“某公司人力资源主管-汪琼
6年人力资源工作经验，10年营销工作经验”
——知了研习社·人际关系训练营第一期
因为工作关系，在职场中，我接触最多的是新人，和他们访谈中，谈的最多的问题就是，感觉自己已经很努力了，可面对社交、工作、生活的压力，很多人都会下意识的消极面对，感觉逃避才是正解。
可兜兜转转最终还是又绕回来，更不知如何面对，迷茫踌躇，事情一拖再拖。比如整天要面对强势不容辩解的领导，比如说服纠结急躁的客户，比如结交行业内的各类精英，比如如何能中纷繁复杂的职场中安身立命......太多的人，不知道怎么去沟通，太多的事，不明白怎样去做，长此以往，初入职场的激情被内耗、抱怨、推诿等消磨殆尽，慢慢变成了一个不愿与人打交道的人。
其实，作为一个社会人，最好的方法，还是从最开始就积极面对。沟通不畅是因为你没有真正掌握对方的性格，也就无法找到合适的途径和方式沟通，使得事倍功半。
美国社会学家——艾尔乌德说“社会心理学是研究社会情境中的人的心理过程及其行为规律的科学”。
我们大约是没有时间和精力去进行系统研究人格特点和性格的，每个人的时间和机会都是有限的。想要抓住机遇，进行有效沟通，需要以最快的速度判断出对方的性格，采取最有针对性的方法，以达到预期的效果。那么我们可以利用DISC标签来提高人际敏感度，维系与人相处之道！
很高兴能和大家一起分享前几天学习的成果，也很感谢老师详尽的点评。今天，我想结合自己周围朋友或同事的案例，和大家分享的主题是“用DISC标签维系与人相处之道”
首先，如何区分DISC性格特质
DISC把人物性格分为4类：D领袖型、I社交型、S支持型、C思考型。
我的顶头上司就是明显的D领袖型：
性格坚定、霸（我觉得是个褒义词）、目的性强、气场强大、有极强存在感，善于借助权利掌握局势，时间观念强，做事时注重决策权、抓大放小、快速决策，日常状态是面无表情、忙碌、容易急躁、面对攻击会斗志昂扬（感觉很护犊子）。
D型标签
和D型性格领导相处，我尽量做到以下几点：在和D型领导口头汇报时，尽量做到节约时间，直奔主题，讲重点；会提前做好书面报告，尽量做到条理清晰、重点处用视觉效果突出，便于领导查看，明确预期效果和计划完成时间；如遇到需领导决策的地方，先用判断题方式，其次用选择题方式（注明可选择项）；在做好市场调研的前提下，大胆提出新思路或新模式。感觉自己还很喜欢和D型特质的领导打交道，觉得他们心思纯正，目标性强，不会藏着掖着；行动力强，决策时效率高，不会瞻前顾后；自尊性强，自律性高；创新多变，容易接受下属们天马行空的创意，团队有活力，敢拼搏。
我做了十年的营销岗位，身边有很多营销精英，就是典型的I社交型特质，他们充满正能量，总能给身边人带来欢乐，他们性格开放、敢爱敢恨，出场时动静大（人未到，声先至）、着装鲜艳出挑，说话表情丰富、声音响亮、语言幽默、有感染力、给身边人带来快乐，做事有创意、想象力丰富、有趣、不守规矩、凭心情，对身外钱财大方、朋友多、人脉关系广泛。
I型标签
和I型性格朋友相处，我会及时给与足够认可，赞美多于批评，重点要把细节放大；给予足够多反馈，给予足够大的舞台；给予有趣的体验。记得有位前辈传授营销经验时，说过一句话“天下武功，唯快不破”，所以面对I型人，“快且有趣”挺有用。在压力大的工作环境中，看到他们漂亮的衣服、富有感染力的笑脸、诙谐的说话方式，让我的心情很快就好起来，仿佛阴天透出云层的太阳，把暖暖的阳光洒在我身上。
我有一个这样的同事
性格腼腆、乐于助人、为人谦虚平和、低调、不喜风头，总是与人为善，乐善好施、知足常乐、与世无争、特别包容他人，不喜冲突、迁就他人、给人安静的感觉，善于倾听、善于搭建有温度的人脉，总是默默承受压力，敏感、考虑他人感受、会赞美、常道歉、懂得支持他人，平时着装低调，喜欢按规矩做事，不愿意面对新挑战。当然，她不懂得拒绝，说话唯唯诺诺，患得患失、逆来顺受，逃避问题和冲突、无原则妥协、不敢表达自己的意见。
S型标签
和S型性格朋友相处，我会及时赞赏团队协助精神，诚挚的邀请他报道想法，同时关怀包容他的情绪和想法，引导他学会拒绝，常提醒，多鼓励，给他足够的安全感。我喜欢他们，和这样的同事一起干活，感觉挺踏实、团队和谐度极高。
很荣幸在我工作转型阶段，遇到了一位理智、专注、执着、洞察一切，沉稳、谨慎、观察细微、思虑周祥的好老师，他擅长用数据说话、独立性和专业性强，喜欢行动代替语言、追求完美、迷恋细节。（这话是过了很久以后，我才意识到的，当时也是挺折磨人的）写作时的字体、字号、标点符号、段落对齐、数据来源等等细节都是反复修改，硬生生的把我的office软件能力和财务知识提高了一大截。感谢这位老师追求完美、注重数据和细节、重视制度流程，让我工作中更加严谨细致，快速进入新的岗位。
C型标签
和C型性格朋友相处，虽然他们给人的印象是不太宽容、缺乏弹性、缺乏幽默、死板固执，但只要在和他沟通时，尊重他的安全距离和空间需求，让他先表达，多用数据说话。懂得他们的关注点是数据和细节、重视制度程序规范流程、追求完美、享受共鸣的情感和思考。就能从他们身上学到很多精确有逻辑的方法，共同把事做好！
标签的误区:晕轮效应
俄国著名的大文豪普希金曾因晕轮效应的作用吃了大苦头。他狂热地爱上了被称为“莫斯科第一美人”的娜坦丽，并且和她结了婚。娜坦丽容貌惊人，但与普希金志不同道不合。
当普希金每次把写好的诗读给她听时,她总是捂着耳朵说：“不要听！不要听！”相反，她总是要普希金陪她游乐，出席一些豪华的晚会、舞会，普希金为此丢下创作，弄得债台高筑，最后还为她决斗而死，使一颗文学巨星过早地陨落。在普希金看来，一个漂亮的女人也必然有非凡的智慧和高贵的品格，然而事实并非如此，这种现象被称为晕轮效应。
所谓晕轮效应，就是在人际交往中
人身上表现出的某一方面的特征
掩盖了其他特征，从而造成人际认知的障碍
在日常生活中，“晕轮效应”往往在悄悄地影响着我们对别人的认知和评价。
比如有的老年人对青年人的个别缺点，或衣着打扮、生活习惯看不顺眼，就认为他们一定没出息；
有的青年人由于倾慕朋友的某一可爱之处，就会把他看得处处可爱，真所谓“一俊遮百丑”。
晕轮效应是一种以偏概全的主观心理臆测，其错误在于：
第一，它容易抓住事物的个别特征，习惯以个别推及一般，就像盲人摸象一样，以点代面；
第二，它把并无内在联系的一些个性或外貌特征联系在一起，断言有这种特征必然会有另一种特征；
第三，它说好就全都肯定，说坏就全部否定，这是一种受主观偏见支配的绝对化倾向。
总之，晕轮效应是人际交往中对人的心理影响很大的认知障碍，我们在交往中要尽量地避免和克服晕轮效应的副作用。
最后，总结一下，用DISC标签维系与人相处之道，目的是沟通与协调人际关系，也是为了设定的目标，把信息，思想和情感在个人或群体间传递，并达成共同协议的过程。
学习的过程中困难重重，我们总会有想要拖延、想要放弃的时候，在前进的道路上，感谢能遇到一同前行的小伙伴，让我们相互支持，相互鼓励，变得更有能量，说别人懂的话，听懂别人的话。