企业的人情化管理和人性化管理

    任何忽略员工利益，只想着利益最大化的公司。也许会长久，但不会强大

    在企业招聘信息中经常看到一些吸引人的选项，零食下午茶，生日会，出国旅游....我们会说这个企业很有人情味，管理应该比较人性化。

    企业人情味，来自企业对员工的关怀和负责，可以简单分为企业福利和员工成长两方面。

    企业给予员工力所能及的福利体系是提高企业人情味的行为方式之一，也是消减企业和员工个人矛盾的一种补偿方式。首先企业没有义务一定要提供某种福利，提供福利的原则是，让员工感受到公司的成长与共，集体的荣辱与共，反过来员工享受到某种福利应该懂得付出回报，更努力的创造工作价值。

    福利的目的是建立一种互相正向的索取关系。在企业制定福利制度的时候，最忌讳的是制度化的福利，制度化往往，只能算是人情化管理。全面关注员工成长让员工能力提升对员工尽可能负责才是更高层次的企业人性化管理的体现。

    福利可能会随着公司的收益出现很大的变动，但是关爱是非常容易做到和非常有必要在意的事情。上级在和下级谈话把脚放到桌子面上，那么就算平时福利很好也会让员工的幸福感获得感减半。

    人性化管理的建议：

    关心员工的家庭，节日问候。有的企业在节日的时候，会给员工的父母寄上节日的问候信。

    关心员工的成长，定期谈话。如果你没有和自己下属定期谈话的话，他不知道自己在上级管理者中有什么期待和肯定与否，半正式的谈话能帮助你的下级明确目标减少猜疑，这可以说是最大的福利了！

    关心员工的健康，团建运动。员工不是机器，定期体检，病假，调休等要做好，付出一定要被看得见。

    关心员工的感觉，有个故事：一个公司休息区午饭过后桌子老是脏兮兮，老总决定更换休息区简易桌椅，请实木厂商定制了高档的实木桌椅。从此以后每个人在休息区都很小心很爱惜。因为无所不在的精致，人就变得精致了。

    所有企业的第一目标就是活下去，其次是活得更好。在你的企业变得更好的时候，一定要善待你的员工，让员工和企业一起成长。