面对批评，选择反驳是人之常情，可能是因为人的习惯性的自我保护，可能是不想承认自己的错误。都是很正常的。面对批评，或多或少心里都是有点难受的，不管外面表现得多么不在乎，心里的感受只有自己知道。
以前，我也是这样的人——一旦有人批评，我就会快速转动脑子，去搜索反驳对方的观点，并且变成有条理的“说辞”。有时候是真的被误会，但更多的时候，是自己想拿来掩饰的措辞。因为不想让别人觉得自己是不完美的。
现在，渐渐地，我会用另一种坦然的方式去面对别人的批评。
因为是人都是有缺点的，这样我们的存在才有意义啊，因为可以不断成长和完善自己。我们不可能什么都做到完美，任何一件事情都有两面性，我们也不可能达到所有人的要求。所以，被批评了就被批评了呗，做错事情很正常。
重要的不是批评本身，而且了解犯错背后的逻辑，然后不断改进。本着这样的心理建设，整个人就坦然，放松一大半了。
在别人批评我的时候，首先第一件事就是安静地听对方说完。
为什么要听对方说完呢？
一方面是因为对方既然提出批评，肯定是有原因的，这个原因可能是有道理的，也可以没有道理的。安静听对方说完，就是一种弄清楚事情原因的很好方式。
另一方面，是因为这样可以给予对方应有的尊重，而这个尊重可以平息对方的情绪。对方既然是在批评你，那对于你肯定是有情绪的。有时候甚至情绪本身大于事情的重要性。给对方表达的“舞台”，其实就是给对方一个宣泄点。
然后，分析批评背后的真正原因。
在前面一步，听完对方的批评后，对于这件事情的起因，对方的看法和态度，也就有了大致的了解。有些时候是自己真的做错了，对方想让我们认识到错误，完全出于好意。也有的是恶意的甩锅，找我们做替罪羊。有的甚至是无理取闹，只想让我们难堪。
如果是真的为我们好，就心怀感激地区接受。如果是对方想甩锅，也要看情况，看是否接下这个锅。有的是因为误会导致的偏差，就想办法解释清楚这里面参杂的误会。
最后，就是根据情况去展开下一步行动。
听对方把事情说完，了解了大概的原因和对方的想法，这个时候就要根据情况去开展下一步行动了。
当对方的情绪大于事情本身的时候，从头到尾安静地听对方数落就好。等对方发泄完了，给了解释的机会就解释，没有给解释的机会，就保持安静。因为和这种人打交道，反驳是最忌讳的。他们的对于情绪的宣泄看得比事情本身还重要。解释意味着挑战对方的“权威”。
实在想“洗白”自己，也只能等很久以后，有个合适的时间和地点再做了。
当对方是真的想帮助自己的时候，则更加虚心地接受。对对方的情绪表示理解，然后坦然承认自己的错误，礼貌而不失尴尬地自我检讨。在后面的生活中，想办法去克服自己的缺点。
有的时候，是被背锅了。这个时候，就要分场合和情况。如果得罪对方后的后果是自己可以承受的时候，则怼回去吧。不然别人还以为你好欺负。如果得罪对方是自己承受不起，或者会影响大局的时候，就静静地背这个锅吧。但是，要让对方知道，自己是在做这个人情。
这个星期，工作的压力比较大。单独地面对客户，有些工作因为前期不是自己做的，所以不太明白里面的逻辑和思路，遇到问题也不知道怎样去解决。给同事发消息，也没有得到及时的甚至没有得到回复。加上客户的催促，整个人的神经都是紧绷的。
这个星期几乎都是凌晨2点睡觉，早上6点7点的样子就起床，睡眠也不好。脸上只增不减的痘痘，让我自己都嫌弃自己，不想碰。以前特别喜欢喝焦糖玛奇朵，但是怕晚上睡不着觉就忍者不喝的我，现在把美式和意式当水喝。
这样的工作状态简直让我崩溃。昨天实在忍不住，一个人在房间里，用被子盖着，忍不住地眼泪往下流。只要还是觉得自己工作能力没有达到自己的要求。
今天去了甲方。上午因为有个功能，一直没有测通，所以也没有去吃饭，在休息室接了杯咖啡继续干活，表情也比较严肃，没有和平时一样嬉皮笑脸。但是这样的我好像把其他几个同事给”得罪“了，觉得我“负面情绪大”，“摆谱”？
下午的时候，又因为excel用得不熟练，被同事发现了，又被教育了一顿。我当时也觉得尴尬，因为这的确是我的弱点，办公软件的使用的确不太熟练。
晚上同事送我们坐地铁，其他两个同事去吃东西了，因为我不想吃，所以就去了另一站地铁下车。这个同事可能觉得我又有点不合群吧。在车上的时候，这个同事就和我说，要我不要负面情绪，然后今天对我发火是因为恨铁不成钢，让我去学下办公软件的使用。
当时，我就很安静地听他说完了，然后承认自己的办公软件的确用的不熟练，但是否认自己的负面情绪，和他说不想去吃中饭是因为想把工作做完，没有别的意思。刚刚不下车，是因为他们吃的我不吃（他们去吃大餐，我是素食主义者），而且我想早点回家，人不总是要合群的吧？
后面，他觉得我的认错态度还蛮好，就没有多说了。我也从他批评我的内容里知道，自己的确是要去提高自己的工作技能了。但是，对于他说我的情绪问题，我也和他解释清楚了。
所以，突然想写写这个话题。