产品思维(11)日常工作处理问题的经验

处理问题分三个阶段:

发现问题              分析问题             解决问题

根据不同的任务类型,这三个阶段所花费精力不同,对于程序员来说敲代码不是一件费脑的事情,真正在于实现原理、机制的分析、制定。

1.发现问题

    当发现问题时,一般人的情绪的烦躁程度与问题复杂程度成正比,这种情绪带入工作中让你思路全无,不知所措,这说明你没有自信,你不能独当一面。有的人选择先做着,慢慢就有思路了,这样很容易走弯路。

   在日常工作中一定要有主动发现问题的习惯,自毁性创新让自己达到进化,让潜在的问题不让对手抓住。

2.分析问题

    真正厉害的人会将复杂的问题细化成能够一小时内解决的问题,再行动。这种结构化思维由于他独立的品格,而往往能独当一面、别出一格的人才是具有创造力的人。

对一件事情、一个人的看法是通过大脑分析出来的,这种方法都不一样,每个人看到的点不一样,注重的点也不一样,如果能够全面的了解问题所在,就可以减少错误的决定。

把问题描述清楚

    1.考虑问题的背景

    2.考虑问题涉及的人

    3.考虑解决问题的期望

.....

分析问题的关键在于是否正确分析出了原因,事实是往往因为误解而失败

    1.逻辑不通

    2.以偏概全

    3.偷换概念

    4.假设错误

    5.轻易断言

    6.主观臆断

    7.比喻过度

    8.数据骗局

3.解决问题

不仅要主动的发现问题、分析问题、还要主动的解决问题,不然前面两步没有意义。

在日常工作中会有很多原因阻碍你去解决,比如不是分内事,但影响到自己了。解决费时间,费力不讨好等等。

在推动执行方面首先要将问题说出来,并确定负责人还有解决时间,确定解决方案,定期关注、随后检验。

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