论管理的艺术

最近新进了一家公司，发现作为基层管理人员的能力还是有欠缺的。在带领团队方面，培养新人方面，与其他部门的沟通方面，都或多或少存在一些问题。对此，我个人认为作为基层管理者，还是需要好好培养管理的能力的。

管理就是把合适的人放到合适的位置。有些时候，我们在带领团队的时候，往往会遇到一些所谓的刺头，他们在工作中不服管，做事特立独行，然后，他们有些时候的做事风格，却能起到独特的作用，他们不喜欢一成不变的作业方式，他们在追求理想的同时，也追求个人价值的认同。这个时候，如果有合适的机会，合适的岗位，或者说设置一个合适的岗位，往往比开除一个人带来的收益要大得多。现在一直在推进精益化管理，就是通过在工作过程中，发现那些能够改进的地方，通过一些小的改变，增加或者去掉一些操作步骤，往往能够在其他方面产生很大的影响。

5s管理，最早在日本公司推行开来，他们通过一些看起来不必要的“整理、整顿”，在工作中，增加一些工作—整理工作台，整理工作区域，把一些不必要的物品去掉，把工作使用到的工具等摆放整整齐齐，在有些人看来，这些工作都是额外的付出，不能给工作带来任何收益，还浪费时间，然后，通过这些“整理整顿”，把工作场所变动整洁，工具拿取比较顺手，这些看似额外的工作，在工作中却节省了大量的时间，通过对比发现，整体工作效率比以前大大提高了。

回到上面的讨论上来，我们可以把工作中的这些所谓的“刺头”放到这种岗位上，让他们来对工作进行“挑刺”，并给出切实可行的解决方案，对于那些好的改革方案给予正向的物质和精神上奖励，往往能够促进他们增加对工作的兴趣。

另外，在工作中，沟通是作为基层管理人员最基层的能力。对于领导来说，好的沟通能够及时传达你的意图，让领导进行针对性的帮助；对于员工来说，好的沟通，能够化解员工之间的矛盾，解开员工之间的误解，促进员工的团结；对于上游的客户来说，好的沟通，能够减少很多不必要的麻烦，促进合作，增加工作的效率；对于下游的客户来说，好的沟通，能够发现自己工作的不足。沟通是工作中一种重要的纽带，凡事都要保持良好的沟通，这样在操作时，才不会因为理解的错误导致的不良后果。

同样，作为领导者要保持一颗上进的心，现在的社会一直在不断进步，学校里学校的知识，往往都是过时的，或者说是无法满足工作需要的，他们提供的往往是一种解题的思路，或者说是看问题的视角，框架等。踏入社会之后，同样要不断学习，用工作中学习到的知识，去不断完善这些框架，或者通过其他途径学习新的理念，新的方法，新的技能。只有这样才能跟上时代的步伐。才能在工作中游刃有余。正所谓：活到老学到老。

管理，分开来说就是“管”和“理”，管的是别人，理的是自己。