是什么阻挡了你的有效沟通?

我的工作中沟通极为重要，有效的沟通可以让我的工作事半功倍，然而，最近我常常觉得与人沟通极为不顺畅，于是来找找原因。

前些时，我写了篇文章——由一个日常沟通误解引起的纷争讲述倾听他人心声的重要性，有观者建议我多加点用心倾听后的效果，坚持一段时间后的感受。我默默苦笑，这正是困扰我的问题！是什么阻止了我的有效沟通呢？

沟通用的是声音，声音的传播有三个要素：声源，传播途径和接受者；可以推论：阻碍我的有效沟通的原因有三，一是我的表述不够清楚明白，二是我的表述不符合听者的逻辑，三是听者不接受我的表述。下面对这几个原因逐个分析：

如何让我的表述清楚明白？找到对方想要的，直切中心点。如何让我的表述符和听者逻辑？这里分两种，一种是我说的话他听不明白，就按前一种方法处理；一种是我说的话他可以听明白却不愿意听明白，这就得按照后一种办法处理了。当听者不接受我的表述时怎么办？我想再没有比冷处理加方法一更简单粗暴的办法，争吵只会伤了和气解决不了什么实际问题，只有适当的留白，让听者冷静回味才能继续有效沟通。

综上所述，阻止了我的有效沟通的真正原因是什么呢？答案是耐心！