宁波户外运动协会赛事部副部长
前一阵子,俱牛发布的一篇题为《户外俱乐部天花板已现,从业者该何去何从?》的文章激起了广大从业者的讨论。其中,“资源端现在急需内容,内容在谁手里?就在所有户外人的手里。”的观点引起了一名读者的共鸣,并在后台留言。
我们第一时间跟他建立了联系,他就是米唐体育文化有限公司(以下简称“米唐体育”)的创始人徐伟强。2012年在上海平安金融出来以后,徐伟强来到宁波做起了房车自媒体和户外俱乐部。但或许是因为多年从事金融行业积累了很强的市场分析能力的关系,徐伟强嗅到了户外俱乐部的一些局限性,转而从事起为旅行目的地提供内容的工作。
2016年他和朋友共同成立米唐体育,定位是“内容综合解决服务提供商”。
原因有两点
第一个原因是,徐伟强认为,户外俱乐部已经到了瓶颈期。他表示,户外俱乐部一直是拉人头到某个目的地去玩的模式,但是现在的整个旅游环境都在变化。媒体、OTA平台的强大,除了分流以外,也让客户越来越便利地获取目的地信息。徐伟强举例,他前段时间去厦门玩,到了厦门之后,携程APP立刻推送了一个叫做“微领队”的功能,因此他得出结论,OTA平台已经把户外俱乐部的一些强势的功能给弱化掉了。
与此同时,徐伟强还发现户外俱乐部原先培养的很多客户现在都会自己出去玩,这与俱牛之前提出的“户外俱乐部普及户外知识的教育功能已经完成”的观点也不谋而合。
而对于户外俱乐部未来的发展方向,徐伟强认为要进行市场细分。“现在很多俱乐部开始主打‘轻户外’理念,很多旅行社也在转型,很多旅行社的导游现在也都持有中登协的登山指导员证,所以户外俱乐部也在慢慢地被一些旅行社吞并,我们自身要去朝精细化的方向去发展。”
一是走高端路线,像凯途高山、巅峰探游等,为商业攀登市场提供强大的技术支持;二是朝公益方向发展,例如教大家救援,“我们宁波就有一个救援队是很公益的俱乐部形式。”
还有一个方向就是内容服务提供商。
这就引出徐伟强转型做内容服务的第二个原因——内容市场需求旺盛。“我走过了大半个中国,民宿现在基本上都缺内容。”
不只是民宿,徐伟强还透露,包括酒店、旅游综合体、度假综合体、田园综合体、农旅项目在内的很多目的地都很缺内容。“像一些有水库资源的农旅项目,很多都涉及水产养殖和畜牧业,也需要内容和引流。”
长三角地区和浙江省蓬勃发展的民宿行业和休闲度假行业是以上这些目的地内容缺乏的主要原因。
“过去20年,最好的农村土地资源、自然资源已经全部被景区给圈完了,下一波再圈出来的土地一定不是自然本体最好的,一定不是具备人文优势的。这些土地靠什么?第一靠运营,第二靠把资产做增值变现。”——摘自《户外俱乐部天花板已现,从业者该何去何从?》
徐伟强反映的情况似乎又印证了这个观点。
“现在很多民宿等旅游目的地,多客人到了之后不知道该怎么玩,但周围的自然环境特别棒,所以现在有很多俱乐部都在转型做内容,我周围很多朋友,包括温州的,还有一些福建的,都是这样。”
徐伟强认为,内容服务的提供能将目的地的营销成本大幅度降低,因为内容可以让客人跟目的地之间形成良好的关系,提高粘性,“这个粘性不是靠硬广或者软广得到的,通过内容让客人产生复购率,这才是他们所真正想要的。”
主打亲子内容
在展开说这个话题时,徐伟强先肯定了他们所提供内容的价值:“截止到现在,我们给某些民宿开发的产品他们还在售卖,说明我们的价值是有的。”
米唐体育所提供的内容包括三个方面。一是输送人才;二是让服务对象在整个圈子里边产生影响力。比如通过米唐可以对接10~20个当地的自媒体,迅速传播出去,或者通过B端渠道来采购;第三个就是内容本身。“其实未来户外俱乐部如果要去做内容的话,无非是‘叠加叠加再叠加’, 人才、服务、产品的叠加,这些户外俱乐部都具备。”
而在内容本身,徐伟强加入了近年来大火的亲子游元素。他认为,二胎政策已全面放开,几年之后就是儿童人口红利期。还有一点是,徐伟强通过观察发现,工作生活压力巨大的年轻爸爸妈妈们,在到达旅游目的地后,希望能把孩子交给服务方来带,但同时又不能完全跟孩子隔离。“孩子的白天交给我们,晚上我们会做亲子互动内容,达到让爸妈们放松的目的。”
但米唐体育并没有忽略教育内容。在给很多民宿开发内容的过程中,他们把一些户外技能加入进去,例如,很多民宿都是在山区,米唐体育就会加入使用指北针的课程;台州有一个裸心海度假营地,周围老百姓都是渔民,米唐体育就加入了制作捕鱼网的课程。
米唐体育的每一个内容打造都围绕着四个点:
一、触(自然观察、传承文化、手工艺、户外技能);
二、嬉(孩子和父母、成人,通过游戏引导和反思);
三、炊(采集野食通过户外装备做一到美食和大家一起分享);
四、窝(帐篷、木屋、树屋、给你不一样的家)。
由于产品口碑好,目前米唐体育跟驴妈妈和游侠客均建立了合作关系。“需要我们每个场地做出一到两条亲子线路。我跟他们合作关系很简单,就是你来一个客人我也会给你服务,一人成团,现在很多俱乐部没办法做到这一点。因为我们的人员都是固定化的,我们在场地里边放了1~3个工作人员做长期服务。”
但徐伟强并不想局限于此,因为有一个创始人是专门研究青少年教育的,所以米唐体育现在也在打造自己的青少年成长计划,完成之后将有六大课程体系。“当然做课程也不是一件容易的事情,所以这个体系是我们长期要干的事情,包括我们现在做的农耕文化、食育文化、非物质文化等,接下来我们还有一个项目叫‘户外进校区’,有可能我们会慢慢的深入到每一个学校,每一个教育培训机构里面去。”
俱说
户外俱乐部转型内容服务提供商,米唐体育似乎迈出了第一步。再加上瞄准了青少年素质教育市场,户外+教育的元素或许会让他们走得更远。如果你是户外俱乐部,恰巧又在内容服务方面有独到的见解,不妨在下面留言讨论,说出你的观点。俱牛期待与你的交流碰撞。
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