清单革命的行事原则1——《清单革命》

多莉阅读笔记第147 / 365天

今日阅读《清单革命》:如何持续、正确、安全地把事做好。

作者:【美】阿图·葛文德  【译】王佳艺

第二部分清单革命的行事原则—1

第4章,权力下放:清单由谁主宰

1.自下而上,而不是自上而下

将决策权分散到外围,而不是聚集在中心,让每个人负担起自己的责任,这才是让清单奏效的关键。

2.清单可以分为:

一般清单。高层用清单列出下层应该完成的任务,并确保及时正确的完成,例如建筑行业的施工日程安排表。

非常规清单。确保充分沟通,互相协调,承担责任并赋予权利。让每个人用所知的最佳方法来解决瞬息万变和出人意料的问题。最重要的就是做正确的事。

例子:沃尔玛在卡特里娜飓风救援中。每个门店和员工根据所掌握的灾情和灾民的需求,及时提供救灾物资和药品。

第5章简单至上:清单要素的选择机制

一、清单要素的遴选必须坚持:简单,可测,高效三大原则。

1.清单制定的目的是为了安全和正确地完成任务。

2.清单制定的三大原则。

1.)简单。行动或采取的措施要非常简单。因为简单,所以大家才不会拒绝。例如为了预防疾病接种疫苗。

2.)可测。行动或举措的效果可以被准确的测量。以便对行动做出准确的评价。

3.)高效。行动或举措的效果要立竿见影。

3.切中要害,是高效的基础

找到要解决问题的关键点,寻找简单可执行的行动或措施记入清单,让行动者在某个时间点,有效的实施正确的行为。才能用最低的成本获得最大的成果。

4.高效分为个人高效执行和有效的团队合作。

1)促进有效的执行与有效的分权。

制定了清单,要向所有人说明原因。并制造触发点,让大家一看到就想起要执行清单的相关内容。同时将权力下放,由最下层的人员来监督清单的执行。

2)激活团队合作。

一开始就让人有机会发言,能够提高他们主动参与和表达意见的积极性,能增强他们的责任心。在团队建立初期,每个人介绍自己的名字和职务,并对相关问题进行简单的交流。能让大家更有参与感,更能激发他们的团队意识。

我想到:

1.人人负责能更好的调动每个人的积极性。

每个人对自己的问题负责,根据自己所掌握的信息及时做出最佳的选择,而中心的高层负责协调和沟通。

2.促进清单有效执行。

清单被有效执行很重要,清单不被执行就没有意义了,很多工作没有效果,就是没有被有效的执行,促使行动的发生很重要,让行动能够正确的发生也很重要。

3.团队建设第一步,做自我介绍很重要。

一个团队的设立之初,每个人都要做自我介绍。这可以让大家互相认识,对彼此有一个初步的了解。这让大家有参与感,能够更积极地表达意见,增强他们的责任感。

我们新进到一个社群,通常也会要求大家做自我介绍,应该是根据这个原则设立的。这可以激活成员的合作性,让大家更积极的参与到社群活动中,对这个社群更有责任感。

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