事情处理原则：不求不帮，不问不说，保持边界感是关系和谐秘诀

心理群有朋友分享一个故事。

说是一个熟人孩子，已经大学毕业，和父母关系一直不好，如想出国不被同意，想外地工作不同意，谈恋爱对象不被接受，最近经过专业检查，患上了中度抑郁症。

由于朋友是看着孩子长大的，很不忍心，就告知孩子父母，结果孩子父母根本不相信，认为简直在开玩笑，生龙活虎的那里来的什么心理问题，是孩子在叛逆，找借口对抗父母。

面对固执的家长，以及无助的孩子，究竟该怎么办？

这属于很常见的现象，也就是知道了有人遇到麻烦，就想给予关心安慰，希望人家少些痛苦，过得好一些。

问题是，不论专业助人，还是日常生活，我们要把握基本原则就是：不求不帮，不问不说。

对此，杨凤池教授有个很形象比喻，假设一个牙医，技术高超，坐公交车遇到一个人，很容易就发现此人牙齿有问题，需要拔牙处理，你说能主动给人家拔牙吗？

上面故事就是如此，面对固执的孩子家长，无法也不能给任何建议，因为人家不需要！至于孩子，如果咨询问题如何处理，那就可以给出建议，进行专业治疗。至于人家家庭关系问题，注定只能看着而已，不能进行任何帮助。

如果非要热心干预，反应的心理风景，一定是另一位朋友说的，“我也曾经、经常有“心疼”的感觉，可后来发现这个“心疼”有部分是自己的功课，这部分是需要自己去修通的。咨询师不是上帝，我们任务不是拯救，是与求助者一起去探索症状背后的曲折所揭示的隐意。”

上面说的是“不求不帮”，再看日常生活中的“不问不说”，这个情况更加具有现实性和普遍性。

也是两个朋友之间事情，一个人家里也是遇到孩子事情，咨询另一个人，此人给了个人建议，事情原本就此结束。

可是，忍不住是朋友啊，此人过了几天又热心询问情况，询问也就罢了，还热心给出建议，希望事情快速好转。

又过了几天，此人又询问事情处理情况，听了人家处理方式，不合自己心意，深感不满，忿忿不平，还大发感慨，把此事说给别人听，换来别人白眼。

应该说，这个白眼给的恰如其分，实在不冤枉。朋友之间互相帮助和支持，这是对的，不过也要有个“边界”，那就是“不能帮助就请不要干扰”。

遇到事情，当人家需要帮助时候，会主动告知，这时候我们能做的就是竭尽全力，“我能帮些什么”。在人家不需要添乱时候，别不合时宜凑上去追问事情如何，要知道人家正在忙碌处理中，谁的事情谁真正苦恼。

有人说，安慰是最无聊的事情，甚至是无情至极，因为真的想表示关心爱护，不要任何虚伪安慰，只需要来一句“需要我做什么”。

那么，什么是真心关心人家？我给出一个可衡量标准，大家看看可否接受，那就是当人家最需要资金帮助时，向你开口借钱时，你能准备好钱借给人家！

因此，真正帮助一个人，就是在人家提出需要时站出来，无论提供建议，还是钱财资助，不需要时候能够有意识远离，让人家安心处理事情。

其实，在陪伴孩子成长中，父母需要做的也正是“逐渐分离”边界感，保持情感链接，又要保持边界不干扰，如此才可相安无事，健康成长。