.注重姿态。提起性感,不免让人想到搔首弄姿,而更高境界极富美感的性感,其实是从骨子里渗透出来的性感。女人举手投足之间,将羞涩和大方、妩媚和端庄演绎出最完美的结合才是最具性感的画面。

4.性感还和着装有关。高跟鞋,可以拉长腿部线条,提升女人的整体气质;晚礼服可以呈现出优美的线条。

态度决定人生,想要做优雅的女人,先要养成以上三个优雅的态度。迈出第一步之后,下一节会和大家谈谈护肤的话题。

第三章  护肤圣经

现在的女性更加崇尚健康,对护肤品的要求也更加苛求。然而很多女性在挑选化妆品的时候,最先考虑的是品牌,而不是根据自己皮肤的特点、自己生活和工作的环境去挑选。这是非常大的错误。

想要做优雅女人需要懂得如何正确挑选适合自己的护肤品。

1.做好皮肤清洁工作。

早晚洗脸选择不同的洁肤产品,如果白天使用了隔离霜、防晒霜、粉底之类的护肤品,晚上最好使用卸妆产品或是具有卸妆功能的洁面产品。而早上,刚睡了一晚,肌肤上并没有使用化妆品,则应选择温和性的洁面。

2.恰当给肌肤补水。

紧肤水、爽肤水能够给肌肤补充水分,如果你的“肌肤年龄”比较大,可以选择有修复精华的产品。而干性和敏感性肌肤则要避免使用酒精成分的化妆水,

其一,酒精极易挥发,而且在挥发之时还会带走皮肤上的水分,使皮肤干燥。

其二,浓度较高的酒精分解能力很强,在分解面部油脂的同时,也会破坏皮肤自有的水质膜,使皮肤变得脆弱敏感。

补水与肌肤的透白有着密不可分的联系,对于美白,保持肌肤的水润显得尤为关键。水润是美白的基础,不但能使肌肤达到充盈的效果,让肌肤看上去更通透,还能“打开肌肤水通道”,促使美白成分即刻渗入,放大后续有效成分的吸收,从而达到肌肤的水润白皙。

3.分区护理皮肤很重要。

大多数中国女性都是混合型皮肤,干燥且容易出油,T区油的厉害,两颊却很干,这样的皮肤在护理时就得多花一点心思了,不要只用一种护肤品和化妆品来护理,否则很容易导致干油分化更严重。所以,分区域保养护理肌肤是护理混合性肌肤非常重要的一步。

4.眼霜也需要选择适合自己的。

眼霜是优雅女人必备保养品,选择眼霜要根据自己的眼袋、黑眼圈、细纹等不同的眼部状况选择不同功效的眼霜。另外,在眼霜产品方面,具有抗皱、美白、祛斑、抗敏感、祛痘等效果,选择之前要注意它们会不会和其他护肤品相冲突。

5.一定要注意防晒

防晒的目的绝不单单是为了防止晒黑、晒伤,做好防晒就等于扼住了各种肌肤问题的源头。前提是一定要选择适合自己的防晒产品:不满25岁的年轻肌肤可用清爽型防晒乳;25岁-30岁的轻熟肌肤开始出现早期老化症状,肌肤容易出现干燥、暗沉及细纹等症状,建议选用滋润型的防晒乳;35岁以上的熟龄肌肤,建议选用兼具抗氧化及抗老功效的防晒品。防晒产品并不是夏季的专属,四季都应使用防晒品。

上面,我们了解了如何选择合适的护肤品,下面我们来看看如何保养嘴唇。

嘴是女人脸上最性感的部位,这个说法绝对能得到优雅女人的赞同。嘴唇与眼睛一样,是增添脸部神韵的灵魂之处,艳艳的红唇更是性感的象征。女人的一颦一笑间,总能流露出独特的个人气质,而女性的独特魅力也在唇角间轻轻泻出。对于美唇来说,方寸之间、细微之处就决定着女人的优雅指数。

想要让美唇无死角,你需要做到以下四点:

1.戒除舔唇习惯。

当唇上的水分被蒸发时,唇内的水分也同样被蒸发,而且会感觉更干。所以,要想做优雅女人,一定要戒除舔唇的习惯,口水停留在嘴唇,最佳方法还是以润唇膏来滋润嘴唇。

2.嘴唇蜕皮不要用手撕掉。

当你发现嘴唇蜕皮时,千万不要用手撕掉,以免引致流血。如果蜕皮情况并不严重,可将温和的润肤霜涂在嘴唇上,然后轻轻按摩让它蜕去。

3.即使唇上的唇膏已退光,也要卸妆。

虽然你唇上的唇膏已退掉,但也别忽略卸妆这一步,就像面部卸妆一样。

4.出门前涂防晒唇膏。

初春的阳光让人心旷神怡,这时的阳光虽然没有夏天般强烈,但紫外线也会造成伤害。所以,你在出门前必须要为唇部涂上防晒及滋润性较高的润唇膏。

除了脸部,手、肘、膝盖和脚也需要护理。

1.洗完手后,应立刻使用护手霜,防止脱皮和干裂。

2.每晚睡觉前,在手脚、肘和膝盖都涂上润肤露。

3.洗澡时,用宽锉(cuo)子或火山石去除脚上的死皮。

4.坚持做脚部按摩。

5.当脚后跟变粗糙或是脚踝干裂时,先用天然优质火山石轻轻磨掉表皮,然后涂上大量的润肤露,几分钟后穿上袜子睡觉。

6.切忌光着脚走路。

7.当觉得皮肤需要格外护理时,可在皮肤处用面膜。

不管怎样,姑娘们,行动起来吧!保养和不保养的差别太大了,只要你下足功夫,很快就能收到回报。聪明的女人懂得爱护自己,还懂得给自己投资,投资青春,投资美丽。投资美丽会是一项永不亏本的生意!

第四章  服饰与妆容

女人的衣柜里永远少一件衣服,这句话准确抓住了女人的心理。服装是每个女人的爱好,但穿衣可不是一件简单的事情,它关乎场合、对象、季节、心情、发型、肤色、个性等,总之关乎一个人的一切,无论是内在的个性气质,还是外在的环境。衣装是让一个人和自己周围世界融洽相处的媒介。所以,想做一个优雅的女性,就要学会穿衣之道。学会穿衣之道的第一点是:衣服必须得穿对。

什么才是穿得对呢?简言之就是绝对不会在休闲场合穿礼服或正装,更不会在正式场合中一身休闲打扮。服装是自己的利器,如果不懂得依照各种因素来变化自己的着装。那就等于明明白白地告诉别人:看,我没有分辨情况的能力。

学会穿衣之道的第二点是:浑身上下的色彩,不要超过三种。优雅女人往往利用自己的想象力和美感,把颜色搭配出令人愉悦的效果,而不是穿的花花绿绿或是花纹斑驳得令人眼花缭乱。她们喜欢素色衣服或者至少衣服的颜色能够形成大的色块,这样看起来比较有整体感。

特定的衣服该有特定的配饰,也应该有相配的妆容,这算是会穿衣服的具体表现。接下来,我们以职业装和晚宴装为例,来跟大家聊聊妆容与服饰的搭配。

职业装,在设计方面有着固定的模式和单一的款式。很多女性认为职业装使得女性的着装方式陷入一种沉闷的风格,掩盖了女性特有的风采。其实,职业装也可以穿的优雅。细节可以让你的职业装鲜活起来。

一个懂得如何寻找时尚的优雅女性一定是善于把细节处的点缀放在首位的。领口处的细褶、腰间的饰带、胸口的缀花,对体现整套服装的设计灵魂和举手投足的风韵是十分重要的。比如,上下一色系的套装,看起来似乎没有一点重点。这时就可以在腰间饰带上下点功夫,比如可以使用花样系法,此外还可以再搭配一条亮泽淡雅的项链。

除了细节,能使职业装活起来的还有颜色。

虽然职业装的色彩变化比较单一,多数以黑、灰、白为主,但如果能够在色彩中找到细微的变化,黑、白、灰也能成为时尚的代言人。

比如,在灰色系中加入浅蓝、柠黄、粉红的小配饰,不仅不会抢了灰色的风光,还能让灰色变得更纯粹,更有魅力。另外,有光泽的腰带,丝绸感的胸前小花、透明有质地的纽扣也会让职业装丰富许多。

与职业装相搭配的妆容也会为职业装增色不少。

工作妆是化妆中比较有特点的一款妆容,由于环境的局限性,所以妆面要具备大方得体、成熟干练、端庄稳重的特点。在这里重点提醒大家几点:

第一点,画眼影时,职业女性的眼部化妆重点在外眼角的睫毛根部,然后向上向外逐渐晕染。妆容要干净、自然、柔和。

第二点,画眼线时,应紧贴睫毛根部,细细地勾画,上眼线外眼角应轻轻上翘。这种眼形外眼角会让人看起来魅力又优雅。

第三点,涂口红,应选亮丽、自然的口红,表现出职业女性的健康与自信。

第四点,职业妆的腮红一般在颧(quan)骨的下方,外轮用修容饼修饰,突出容颜自然与健康。

接下来,我们说说晚宴的装扮。

一说到正式晚宴,人们脑海里多半会浮现出及膝或雪纺小连身裙与高跟鞋的搭配,因为这很合乎规范,属于晚宴的标配。其实,这只是很保险而已。

在各种场合,合乎角色的打扮与穿着是一种礼仪。而在不同的社交宴会上,穿着符合个人特质的品位装扮,会自然地散发出自信风采及内敛的涵养。这种属于你的独特魅力会使所有人惊讶赞叹。

合适的搭配装饰,可有画龙点睛之效。

我们总说,每个女人都需要一件优雅经典的小黑裙,因为小黑裙是最不会出错的着装。但是作为晚宴的装束,小黑裙虽然经典,却也极易埋没在黑压压的人群中。但是,加上点配饰会收到意想不到的效果,比如,搭配一条色彩丰富的长项链或者手拿一个与晚装相呼应的手袋,轻快而不失品位。穿以上漆皮的高跟鞋,这样能丰富周身大面积黑色的层次与质感。

装饰不可过多,切忌画蛇添足。

如果说合适的搭配装饰会起到画龙点睛的作用,那么过多的装饰品就是画蛇添足。一定要舍去多余的内容,让自己的衣着装饰简单而协调,太多的饰品会使得你看起来像圣诞树一样琳琅满目。

如果实在没有小饰品,那可以在包包里随时准备一条百搭的优质丝巾或披肩,在晚宴场合可以把它披在西装与半身裙外。虽然不够花心思,但也能应付那些不得不去的商务场合。

精致的妆容与服装会有相得益彰的效果,让你在晚宴上更加光彩照人。晚宴妆容与日常生活中的妆容还是有区别的,大家需要注意两点:

1.你不可缺少的两样化妆品:遮瑕膏和眼线笔。遮瑕膏可以把脸上所有的瑕疵包括痘痘、红血丝、雀斑、皱纹都遮盖住。眼线笔能使眼睛看上去更大一些,亚洲女性的眼睛大多比西方女性的小,所以眼睛需要清楚的勾勒出来。

2.晚宴妆容跟平常妆容最大的差别要数眼部的妆了。做好皮肤的打底工作后,为了更好的突出眼部的妆容,尽量涂两层睫毛膏,放大自己的双眼,用与围巾同一色系的腮红。

此外,在晚宴上,唇膏的颜色看起来会弱一些,所以要选比白天的颜色略深或艳的口红。一款深色口红会令你看上去更为隆重。要随身携带唇笔,美化并突出双唇,还可以在嘴唇中央略微涂些唇彩,完美的唇妆就打造出来了。

服饰与妆容从外表方面体现着优雅女人的气质,下一节内容我们将从自身内部入手,探讨一下如何修炼成内外兼备的优雅女性。

第五章 品质生活

优雅的女人要读书,留一点岁月静好给自己。

想要拥有优雅的气质,就要与知识同行,这样你才不会寂寞独行。当今社会,聪明的女人俯拾皆是,但知书达理、个性温和的女子却更受欢迎。她们不管走到哪里,都是一道美丽的风景线。这样的女人可能貌不惊人,但却有着一种内在的气质:无须修饰的清丽仪态,优雅脱俗的超凡谈吐,动的优雅、坐的端庄、行的洒脱。这一切皆源于读书。女人自身的修养最离不开的就是读书。

要读纸质版或者电子版的书,这是娱乐八卦替代不了的。八卦小报或许是一种有趣的读物,但是记住它们只能被免费赠阅。如果你在几年内都没有读过一本书——只知道当红影星每晚跟谁共进晚餐——那你就该开始读书了。

书籍是人类智慧的结晶,也是女人所有魅力的源泉。读书为她们添风韵,读书也让她们的人生变得更精彩。在此,列举几部优雅女人必读的经典著作:

希望获取知识、增长才干的女人应阅读《第二性》、《苏菲的世界》、《人与永恒》等思想性强、有哲理、有深度的书。

为了怡悦芳心、陶冶情操的女人应读《泰戈尔词集》、《纪伯伦散文集》《纳兰容若词传》等诗词类著作。

喜爱文学类书籍的女性读者可以读《红楼梦》、《围城》、《傲慢与偏见》、《简·爱》等书,它们是优雅女性不可不读的世界经典。

想要修炼社交能力的女性们可以读《女人的资本》、《优雅》、《女人的修养与处世智慧》等。

《女人的身体,女人的智慧》、《只有医生知道》、《再不远行,就老了》等生活方面的书籍也是优雅女士书架上必不可少的盛宴。

此外,经久不衰的《小王子》、《爱丽丝漫游奇境记》、《哈利·波特》会让在现实中迷惘的女人找回自己失落的童真;《斯波克育儿经》、《爱的教育》、《孩子你慢慢来》是妈妈们首选的育儿书。

除了读书之外,优雅的女人还要多旅行,以此发现世界的美好。

在每个女人的心中总有一种冲动,就是以更独特的方式到更远的地方看更陌生的世界。一个女人去过的地方越多,装进心中的美好也就越多,你的心也会因此变得越来越强大。

在路上,当我们见了海,才知道自己不过就是一滴水,自己的心酸有多么浅;当我们见了山,才知道自己不过如一粒尘土,大千世界中,自己的这点苦又能算什么。在路上,当我们有机会看到别人更精彩或者更悲惨的人生,才能感受到自己的渺小从而懂得知足常乐。

人生中至少要有一次冲动吧!——一次说走就走的旅行。世界那么大,我们该去看看。虽然旅行并不能改变人生,但是旅行中的所感所悟,可以改变一个人的生活态度。

优雅的女人要运动,积极塑造好身材。

有的人一提到运动,就说自己要上班没有时间去健身房。每天下班回来就累死了,也没有劲儿运动了。其实运动并非必须去健身房,在日常生活中也可以很好的运动。

1.等车、排队的时候,你可以将双臂抱在胸前,在肘下方抓住前臂。用力把双手推向手肘。随着次数的增多,你会感觉到胸的上部得到了锻炼。这套动作看似简单,却能够达到强健胸部的效果。

2.每天早上上班前或者下班后,借助一面墙,把鞋脱掉,倚墙而立,让双脚离墙30厘米左右。整个背部靠墙,并做向下移动的动作,直到大腿蹲至与地面平行。在此过程中,背部始终和墙面完全紧贴。最后,把双手放在大腿上,能保持多久就保持多久。这套动作可以锻炼脊柱,塑造身形。

3.再给大家介绍一种最偷懒的保持身材的动作。脖子是女人的性感部位之一,而拥有天鹅般的美颈更是每个女人的梦想。想要塑造颈部优美的曲线,你可以不断重复下面这套动作:

先闭上双眼,放松肩膀,让下巴靠近胸部,体会整个头部的重量拉伸了颈背,深呼吸三次;保持下巴下沉的同时,慢慢地转过头去看左肩再呼吸三次,体会颈部的右侧被拉伸的感觉;然后,把头转回正中并继续保持下巴下沉,转过头看右肩,体会颈部左侧被拉伸的感觉,同样再平缓地呼吸三次。此法,可以使脖子得到拉伸,对于短脖子和粗脖子都有很好的改善作用。当然想要有效果,需要每天坚持练习,运动最重要的就是要持之以恒。

优雅的女人善用香水

自古以来,爱美的女人都喜欢用香水。香水与女人之间,似乎生来就存在着一种亲密而又微妙的关系。喷对了香水可以给人留下深刻的印象,但是你真的能用好它吗?香水应该这样用:

1.喷香水的最佳身体位置是手腕、脖颈、耳根后面、眉弯处和乳沟中间,因为这些地方都有脉搏的跳动,自然体温会比较高——而香水遇到温暖的环境,气味会更易散发。更要提醒大家,虽然上述都是喷香水的通常位置,但并不是说每一次你都要把它们喷满,尽可随个人喜好和习惯而改变。

2.不要拍打手腕,人们总是喜欢在喷上香水后把两只手腕对着拍打一下。可别这么做,因为这样会让香味变淡。

3.想要在头发上喷点香水,前提是要保持头发是干净的而且没有其它气味时再这么做。

第六章  职场礼仪与商务礼仪

中国自古以来就是一个重视礼仪的国度。礼仪是一个人是否有道德的基本评价标准,一个人有礼仪就可以被重用,从而成大事,受人尊敬,成为别人的榜样。在现实社会中:你是否有礼仪,能反映出你是否能更好的立足于社会,能否得到更好的发展。

首先,说说职场礼仪。

办公室是我们工作的地方,是我们除了家待的最多的地方。因此,与办公室中的同事搞好关系就显得十分必要了。同事关系是办公室中最基本的关系,在与同事相处的过程中,建议大家:

1.不要搬弄是非,不要总是在别人身上找缺点。

2.不要在公共场合有意无意地贬低他人。也许,你认为这样做能表现出自己的聪明诙谐,但别人的感觉可能恰恰相反。

3.做任何事都要讲信用,哪怕是很小的事。

4.及时归还从别人那里借来的东西,并在恰当时机向对方表示口头或书面的感谢。

5.当你的同事被领导误解而受冤时,要积极主动地维护他。

6.适当的场合穿适当的衣服。

7.不要夸耀自己的过去或现在,以及诸如此类的话题。

8.及时把人们所需要的信息告诉他们,不要等事情到了最后一步才说。也不要把这些信息视为你的私有财产而坐看他人遭受损失。

9.永远提及集体与你一起努力,并且不忘向做了大量基层工作的同事表示感谢。

10.热情地参与公司的活动,与同事聊天,不要站在角落里一言不发。

同事中,有一个特殊的群体就是异性,在与异性同事相处的过程中最好要:

注意自己的穿着,千万不要张扬自己的性感,不要穿超短裙和太暴露的衣服。办公室不是约会场所,也不是居家环境,更不是彰显性感魅力的地方。

作为女性,还应该注意不能做一些挑逗性动作,尤其是体姿语。不要在男性面前梳头发玩、触摸男性的衣服、用头发垂打男人的面颊等。

在办公室里,要把握好自己和异性同事交往的分寸。最好不要把自己的私生活带入办公室,尤其是婚姻上的不如意,不宜对异性同事过多倾诉。

在办公室,除了工作、休息的时候,同事之间会相互聊聊天,在聊天中你需要了解聊天的禁忌:

1.不要谈论自己或同事的薪水收入。

2.不要聊私人生活问题。

3.不要讲野心勃勃的话。

4.不要谈及家庭财产之类的话题。

但是,聊天可以交流情感,也是放松的一种方式。如果仅仅因为聊天有所禁忌就放弃聊天,那就因小失大了。建议同事之间可以尝试聊以下话题,这会为你争取到友谊,至少不会制造麻烦:

1.消费、健身、美容、旅行之类的个人喜好;

2.教育、理财或投资;

3.自己的爱情或夫妻关系,前提是只向个别关系密切、有兴趣倾听的人倾诉。

以上挑选了几个重要的职场礼仪跟大家分享。接下来,我们再去了解一下商务礼仪。优雅的商务礼仪可以为你增加超凡魅力。

人在职场,学会打电话是非常重要的,因为电话是公司的窗口,很多业务的第一次接触都是通过电话。下面就给大家介绍一下职场丽人必须掌握的电话礼仪:

当你接听公司电话时,先主动报出公司或部门的名称。如“您好,这里是**公司,请问您找哪位?”如果是秘书接听,不妨这样说:“您好,这里是**办公室,我是他的助理**”。

如果是跨国公司的办公室,来电必须在第二声响铃后迅速接起,如果在响铃超过三声后才接听,就要礼貌地说一句“抱歉,让您久等了”。

如果你和某人正在他的办公室里谈话,此时电话突然响了,你应该怎么办呢?如果是对方接电话,你应该说:“请问,我是不是该出去一会儿呢?”如果是你不得不接电话的时候,应该说:“对不起,我得接个电话。”

打电话和挂电话的时间也是有讲究的。最好在别人方便的时候打给对方,而不仅是你方便的时候。谈话开场可以这样说:“请问,**先生,我想跟您商量一下合同的事情,您看您现在方便说话吗?”至于什么时候要结束交谈,一般应由打电话的一方提出,然后彼此客气的道别,在即将挂电话时,也不可只管自己讲完就索性挂断。应该先听到对方挂断电话后,自己再挂电话,以体现出对对方的尊重。

除了电话,跟职场关系密切的还有电梯。现在,很多写字楼中都配有电梯,分为有人值守和无人值守,我们重点来说说乘坐无人值守的电梯时应该注意哪些礼仪问题。

如果你是陪同人员,应先进后出,并控制好按钮。如果感觉电梯肯能会超员,就要请客人先上,如果自己上电梯后超员的铃声响起,自己应迅速的退出去。

出入电梯时,不要强行挤入。电梯人数超载时,不要心存侥幸,非进去不可。与不相识的人同乘电梯,进入时要讲究先来后到,出来时则应由外而内依次而出,不可争先恐后。

如果电梯里有很多人,自己的位置不方便按电梯钮,可以对靠近电梯门的人说:“请您帮我按下某层的按钮”。当别人帮你按了之后,应该面带笑容说一句“谢谢”。出电梯时,如果人很多,要礼貌地对周围的人说“对不起,我要出去”。

第七章 餐桌礼仪

吃饭入座虽然是一件小事,但是从这件小事上就可以观察到,这个人是否懂得社交礼仪。

首先,我们来探讨一下中餐的礼仪。入座是中餐宴请活动中最能显示礼仪的一个环节。

在中餐宴请活动中,往往采用圆桌。不单是在不同位置摆放的圆桌有尊卑的区别,每张圆桌上不同的座次也有尊卑之分。通常中餐的餐桌摆放分为两种情况:

由两桌组成的小型宴请。通常是两桌横排或两桌竖排的形式。当两桌横排时,面对正门右边的桌子是主桌;当两桌竖排时,距离正门最远的那张桌子为主桌。

由三桌或三桌以上的桌数组成的宴请。在安排多桌宴请的桌次时,除了要注意上面提到的规则外,还应兼顾其他各桌距离主桌的远近。通常距离主桌越近,桌次越高;距离主桌越远,桌次越低。

到餐厅就餐不可避免的就是要点餐,点菜时需要注意以下三个规则:

一看成员组成。一般来说,人均一菜是比较通用的规则。如果是男士较多的餐会,可适当加量。

二看菜肴组合。一般来说,一桌菜最好是有荤有素,有冷有热,尽量做到营养丰富,种类全面。如果桌上男士多,可多点些荤菜,如果女士多,则可多点几道清淡的蔬菜。

三看宴请的重要程度。若是普通的商务宴请,普通预算就可以接受。如果宴请的是比较关键的人物,那么,则要点上几个够分量的菜。

点菜时有三个细节不可忽略:

1.自己请客时,在预算内可以请客人尽量点菜;但在别人请客时,一定要为主人着想,千万别乱点昂贵的菜肴。

2.为了尊重客人,点菜时还要考虑到同桌在座者的口味及宗教习惯,如果有人不吃辣,就别都点辣的菜;如果有人习惯吃素,就多点些素食菜肴;如果有人信奉伊斯兰教不吃猪肉,就一定不要点猪肉菜肴,甚至不应该到普通餐馆,而应该去清真餐馆。

3.若是吃自助餐,可以用吃西式套餐的方式,先取冷开胃菜,吃完再取热开胃菜,想喝汤就拿汤,再吃沙拉和主菜,最后品尝甜点、咖啡。不要一次把甜的、咸的、冷的、热的食物全放在一个盘里。

很多人会问为什么西餐讲究上菜顺序而中餐没有?其实正规的中餐也是讲究严格的上菜顺序的。

一般来说,中餐宴会上菜的程序是:第一道是凉菜或冷盘;(约八分钟后)第二道是开胃汤;第三道是头菜,一般为宴会的代表性菜点;第四道是主菜,较为高贵的菜;第五道一般是热菜,数量较多,可细分为先熘爆炒菜,后烧、烤菜,再素菜,最后鱼;第六道是汤菜,即正式的汤,例如婚宴中的两汤、四汤或六汤;第七道是甜菜,最后在主食之后上水果。

中餐宴会上菜的基本规则是:先冷后热、先菜后点、先咸后甜、先炒后烧、先荤后素;先干后汤、先菜后汤;先清淡后肥厚、先优质后一般以及遵循一般的风俗习惯。中式粤菜的上菜顺序不同于其他菜系,通常是先汤后菜。如果客人对上菜有特殊要求,还应灵活掌握。

以上,我们重点了解了中餐的落座,点餐及上菜顺序。接下来,我们聊聊西餐礼仪中有趣的事儿。

西餐和中餐有着本质的区别,如果到了一家吃西餐的餐厅,你没有遵守吃西餐应该遵守的礼仪,在别人眼里你就是一个没有礼貌的人。因此,了解西餐礼仪是十分必要的。

进餐时,西方人认为弯腰、低头、用嘴凑上去吃是很不礼貌的。除了餐桌上吃的礼仪,也要注意自己姿势方面的礼仪。

就座时,身体要端正,不要趴在餐桌上;手臂不要放在餐桌上,也不要张开妨碍别人,两个胳膊肘也不能架在桌子上;不要翘腿,也不要靠在椅背上。与餐桌的距离以便于使用餐具为佳。正确的姿势是只有一只手在桌上用餐。头要保持一定的高度,不能太低,不能过多地移动头部。

使用刀叉进餐时,从外侧往内侧取用刀叉,要左手持叉,右手持刀;切东西,用左手拿叉按住食物的左端,固定,顺着叉子的侧边,右手执刀将其切下约一口大小的食物。然后,左手拿叉将食物直接扎起送入口中。

提醒大家注意,西餐中喝汤时要用汤勺从里向外舀,汤盘中的汤快喝完时,用左手将汤盘的外侧稍稍翘起,用汤勺舀净即可。喝完汤后,将汤匙留在汤盘中,匙把指向自己。

吃带刺或带骨的菜肴时,不要直接外吐,可用餐巾捂住嘴轻轻吐出放入盘内。吃面条时,要用叉子先将面条卷起,然后送入口中。吃面包时,应掰成小块送入口中,不要拿整块面包咬。抹黄油和果酱时也要先将面包掰成小块再抹。

喝咖啡时,应右手拿杯把,左手端垫碟,直接用嘴喝,不要用小勺舀着喝。吃水果时,不要拿着水果整个去咬,应先用水果刀切成四或六瓣,再用刀去皮、核,用叉子吃。

在用餐的过程中,如果你想休息一下或是和朋友聊聊天,那就把刀和叉的柄放成一个倒V字。这是一个惯用的习惯,表示所享用的菜还未结束,只是小憩片刻。

西餐入座时,男士应为女士拉开座位;整桌女士没有坐好之前,男士不能坐下。这都体现了西方男人是非常绅士的。此外,就坐时,非常有意思的一点是要从椅子的左侧入座。这可是有历史渊源的,古时的西方,男女都佩剑防身。因为佩剑是挂在左腰间的,所以为了使剑身不妨碍入座,当时的人们都有站在椅子的左边,然后右脚向前跨一步后入座。时至今日,这个站在椅子左边的入座方式也自然而然地成了餐桌礼仪的一部分。

第八章 公共场合的礼仪

你有过类似经历吗?在同一场景下,如果你有不舒服的感觉,甚至觉得自己被侵犯了,那么,无疑,你周围的那些人触碰到了你的“人际气泡”。

“人际气泡”在心理学上指,它认为人人都有保护自己个人空间的本能,尤其是在公共场合,大家扮演的角色都非常特殊,彼此都是陌生人却还要保持良好的关系。意思就是说,在我们周围存在着一个个看不见的“气泡”,正是这些“气泡”为我们自己划分了一块“领地”。人在“气泡”的保护下会觉得很安全,如果“气泡”被侵犯了,就会感到不安,甚至发脾气。

请注意在公共场合,彬彬有理是件好事儿。

1.主动排队。以等车为例,如果你是第一个,那就请主动站在队首的位置。这也是给后面的人一个信号——这里是需要排队的。它显示了你对公共秩序的认可和主动遵守。

2.注意自身的清洁。一个在头发、口腔、鞋子和身体上有不好的味道也是对别人“气泡”的侵犯,尤其是在夏天。若是试图用很多香水来盖住这种体味,未免可靠。最好的办法就是勤洗澡、勤换内衣,不连续两天穿一双鞋,让鞋子有时间充分干燥。

3.慎用手机。打电话时要尽量控制音量、在公共场合关掉手机铃声、避免用手机频繁发送短信。

4.注意公共场合的着装。公共场合的着装也要遵循“气泡”理论。现在吊带背心和热裤大概是公众能接受的底线,若是穿着过于暴露的服装甚至奇装异服,就不适合日常的公共场合了。

在公交设施上,也要注意自己的行为。

这是一个人群自由流动的时代,公共交通的方便快捷更是为这种流动提供了便利。如果我们能多一点公共交通的礼仪,就会更便利,也为我们提供更好的服务。

乘坐飞机时要避免行李太零碎,建议准备一个大点的箱子托运,然后手提一个拎包,里边放置重要的证件和随身物品,在你需要的时候马上可以拿出来用。你可以在托运的行李箱上贴上行李牌,写上自己的名字和电话,以防丢失。

如果你想要用手机的话,那就提前把手机内容和笔记本电脑同步。但是一定要确保在飞机转入平稳飞行后再使用。如果想躺低点再休息的话,一定要先向坐在你身后的乘客打个招呼。如果想脱掉鞋,那一定要确定自己的脚、袜子和鞋子足够干净。

乘坐火车在长途旅行中,坐在一起的乘客通常会聊天,那么,请注意控制说话的音量,不要打扰到别人的休息。另外,在火车上要自觉维护公共卫生,果皮、纸屑等东西要放在桌上的托盘里,或者扔到车厢两头的垃圾箱里。

公交车和地铁是最容易考验一个人素质修养的地方。乘坐地铁、公交时,因为距离他人很近,所以不要在车内吃东西,不乱丢垃圾,更不可随意脱鞋、袜。如需携带有异味的、容易污染的物品上车,应当事先将物品包装好。在公交车、地铁上接电话的声音要轻,避免大声随意聊天。

在电梯上的时间虽然只有几十秒,但同样能反映一个的礼仪修养。如果乘坐的是直升电梯,进电梯后要面朝电梯门;如果站在按键附近,可以礼貌的说一句“您要去几楼”来帮助站在里面的人。要特别注意,当电梯即将关门时,如果有人跑过来,一定要按开门键等他一下。

在人潮高峰乘坐滚梯时,有些地方会要求“左行右立”,如果你不赶时间,那就请站在右侧扶好扶手。

提到交通设施,就不得不提驾车礼仪了。

1.要专心致志地开车,不要流连于观赏周围的景色,交谈、打手势、左顾右盼等会分散你的注意力。

2.当别人的车从身边驶过时,应放慢速度,不要加速。更不要朝别的司机大喊大叫。

3.当驾车到某人家中接某人时,应下车按主人家的门铃,而不是按汽车喇叭,除非是事先约定或是有紧急事情。

4.一个优雅的司机不要飞快地行驶过离马路很近的污水坑,要避免污水飞溅到行人身上。

5.当行车至学校附近或者操场附近时,必须特别机警,注意那些步行或在骑单车的学生们。

6.当你加油时,如果前面的位置能加,就到前面去,不要一进去就停在最后一个加油位,导致前面的油枪空着,后面的车辆却要等待。

本书的内容到此就结束了,但是美丽和优雅的生活永远没有终点!希望通过这本书的学习能调动和激发出你身上与生俱来的优雅潜力,把追求优雅当成一种乐趣。如果通过这段时间的分享,对你美好的人生有一点帮助,或者在这个世界上又多了一个对优雅生活的执着者,那就是再好不过的事儿了!

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