表达是最重要的能力

曾经看过一期潘石屹的访谈节目,崔永元做采访。

潘石屹这个人,大家都清楚,地产大亨。崔永元在访谈过程中,也特别问了他许多有关房价市场方面的问题。

崔永元问潘石屹:“去年的房子,好卖吗?”

潘石屹反应很快,回答道:“不好卖,困难多了,愁。”

崔永元又问:“为什么?”

潘石屹也如实说:“房子多了。”

崔见潘石屹已经跟着自己节奏入坑了,于是冷笑一声,反问道:“您都知道盖得多了是吧?盖多了为什么还要盖?”

潘石屹顿了两秒,立刻机智回应道:“我也不会干别的啊,只会盖房子。”

访谈节目,一般都会提前对对台本。会问哪些问题,嘉宾都知道。这次小崔刻意想带潘石屹入坑,问得尖锐了些。

潘石屹既没有正面论述,也没有生气怒目,而是以幽默化解,四两拨千斤。听起来既实诚也风趣。

不得不说,潘石屹是个情商高的人。

高情商的人,会说话。把话说得漂亮,让听得人舒服,自己也舒服,算是一个人的本事。

生活中许多人都不会说话,其实仔细想一想,多注意不去说以下三种话,你的情商也一样会让人舒服。

01.不明真相道听途说的话

相信都听说过“三人成虎”这个词,第一个人玩笑说城市里有老虎,第二个人听到了也添油加醋说城市有老虎,到第三个人嘴里,更声情并茂说城市很早就存在老虎了。于是,大家都相信了城市有老虎这件事情。

陈凯歌拍过一部电影,叫《搜索》。讲的是女职员叶蓝秋得知自己身患癌症,拿着报告单心灰意冷地上了一辆公交车。沉浸在自己悲伤当中的叶蓝秋拒绝了给老大爷让座,引起了老大爷和乘客的议论纷纷。

恰巧车上有实习记者,她拍下了全过程,并上传到网络。

于是所有网民都在咒骂和唾弃叶蓝秋,并且人肉和恐吓她。叶蓝秋向公司领导借了治疗费,但医院已经不能去了。没想到借钱的事也被人曝到网上,于是所有人又都来骂她道德败坏,做领导小三。

谩骂、恐吓,无孔不入。影片最后,叶蓝秋自杀了。

口舌相传,信以为真。许多谣言就被当作了事实。

很多人不知道,有时候你听到的并不是事情的真相。但这些道听途说的话,一旦传开,就成了所谓的“真相”。

一传十,十传百。传的当事人都面目全非了,事情缘由是怎样,根本没有人会去在乎。

不明真相的话,不参与不站队,是高情商的人的底线。

02.横冲直撞太过直接的话

有这样一句名言:

我以为别人尊重我,是因为我很优秀。慢慢的我明白了,别人尊重我,是因为别人很优秀;优秀的人更懂得尊重别人。对人恭敬其实是在庄严你自己。

这让我想到,生活中总有几个说话直接到显得有些刻薄的人。

总有人把“说话直接”当性格,他可能还会说:我没什么恶意,我说话直,你别介意。

说话直就是一种“恶意”,试想一下,如果别人对你说话一直横冲直撞,完全不尊重你,你会不会介意?

学会“含蓄”,不是说让你学着说假话,做个虚伪的人。而是让人能够站在对方的角度,把嘴里的话在心里停顿一下,想一想话说出口是不是会伤人。

直接坦率可不是刻薄,真正高情商的人,他们也会直接,但他的直接不伤人,反而让人听得进去并感受到真诚。

03.能力之外瞎应承的话

有多大的能力,办多大的事儿。这是一个分寸的问题。

我曾经的一个同事,很喜欢出头,喜欢拉帮结派。其实他为人不差,但有一点,就是太自负,不够诚信。

因为想搞好更多的人际关系,他经常会答应帮同事一些忙。

有一次,一个同事着急搬家,房子快到期了。因为他是本地人,对附近的地形比较熟悉,就托他帮忙找一找。

他一口应承,还嘱咐人家不用瞎忙活了,全包他身上就行,到期前一定给找到。

结果最后也没带人家去看过房子,眼看马上到期了,同事自己找了几个中介,急忙敲定了个房子。搬家前几天,他又来说,我前阵子太忙了,这星期已经在陆续看了几家了,你怎么这么急就搬好了。

你说他是人好吧,其实也挺不错的。就是太喜欢说些大话,答应些自己办不到的事,结果搞得人不愉快。

情商高的人,不说这三种话。无论这其中哪一句,说出来都会让人不舒服。

和高情商的人聊天,会让人感觉放松,如沐春风。

罗振宇在《奇葩说》曾提到:当代社会,最重要的能力是表达。

会表达的人,会说话的人,才是这个时代,最大的红利收获者。

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