因为华为售后客服小哥哥的声音太好听了，决定原谅华为电脑的问题

标题为什么那么长，因为我喜欢啊！

事情的始末是这样的，我今年觉得应该支持一下华为，所以淘汰了我的苹果笔记本，在双十一选择了华为最新款的matebook 14触摸屏笔记本。说实话，在选择之前也很犹豫因为有几个鸡肋的点，一个是它的摄像头的位置，实在尴尬，反正我用不上了；还有一个是它的触摸屏，真的也是很没有必要，因为它又不能180度旋转，我每次用触摸屏都要用另一只手扶着屏幕防止晃动。

不过这两个问题，都是可以选择忽略了，可是在我使用到现在为止也就是一个多月的时间，电脑出现了很多的问题，卡顿、蓝屏、闪屏。我平常用电脑也不玩游戏，就是每天晚上打打字，学习一下网络视频课，但是短短的一个多月的时间我更新电脑的次数都快一只手数不过来了，这些问题让我说实话有点火大。说一下，我之前使用苹果笔记本的经验吧，那个时候我下载的很多的第三方软件，但是无论是运行速度还是我之前提到的三个故障使用了五六年都没出现过，说实话，我对这台电脑的使用体验非常的差。

我没有办法，只能打官方的客服电话，寻找解决的方式。

要么说我是个声控呢，听到好听的小哥哥的声音就生不起气来了，当然最关键的是客服小哥哥太有耐心了，嗯，声音还特别温柔。第一次是售后普通的电话，我按照他说的进行了操作，但是因为我不想拿到实体店去售后，所以只能帮我转接到可以远程处理的工程师那里，虽然解决问题的时间被推迟到了第二天，但，第二天小哥哥准时的电话联系，并且花费了一个多小时的电话和不停的远程操作，终于将我的问题解决了。在整个过程中，我因为担心，提了很多比较二的问题，又因为觉得慢，小哥哥还一直让不要着急，不停的说我们可以等电脑运行，一个问题虽然最后以重新装系统解决了蓝屏和闪屏的问题，整个过程没有我一开始的担心的那样遇到推诿的客服，算是打消了我对华为笔记本不好的印象。

因为华为售后客服的耐心、仔细、不推卸责任、不甩锅的态度让我还是蛮感动的，即使华为的电脑存在很多的问题，但如果售后能一直这样耐心的解决问题，我想，我还是会支持华为。

当然，最关键的一点，就是，华为的小哥哥客服的声音真的太温柔啦！