急性子与慢性格

北冕喜欢擦柜台,他没事的时候就会用抹布把各处擦得亮晶晶的。给我省下很多时间来打理网店。我的网店现在已经是皇冠级别了,店面里有的产品,网店都有,还找了几个家厂签了一件代发的协议,这样我可以不用操那么多心,只需要引流赚取差价就行,售后也有厂家全权负责。

我正思考着快五一了,搞点什么活动?一个急促的声音打破我的平静。

“快,和我去看看我的监控不亮了。”一个高大魁梧的大汉高声嚷嚷着,“怎么了大哥?突然不亮的吗?电源有没有打开?”我询问着。

“去看看就知道了,我说不明白,快点谁和我去?”他说着就要去抓人。

“别着急,你家在哪呀,还有我们得看看需要准备什么工具、配件的。”我解释到。

“把能用的都带着,和我去就知道了,我开车来的,快点,来就你吧!”说着就要拉北冕走。

“真的别着急,大哥,我看看带什么东西的。”说着我连忙去准备了电源盒,接头,还有工程宝(那时都是模拟头,需要用这个专业测试设备来排查是线路还是摄像头的问题),最后又拿来一捆监控线。

着急哥把监控线挎在手上,拉着拿着工具的北冕就往外走,好像一刻也等不及了。

我追出去喊着:“北冕,要是哪弄不明白给你滨哥打电话。”

着急哥的车飞快地消失在我的视线中,只剩尘土弥漫在空中。

过了一个小时左右,他们又回来了,北冕的脸色特别难看,我连忙问着急哥:“弄好了吗?”

“好了,就是你家这小伙手脚太慢,后来急得我自己上梯子去接线了,就是雨天电源盒进水烧坏了,换个新电源盒把线一接就好了。”着急哥麻溜利索地说着。

我收了钱,着急哥又飞也似地消失在夜幕中。

阿滨问准备下班的北冕:“你没事吧,怎么看着脸色不大好?”

“我现在只想吐,就像坐了赛车手开的车,他一路超车拐弯,把比他好的车都落在了后面,有几次还差点撞上迎面开来的车,我心想着这下完蛋了,可他方向盘一转,又平安躲过去了,就好像在玩电脑里玩极品飞车似的,拿生命在开玩笑。”北冕苦笑着摇摇头,想着当时自己下车时腿都在发抖,真是有点丢人。所以也怪不得他上不了梯子。

“那你没事了吧?”阿滨担忧地问着,心想要不明天让他休息一天。

“没事,不用担心,缓缓就好了。只是我平时性格有点慢,和这样的急性子真配合不来。”北冕自嘲着。

“你何止是有点慢,你做个系统,别人都装完软件了。你加个碳粉,别人上门都回来了。你吃饭都得最后,刷碗只好由你承包了。”我缓缓地从卧室走出来,夸张地说着,然后捂着嘴笑起来,笑到直不起腰。

店里的气氛被我活跃了,大家都笑起来,北冕似乎也不那么难受了,争辩着说:“好,嫂子我改,我一定改得像今天这位着急哥一样。”

麒麟抢过话说:“北冕你改完不得把电动车轱辘骑飞了。”

店内又是一阵大笑。急性子与慢性格是一对很有趣的灵魂。

人生中要拥有急性子的执行力和真诚坦率,对自己要求高一些,能更好地把握机遇。也要拥有慢性格的沉稳细致和深思熟虑,学会享受生活,在自我提升的同时磨练心性吧!

从新疆回来我更努力工作了,我的目标是赚更多的钱,到更远的地方来

一场说走就走的旅行。

一个电话打断我对旅行的幻想,“喂,你好!请问有什么可以帮您?”

“我们店里的电脑坏了,现在打印机也不打印了,你们派个人过来修一下吧。”一个中年妇女的声音。

 “电脑现在是什么状况呢?你能和我说一下吗?我看看需要带什么配件过去?”

“唉呀,我也说不清楚,你们快点过来吧,着急干活用呢?”

“好的,把地址和我说一下吧。”我仔细地把地址记下来,心想还是让麒麟去吧,他话多,能和这种什么也不懂的客户解释地清楚些。

“麒麟,你去干个活吧,一个复印社的大姐,电脑不好用了,也说不清怎么回事,估计什么也不懂,你修之前都和她讲明白了,要不然责任再推给咱们。还有她店的打印机你看一下,是设置问题,还是硬件的事,也不打印了。”我不放心地交待着,结果一语成谶。

“好了,您请好吧!”麒麟用相声里的腔调和我贫着。

过了一个小时左右,麒麟愁云满面地回来了,手里抱着一个机箱。

我正在柜台做着上个月的财务报表。阿滨过去接下电脑,询问什么情况。

麒麟低着头说:“好像是硬盘坏了,我做系统也没好用,而且资料还没了。”

“做系统本来资料就会没呀,你没提前让客户保存?”阿滨不解地说。这是最基本的常识,来店第一天就会告诉每个人。

“我让她保存了,但是进不到桌面,我就直接做系统了,做了好几遍还不好用,就拿回店里了。”麒麟越说声音越低。

“遇到这种情况,你得考虑是硬件的问题了,和客户说明白,拿到店里来检测。”阿滨摇着头,心想他们还是经验不足,以后得盯得紧点,别出什么纰漏。

插上U盘,开始检查电脑硬盘,果不其然很多坏道,正好在系统C区内,所以进不去系统。得和客户沟通一下,换硬盘了,现在这个程度即使能进入程序也会非常卡顿,而且随时有崩盘的可能,心里想着。阿滨来到前台拿出客户电话登记簿。

“哪个是这个客户的电话?”

“这呢,这个客户是开复印社的,资料丢失没问题吗?”我用手指着本子,有点担忧地问。

“我和她说一下,解释清楚就没问题了。”

“喂,您好,我是电脑店的,您有一台电脑拿回来维修,检测出来是硬盘的问题,有很多坏道,已经不能使用了,这个需要帮您换新硬盘吗?”阿滨非常礼貌地问着。

电话另一头的声音传来:“硬盘坏了?原来用得好好的呀,我今天早上还开机了,你们店的小伙来修了好半天也没弄好,是不是他给弄坏了呀?”

“大姐,他刚才给您做系统,是先排查是不是软件方面的事,程序重做都不好使,说明和软件无关,就得检查硬件了,这个操作流程是没有问题的。再说做系统也不可能把硬件做坏了,现在是硬件损坏了,也可能是老化,或是平时操作不当造成。”阿滨耐心地解释着。

“平时都没事的,就今天突然开不了机,怎么能说坏就坏呢?”

阿滨心里已经有点厌烦了,这个客户怎么说不通呢,人还说病就病了呢,别说是机器。

“大姐现在不是思考它是怎么用坏的,而是考虑换多大的硬盘,您如果平时存资料多就换个大的,我们尽快帮您换上,别耽误您工作。”

“换硬盘多少钱啊?我的资料都在吧!”

“因为做系统了,C盘和桌面的资料没有了,其它盘的都在,但我得试一下,看能不能导出来。”阿滨诚恳地说。

“资料没了可不行,很重要的,要是没了我客户的工程预算和合同报价,谁赔得起?”复印姐咆哮着。

“这个我们也不想呀,你硬盘坏了,资料导不出来也没办法啊,我只能尽力帮你弄,实在不行修复一下看看,但不敢保证全都能找到。”阿滨无奈地说。心想真是碰到蛮不讲理的了。

“我不管,我原来电脑没事的,你们把我电脑修坏了,资料还弄没了,赔吧,现在不是硬件坏不坏的事了,资料比电脑都值钱。你要是找不到,咱们没完。”她像个疯子一样嚎叫着。

“大姐你怎么听不明白呢?这个……”

阿滨还想解释,我实在听不下去了,抢过电话来说:“大姐,当初你给我打电话说开不了机的,怎么会没毛病呢,没毛病谁有毛病给我打电话,现在做完系统还不好用,说明是硬件坏了,硬盘损伤导致的资料丢失,这也怨不得我们呀,我们已经尽力在帮你恢复了,你也要求太高了。”我不管三七二十一,把憋在心里的话说出来,终于喘上一口气来。

“我不听你废话,你们看着办,要是最后有什么损失,有人来收拾你们。”扔下一句狠话,复印姐就把电话挂了。

店里几个人都面面相觑,阿滨没有埋怨谁,从柜台拿出一块1T的硬盘递给麒麟说:“你把这块硬盘给电脑安装上,做个系统,一会我想办法把资料给她导进去。”

“可是C盘和桌面的资料还是没了呀?”

“我想办法恢复。”

谁也没有再说话,大家默默干着活。我心里想着,也没给她报价,直接装新硬盘,到时能不能不给钱呀。看着阿滨阴沉的脸色,我也不敢发表异议。

天色有点擦黑,已经过了下班的点,麒麟还没有走,仍旧在导资料。

“麒麟你回家吧,剩下的我和你滨哥来弄。”

“我来吧嫂子,今天也是我猛撞了,先把资料保存好,或者先和她讲明白再操作就好了。”他责备着自己。

“没事,吃一亏长一堑。社会上本就有形形色色的人,经历的多了,你就长大了。”我安慰他说。

“弄好了,都找全了,导进去吧!”阿滨拿给麒麟一块移动硬盘。

“真的,那太好了,滨哥你真厉害!”麒麟激动地喊到。(可不敢摔,硬盘一类存储的东西怕摔怕震怕水。)

今晚大家都加了个,把资料导完了,又测试了好久,确定没问题了,麒麟才下班回家,打算明天一早给复印姐送去。

为了增加收益,我买了台大型复印机,对外收费复印,自己印点东西也方便,在玻璃门上用白纸贴上‘复印’两个字,复印量不是很大,但偶尔有学生、客户过来。

麒麟去送机箱好久都没有回来,我有点担心,“要不你打个电话,怎么还不回来?钱收不上来?资料不是都找全了嘛?”

“桌面上的找不到了,C盘的都恢复了,但大多是软件,文档类的很少。”

“你怎么没告诉麒麟?”我不解地问着。

“我告诉他,他还敢去吗?也许桌面是临时文件,别的盘有备份,看她反应了,如果不重要她就不会提,如果我们主动说起,她会抓住不放的,你看她昨天的架势。”

我觉得这是阿滨有史以来最有心机的一次,赞成地点着头。

这时阿滨的电话响了,“滨哥,这位大姐非得说是我把硬盘弄坏了,不想给钱。”麒麟憋屈地说着。

“什么?”阿滨还没说完,电话里传来尖锐的女声打断他的话。“这硬盘你们弄坏了,赔我一个不应该吗?资料我还没让赔呢?”

“大姐,你讲讲道理好不好,你的硬盘原来就是坏的,所以做不上系统,而且资料我也给你都找回了,你要是不信,你拿旧硬盘到别家店随便检查,看看是不是坏了,你可以咨询一下别人,看硬盘是怎么坏的?”

“我哪有时间去,这都忙成什么样了,资料都在吗?我检查一下。”说着挂了电话。

我们心惊胆颤的等着每一分每一秒,十多分钟后,电话又打过来了,麒麟又哀伤地说:“资料没少,不过她不想给那么多钱,让我把旧硬盘拿回去,就算她以旧换新,稍微加点意思意思。”

“你把电话给她。”阿滨义正言辞地说。

“我少给你加点,也不追究硬盘的事,你们修这么慢都耽误我工作了,你知道这一天得损失多少钱?”她理直气壮地说。

“大姐我就说一句,你电脑桌下是不是有个插排,插排上有开关,每到晚上5点,你就准时按开关下班,这样特别省时间。”

“你,你怎么知道?”她惊愕地说着。

“你电脑关机记录里有,你的硬盘就是这样坏掉的,你的老板知道吗?”

之后就是一片盲音……

麒麟带着全款回来了,很奇怪地问阿滨:“滨哥你说了什么?她脸色可难看了,把钱给我还让我赶紧走。”

阿滨笑着说:“绝技不外传。”

抓住别人的一个点,就不要把它扯成一个面,因为每个人心里都有一个点。


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