工时研究在工业工程中的关键作用与方法：PTS、MTM和工作研究

在整个IE（工业工程）体系中，工时研究是至关重要的环节。它主要通过两种方法进行：秒表打时和动作类研究的PTS方法。其中，MTM（方法时间衡量）只是PTS中的一种。

首先，让我们深入了解PTS（预置时间研究）。它的中文翻译强调了“预”字，意味着预估。在NPI（新产品导入）阶段，我们需要对新产品进行预估，以便计算招聘人数、购买设备、架设的工位数和购买多少条生产线。如果不能预估Cycle Time（周期时间），则后面的计算都无法进行。虽然可以使用Tact Time（每单位所需的时间）来计算基础值，但对于架设多少个工站却无济于事。在这种情况下，秒表法无法适用，因为员工在制作新产品时的时间必定很长，而且由于学习曲线也无法估计。因此，唯一的方法是让工程师或员工多装几遍样机，记录这些动作，然后利用PTS法来计算标准的Cycle Time。

在计算时，可能会存在差异。根据个人经验，PTS法与量产后的秒表测量结果存在约15%的差异。因此，总结起来就是：在NPI阶段设定目标工时或计算各种数据时使用PTS进行测量，而在量产阶段进行改善时使用秒表法进行测量。

同时，我们还要注意工作研究的重要性。工作研究涵盖了ECRS（排除、合并、重排、简化）原则、流程经济原则、动作经济原则、双手作业分析、人机分析等领域。特别是在改善过程中，我们要时刻关注现场操作人员的意见和建议，从他们的角度出发，多观察、多交流、多借鉴以前的改善案例。

此外，使用MTM进行的工时优化是非常细微的改善。很多改善都是以0.**秒为计量，如果没有相应的生产稳定性作保障，这种级别的改善可能更多的反应在书面上。因此，在进行改善时，要时刻关注整体流动性，确保改善方向正确，避免浪费时间和精力。

最后，我们要注意到微观和宏观的改善都有其存在的道理。大的改善可以赚大钱，小的改善可以赚小钱。因此，不能因为改善效果小而不去改善。通过使用MOST法进行动作改善，通过录像、动作分析和ECRS等技术来预估工时，可以更准确地进行改善，提高平衡率，从而为企业带来更大的收益。