自转式回应

今日看《高效能人士的七个习惯》，读到四种自传式回应，立即呆住了。原来自认为沟通能力还不错，能真诚地看着对方的眼神聆听，听完根据自己的判断说出观点或看法，把自己的经验拿出来分享，以为这样能加深彼此间的了解，谁知这是沟通中的障碍。

    我们都有一种无意识的习惯，在听别人讲话时总会联系我们自己的经历，因此，不由自主地有“自传式回应”的倾向，分下面四种:

价值判断－对旁人的意见只有接受或不接受。

追根究底－依自己的价值观探查别人的隐私。

好为人师－以自己的经验提供忠告。

自以为是－根据自己的行为与动机衡量别人的行为与动机。

  对标了一下，最突出的就是“好为人师”这条，所以我的日常语式经常是这样的－“我认为……”，“我的经验是……”，“我觉得这件事情……”。可以看到了，都是以我为开头的，与其说是在好为人师，不如说是以自我为中心。

我的理解是，在沟通中“以自我为中心”“好为人师”也不是绝对不可以。心理学上有一个词叫“自我暴露”，其实是“分享秘密”，这个方法虽然危险容易预后不良，但短期内迅速拉近距离，特别管用，很显然，提供自己的经验也是自我暴露的一种。

      在得到上看到一句话，也可以用到人的成长上。一是向外追求，适应别人的需求；二是向内建设，关注自己价值的增长。“以自我为中心”，更像是第二种，以不变应万变，外界都是我内心的一面镜子，体会透彻了自己，也就理解了他人。可人性是复杂的，此一时彼一时，不可能只用单一的方式，只不过在哪种环境下选择以哪种方式为主，这中间就是一个“度”的问题。回应没有错，错在“我”用多了，成了“自传式”。