90-35绩效改进学习

解决员工层面的问题可分为两个阶段：诊断阶段和规范阶段。诊断阶段，可通过查看目前数据、面谈、问卷调查及观察工作环境的方式收集信息：

鉴别出员工最关键的问题。清楚地确定目前情况与预期的差距。制作报告陈述绩效改进可起到杠杠作用的商机。采用多种数据来源，起码要两种不同的数据收集方式。