【听书笔记】《可复制的沟通力》何为高情商?低情商?

《关键对话》里边有个词语:双核人。双核对话人就像双核手机一样,一个核负责管氛围,管情绪,一个核负责谈内容,那么哪个核优先?一定是管氛围的那个核优先,这就是所谓高情商的表现。

低情商人的特点是:不管情绪,不管氛围,只管按照我那一根筋的方式去谈,怎么痛快怎么来。高情商的特点是:换位思考,延迟满足,善于营造氛围。

什么叫心律的共鸣?

心理学家所发现一个婴儿很容易能够感知到旁边人的精神状态。就是你抱着他的时候,你的心跳很快就会传染到他的身上,如果你是安静的,平和的,这个婴儿就特别容易安静。但如果你是焦躁的,“别哭了!别哭了!别哭了!”他哭得越来越厉害,这是心律的共鸣。

换句话说就是你的气场能够立刻影响到他人的气场。有的人很有说服力。他的特点就是他站在那儿,你跟他说话,就觉得这人可信。

所以在和别人沟通之前先调整好自己的状态是很重要的。

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