真正优秀的管理者都是具备成长型思维的教练

真正成功的管理者都是成长型管理者。他们不谈特权，而专注于带领公司奋斗的过程。这是一场包罗万象、充满欢乐的学习历程。他们会营造一个充满能量的世界，在这里付出对于他人的尊重、信任、倾听、反馈、培养等等。支持员工成为更好的自己。相信一切皆有可能。他们相信人的潜能和发展潜力--无论是看待自己还是他人。在他们眼里，公司不是突出自己优越性的工具，而是可以促进成长的发动机--可以促进他们自己、员工以及整个公司的成长。

世界500强企业GE的CEO杰克.韦尔奇在接受采访时曾经被问及，如何带领GE成为世界第一的企业。他是这样回答的，伟大的CEO就是伟大的教练，一切都来自于教练式的领导风格。由此可见成为一个好的教练是得到员工和团队支持，带领团队实现绩效目标，走向成功的关键。

管理中，教练就是运用对话技术，支持被指导者实现组织目标的协作过程。教练的目标是支持下属的行为发生改变。通过辅导下属进行有针对性的、关键的行为改变，从而改变整个组织并提升员工的敬业度。教练的原则是支持、期待和信任。教练相信所有人都是富有创造性的存在，拥有自主解决问题的丰富资源。管理者要清晰地认知自己是支持员工实现组织目标的伙伴，并相信对方有能力和潜力做好工作，只有这样才能有效地帮助员工达成目标。

俗话说“解铃还须系铃人”，教练的重点是帮助员工以最适合对方的方式去探索解决方案而不是给他们标准答案。教练的本质是培养员工的觉察力和责任感，将员工的内在潜能释放出来，帮助他们自行找到解决方法，进而达成组织的目标。教练必须从潜能的角度看待员工的可能性，而不是现有的绩效表现。

下面我们就从教练技术3个核心工具倾听、提问和反馈，对本书进行拆解：

深度倾听敞开心扉

比如世界上最伟大的CEO杰克.韦尔奇,他从自大造成的灾难事件中学到一点。真正的自信是有勇气敞开心扉去迎接新的变化和想法，不管它们来自何方。韦尔奇作为CEO经常和一线员工讨论问题，了解公司状况。他一直保持着去工厂听取工人意见的习惯。这些工人是韦尔奇尊重和学习的对象，同时也是他用心培养的人。他成功的在尊重员工的基础上，建立渠道听取员工真实的反馈意见。

有力提问 启发思考

说到这里，我们不妨分享一下公羊队的跑锋运动员福克的故事。他似乎拥有一项神奇的天赋。他能知道比赛场上每个球员的位置。关键是他不仅知道每个人在哪儿，还知道他们在做什么以及即将做什么。他究竟如何做到呢？事实上，福克观察橄榄球多年。高中时甚至选择在球场当小贩，以便可以看到专业橄榄球比赛。每次看球赛的时候，他总会问N个为什么？为什么我们要跑位到这里？为什么我们要这样攻击？他们为什么这样做？他们为什么那样做？等等等等。福克从来没有停止过发问，以便更深入地探索橄榄球赛的运行方式。显然，福克看似过人的天赋其实是源于他无法满足的好奇心和努力学习带来的成果。

有效反馈 激发行动

韦尔奇还特别重视团队协作，而非强调皇帝般的自我。公司会对团队协作，而不是某一个人的天赋进行嘉奖。成功领导者鼓励组建成长型思维小组。小组成员们可以讨论管理决策时诚实的阐述自己的想法，并且公开表示反对意见。每个人都是这个学习和成长过程中的重要的一部分。公司可以通过即时反馈，鼓励支持团队协作的行为。正确的反馈可以调动每个人的积极性，让他们选择有挑战性的任务，并直面自己犯的错误。

因为相信，所以看见。让我们秉持教练支持、期待、信任的态度，真心去相信员工，尊重员工，赋能员工。激发员工活力，进而促进组织活力，大家一起努力达成个人和组织的目标。相信做为一个拥有成长型思维的教练型管理者，一定能激发自己和他人的潜能，让我们每个人的人生，都有无限精彩的可能性！期待每个人都能明确使命，点燃梦想，激发潜能，挑战极限，打怪升级，享受过程，自助助他，成人达己，通过一己之力，让世界变得更美好。