只取一瓢饮 03

复盘——提升自我的刚需。（一）

联想创始人柳传志说：做一件事情，失败或成功，重新演练一遍。达到战略，小到具体问题，原来目标是什么，当时怎么做，边界条件是什么，回过头做完了看，做得正确不正确，边界条件是否有变化，要重新演练一遍。我觉得这是提高自己非常重要的一种方式。

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01、复盘的概念

所谓复盘，就是在头脑中对过去所做的事情重新“过”一遍。他对过去的思维和行为进行回顾、反思和探究，实现能力的提升。

回顾就是回顾过程，反思就是反思原因，探究就是探究规律，提升就是提升能力。回顾、反思、探究，是复盘的动作；提升，是复盘的结果。

复盘的关键是推演（推论演绎），通过推演这个动作，复盘就不仅仅是对过去的复制呈现，而是可以对各种可能性进行深入探讨。

02、复盘的原因

那些卓越的企业家都是复盘高手。在某种程度上说，复盘时我们能够提高能力的唯一手段。他可以帮助我们避免犯同样的错误，固化流程、校验方向，认清问题背后的问题，发现和产生新的想法和知识。

除了提升能力之外，它还对提升个人品性和组织性格有不可忽视的作用。三思而后行，一个习惯复盘的个人和企业，品性会更加低调和踏实，避免浮躁和冒进带来的危害。

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03、复盘的类型

复盘有三种类型：自我复盘、团队复盘和复盘他人。

自我复盘可以随时进行，是个人获得成长的方便手段。团队复盘可以让复盘主导人和成员获得成长。复盘他人，则能够利用他人的事件让我们不花成本就获得成长。

自我复盘是一种最简单、最具操作性的复盘方式，它不受时间和空间等外在条件的限制，也不受事情本身进展的约束，只要我们自己愿意，只要形成习惯，就可以随时、随地、随意地进行复盘。

如果在自我复盘的过程中能够借助高人的指点，那么就可以超越自己的层次，在一个更高的层次面看待问题，自我复盘的结论也将更加可靠，也可能复盘出更多的结论，也更有可能提升自己的能力，获得意想不到的收益。

自我复盘中值得注意的一个关键问题，是复盘者的自我欺骗，自己骗自己，不能无情地复盘自己。柳传志说：“通过复盘总结经验教训，尤其是失败的事情要认真，不给自己留任何情面地把这个事情想清楚，把事情想明白，然后就可以谋定而后动了。”

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自我复盘因为纯粹依靠自己，缺少外界的监督，只能依靠自己的良知，依靠实事求是的愿望。一旦愿望不够强烈，或者内心稍微动机不纯，复盘的程度不够深入，得出的结论就可能是错的，找到的原因可能并不是根本性的。

总而言之，复盘最主要的不是程序，而是一种习惯。如果复盘成为习惯，像联想要求员工的那样“与复盘同呼吸共命运”，那么任何时间、任何地点、任何事件，都是一个学习提高自己能力的机会。