读书笔记｜PDCA工作术|PDCA循环承上启下--调整阶段

调整的目的是基于验证阶段的验证结果探讨今后的对策，为下一个PDCA循环找到切入点，它承担着PDCA循环承上启下的作用。

验证阶段给调整阶段的输入可概括为三个方面：(1)KPI和KDI（或者其中之一）的达成率。由数值直接体现。(2)·失败的原因，需要分析如何将失败转变为成功。（3）成功的经验，需要总结经验争取最大成果。后两项需要落实于文字上。

调整阶段就要根据输入信息来找到调整的方案。因为验证阶段根据不同KDI、KPI、KGI进行验证，所涉及的层级和范围都不相同，所以在调整阶段调整的对象和策略也大不不同。主要有四类情况：

（1）需要对总体目标进行调整，调整方案包括对目标的 “终止”、 “变更”、“追加”。

项目在开展过程中发现严重超过预算或者有无法解决的问题时，只能对目标进行终止。而经评估依然还是可以完成，但需要对原计划的目标或进度进行一定的修改时即进行变更。发现出现另一个重大课题，为此不得不另组团队应对新课题时要“追加”。无法哪种情况都意味 现有PDCA循环终结。

（2）需要大幅度修改计划
总体目标不发生变化，但是必须在原有基础之上修改或者追加新的课题。 若原课题较大或较复杂，修改或追加新课题，会在时间和资源上造成巨大损失. 如果某一课题得到圆满解决之后自动推出PDCA循环，结果只会带来当前课题优先顺序的重新组合，并不会对PDCA的循环速度产生重大影响。
(3)需要调整解决方案、行动措施（DO）以及具体任务（TODO）。 不必重新考虑计划“P”，直接从实施阶段“D”的追加措施入手，形成“P→D→C→A→D→C→A……”的循环
（4）不需要进行任何调整。

在确定调整的方案后， 将调整方案排列出优先顺序，集中优势各个击破。之后联接到下一个PDCA循环中去。

在验证及调整阶段中需要注意以下事项：

(1) 认真评估，不要轻易否定过去的一切决策。在计划阶段对项目开展都经过一番深思熟虑，对提出的课题和方案也都仔细推敲过的，所以在调整阶段不要轻易去否定。

(2) 不能永远只看到消极一面（个人、团队）

(3) 努力寻求意见的统一（团队）,把所有的观点都整理在案，就事论事地逐一进行确认

(4) 不得相互推卸责任（团队）

(5)5．力争项目的进展充分可视化（团队）, 只有做到PDCA循环中信息的共享，才能够调动起更多人的积极性。