2021-09-09

                              做难而正确的事情

     当今市值最大的IPO房地产交易平台贝壳的创始人左晖先生，从他2003年创立链家开始，一直在沿着既定的战略出发，在实现路径上，选择了发展潜力大但困难重重的道路，最终实现了房地产交易市场上的统治地位。

       在跟随作者复盘了贝壳成功的历程，左晖厉害之处主要有几个方面，成就了目前难以超越的江湖地位。

        首先，他有能力构建起来一个庞大的线下服务网络。这分别对应了庞大的规模，线下门店的物理空间，在店面进行的服务互动交流，从而在整个搭建的系统上面进行协作，共同完成交易的不同环节，从而为客户提供了高品质的服务。

         其次，这个厉害的地方就是公司有能力可以将线下和线上有机衔接起来。从公司建立之初，链家就开始逐步建立楼盘字典，不断积累数据真实的居住信息，并且把这些数据内容数字化，这才有了今天我们无论想查看全国绝大多数一线二线城市的各种房产数据，绝对一目了然，大大增加了客户的黏性。这也是下一步贝壳打算运用这些数字化的信息，继续发力市场够大但很难规模化标准化的装修业务，期待能够成功。

          再次，另外一个厉害的地方就是在基础性的组织架构，战略规划等底层操作系统搭建完成并经过多年实践跑通模式之后，开始让公司从一个自营业务变成了一个平台公司。这个转变最大的挑战在于，从原来的自己动手服务消费者，变成了通过服务其他人，让其他人来动手从事服务消费者，在努力维持服务品质稳定的前提下。

           最后，让我们永远的，致敬左晖。