2018-05-06 人性的弱点——读《影响力》后感

影响力的几个武器——互惠，承诺和一致，社会认同，喜好，权威，稀缺。

互惠——我们应该尽量以类似的方式报答他人为我们所做的一切。

承诺和一致——一旦作出了一个选择或采取了某种立场，我们就立刻碰到来自内心和外部的压力迫使我们的言行与它保持一致。

社会认同——在判断何为正确时，我们会根据别人的意见行事。

喜好——我们大多数人总是更容易答应自己认识和喜爱的人所提出的要求。

权威——权威所具有的强大力量会影响我们的行为。

稀缺——机会越少，价值似乎就越高。

《影响力》，一位心理学家的著作，在阅读此书时，其中所举的事例其实自己在其它心理学著作中也看到过，有点类似于生活中的心理学，只不过作者换了一个角度来进行表述，来分析我们是如何被他人所影响的，影响力的背后是怎么样的一种运行机制，在我们知晓其中的套路后又如何来减弱被影响的可能，而降低自己的损失，或者说扩大自己的收益。当然，在看完此书后，也让自己对人有了重新的认识。

1、生活中的个人从来都是感性的理性人。经济学中对人的假设是理性的，这样的理性几乎是以信息完全透明为前提，还好人类不是那样，否则人类和机器又有什么分别。幸好人类首先是感性的，这样世界才会如此丰富多彩，才会如此有趣，尽管我们追求着理性的目标，但是感性的决策过程让我们各不相同。而也正是因为这一感性的过程，才有了不同程度的影响力的区分。比如当我们去水果店里买葡萄时，当我们问这个葡萄是甜还是酸时，老板都会说你可以尝一下（当然，一般超市是不会如此的，除非设有专门的品尝样品），当我们尝过后，一般情况下，不管是甜或是可以接受的酸度，我们都会或多或少买一点，这其实可以理解为一种互惠心理。

2、懒惰首先是思维上的懒惰。以前当说一个人懒惰时，我总会认为这个人是身体上的懒惰，也就是执行力不足，现在想想，没有抓住重点，真正的懒惰应该是思维上的懒惰，是认识上的短视。当然，这样的懒惰有好的一面，比如我们每天都需要面对的事情，穿什么衣服，穿鞋时先穿哪只脚，吃什么早饭，如果这些都需要大量的精力去思考的话，恐怕我们的精力是远远不够用的。但是面对生活中出现的异常情况，比如以伴郎角色出席别人的婚礼穿什么衣服，当我们的脚出现了不适时如何穿鞋食物过敏后吃什么早饭，这个时候我们思考问题与决策的模式就会发生变化，至少会花时间来考虑以上的问题。而影响力的存在其实就是利用我们思维上的懒惰，让我们在做决策时模糊掉了自己的目的而偏重于自己的情感与情绪。比如牙膏广告里面出现的穿白大褂的人是利用了权威的影响力，尽管这个人可能并不是医生，但是我们看到白大褂的第一反应可能就是医生（当然，也有社会认同的成分在里面）；化妆品广告里面出现的明星，也许他们并没有真正在生活中用过这款化妆品，但是我们依然会认为他们娇嫩的皮肤和这款化妆品是有直接关联的，仅仅因为这是自己喜欢的明星。

3、如何避免被影响——记住自己的需求，尽可能多的对比。

4、被影响的同时，这些手段也可以去影响别人，成为一个营销高手。

5、道德问题——当我们知道了这些手段时，用于影响别人，是否合乎道德。世界是不完美的，人是如此，产品也是如此，世人有需求，我们有供给，如果卖给他人的产品能够满足到他人的需求，而且价格合理，手段合法，那么我认为也是合乎道德的，不应为此让自己有太大的心理包袱。