做管理，应该了解的管理理论发展百年史

对于一个管理咨询顾问以及打算或正在从事管理岗位的人，建立一套管理学框架体系显得十分重要。框架建立好了，后面知识把相应的知识归纳梳理进体系就好了。框架没建立好，则接触的知识越多，消化越困难，脑海里到处都是零碎的知识，不成体系，容易变成活字典。

要建立一整套完整体系，了解管理学将近百年的发展历史是非常必要的。正所谓，以史为鉴，可以知未来。简单来讲，管理学发展到现在，有几个里程碑式的阶段是值得一提的。

第一阶段：泰勒科学管理阶段

泰勒号称是管理科学之父，他是第一次提出来管理是一门科学。很多人提高泰勒，感觉有点像压榨工人的刽子手一样，其实这是不对的。泰勒的突出贡献有如下几点：

1、工作定额

这个就是通过对时间和动作的研究，制定出合理、有效的日工作量标准。这个直到现在，还在我国很多企业中应用。就是传统人力资源里边的四定管理：定岗定员定责定薪。

2、科学挑选和培训工人

首先根据岗位选择合适的工人，同时对工人进行培训以便提高生产效率。

3、标准化

工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机械和材料，并把工作环境加以标准化，从而形成一整套标准化制度。

4、差别计件工资

泰勒可以说是计件的老祖宗了。管理学发展百年，大家发现还是计件制具有顽强的生命力。计件的好处就在于多劳多得。泰勒在100年前就能做到这一点，可谓是深度洞察人性了。

5、计划与执行职能分离

计划由管理当局负责，执行由工长和工人负责。

6、管理职能化

管理层的产生，也真是基于管理职能化的提出，让一些管理者从生产中脱身出来，从而聚焦于管理。在此后的上百年间，管理组织越来越庞大，管理成本越来越高。管理层是否一定要存在？管理成本是否一定要存在？回首百年管理学发展历史，站在现在来思考这个问题，其实具有很强的意义。

　7、　例外事件原则

没有纳入标准的事件称为例外事件。对于工厂来讲，大部分事情是可以纳入标准和计划中去的。但是对于目前很多知识性工作者，这个标准其实是难以界定的。如何激发员工自驱力，让员工自己管好自己，而不是靠例外事件管理，这其实是值得思考的。

总结：

泰勒的很多管理思想，至今依然在很多企业中起着指导实践的作用。很多人说：把人当机器看待是从泰勒开始，这个其实是不准确的。泰勒其实也强调要关注员工的情绪，同时通过提升效率，实现企业家和员工的双赢，这种思路其实是正确的。至于最后工厂流水线生产，把人当机器，忽视工人的情感。这些指责实际上不是管理学可以解决的问题，未来可能通过技术的进步和工厂自动化的普及，应该是可以解决的。