理解别人，表达自己

赞同:理解别人；

比较:表达自己；

补充:达成共识；

对话通过赞同，补充和比较，才能形成我们共同的目标，目标一致，才能达到共识双赢，这是对话成功的最佳表现形式。

无论是客户之间，朋友之间，家人之间，所有关系只有双赢才能长久。