202｜谈一谈企业“人治”与“法治”

“人治”与“法治”是现代企业管理中谈论的最多的话题之一，似乎纠葛不清，在争论不休中也难能分出个子丑寅卯来。这就像“南街村”与“华西村”，制度不同，结局却有异曲同工之妙。所以，从总体上来说，无论是“人治”，还是“法治”都只是工具，工具的应用，需要关注的是环境，什么样的环境长什么样的生物。本文从三个维度谈一谈“人治”与“法治”的区别与联系。

首先，从治理工具本质来说，“人治”、“法治”都是具体工具，在治理组织中，都是在对人、事及人与事的关系上发力。只不过发力点跟秩序选择上存在不同。“人治”是从情、理、法的角度思考问题，其本质是“看人下菜”，根据人与组织中人的组成关系来寻“情”处理问题。有情则看情，以教育、引导为主，以获取人的情感认同为目的。如果没有情分的，就看看是否合理，以理来论。如果理也讲不清，就讲法，看看是否有啥制度约束。而“法治”思路正好是反向的，它是以事情为导向，遇到事情所表现的行为是否来比对，先从法来看，看看其违背哪一个法条，不管是谁都要按照法条办理。如何法条没有，就找理，也就是看看符合什么道理，或者是否有判例，根据这判例来办。如果这个也没有，就按照合情来考虑，看看是否符合人情。

其次，“人治”与“法治”从实践层面来看，一个讲的是艺术，法无定法；一个讲的是科学，严丝合缝，一板一眼。所以，“人治”作为艺术，就各有各的玩法，没有统一标准，想象空间就特别大。你就可以看到古往今来各种成功的个例，精彩纷呈。而“法治”作为科学，是研究配套一系列标准，以统一划齐的步伐断定，看起来呆板，机械，缺乏故事性，可能达不到特别高的高度，却在平均值上远胜于“人治”。其中的韵味，各有纷呈，值得细细品味。

第三，在具体操作落地选择方面，究竟是选“人治”，还是“法治”?这需要看看土壤环境。如果是一个人员亲情认同感强，流动性小，在一个固化空间中，也许用“人治”可以得到更好的效果。而在一个文化多元，人员流动性特别大，基础认同感弱的群体，就需要“法治”主导，以契约精神来给群体找一个认同元素，可能会获得非常好的效果。其选择的逻辑关系布局，关键在于所依托的组织群体以及群体成员之间的关系。

因此，企业究竟是选择“人治”，还是“法治”，不能一概而论，需要观察其环境，根据环境选择合适的治理工具。因为工具本身无好坏，鞋子大小没有优劣，是不是合脚，还得看脚的大小。