今日反思

不出意外今天是最后一个夜班,经历了各种奇奇怪怪的事情,被打乱了节奏。比如外卖被别人拿走,比如大晚上收病人,比如当我洗完澡躺在值班室后还被叫起来去拿麻方,真是无语。

外卖被误拿事件,主要是因为商家不必要的信息隐藏,听同事说之前就发生过点这家的外卖被拿错的事件。今晚点的那家川菜馆是这附近还不错的一家餐厅,单位里估计每天都会有人点这家,值班的、加班的一起吃饭,点菜的数量不会少。商家要想发展得越来越好必须把服务做到位,就是因为这不必要的信息隐藏,给消费者添加了这么多麻烦。我们本应该三个人一起上班,就因为这个乌龙事件,同事去查监控花费了一个半小时,害我们在这非常忙碌的时段失去了一个劳动力,害我为后续工作预留的时间减少,节奏被打乱。不过,还好忙中有序没出什么乱子。

大晚上收病人事件,这个病人本来就是预约好的,但他却到晚上九点才来。她这一迟,给我们添加的麻烦可不止一点半点。白天人多的时候很快就忙完了,还会有很多互相监督的把关过程,但这大晚上人力减少,比起白天还徒增了很多流程。人在做事情的时候必须要多考虑一点,不能只顾着自己舒服,这是方便别人但也是为自己负责。

半夜拿麻方事件,这件事告诉我工作中要更加认真负责,并且做事要带有预见性。有些事情虽然不是我直接负责,可一但有了问题,我依旧要为她承担后果,如果我在之前多关心一下这个情况,那么也就不会发生这个事情了。还是要多思考,不能想着这事情不归我管就不去思考了。

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