梁言相劝：语言的终极本质是能量，能量的功能是唤醒,唤醒的生命才具有温度和意义。
在上一周，我们一起探讨了【规范篇】上篇的第二个工具【现场管理五步法】，让我们意识到：当我们在教别人的时候，我们常常说的“学不会”是假象，而“没教明白”才是真因。
作为一名管理者，在指导工作时，通过讲清标准和要领，并亲身示范，确保“教明白”，是保证下属可以一次把事做对的重要基础与方法。
多年的工作和生活经历让我们明白——
真正做好一件事，不是那么容易，尤其是要确保一次把事做对，更是没那么简单。
因此，我们在《工作的前提是规范》这篇文章中提到：作为一名管理者，应该从事前、事中、事后三个维度，规范地去安排、指导和确认工作，确保是在做对的事，并且把事真正做对：
1.事前，按要求布置工作，这就是规范；
2.事中，按步骤指导工作，这就是规范；
3.事后，按效果确认工作，这就是规范。
今天我们就开始学习“事后，按效果确认工作”。
在学习过程中，我们将体会到有很多事之所以没有好的结果，其实是混淆了“做了”与“做好”的概念。
一、每日一学
四做工作法
“不养儿不知父母恩”。
只有成为父母之后，我们才真正体会到父母的不易。其实这个“养”字就是经典的四做——生，养大，管和教，守望成长。在这四个阶段中，父母都对我们付出了无数艰辛的努力，我们才得以渐渐长大成人，故称之为“恩”。
有多么艰辛呢？我们今天通过辅导孩子写作业这件事来共同剖析一下。
躺在病床上的妈妈说：“陪孩子写作业，真有一种亡命天涯的感觉。”
据说“神兽”，意思是指：孩子很金贵，不好对付，又像怪兽一样有着强大的能量。
到底是神兽法力无边，还是我们道行太浅？
我们共同来看一看吧！
放学了，孩子回到家第一件事就是扔下书包，拿起妈妈的手机，娴熟地解锁手机屏幕，直接打开“迷你世界”游戏，兴奋地开始进入角色......
这时，妈妈走出厨房，看到儿子躺在沙发上，正在双手举着手机，玩着游戏。
妈妈：“一放学就知道玩手机，老师今天没留作业吗？！”
儿子：“留了，不多，我只玩儿一会儿，马上就写。”
妈妈对着卧室里正在刷抖音的爸爸说：“你看着儿子写作业，我去做饭了。”
爸爸从卧室里走出来，对儿子说：“别玩了，赶紧写，我盯着你。”说完就坐在写字桌旁边，继续刷自己的抖音。
儿子不情愿地放下手机，磨磨蹭蹭拿出课本开始写作业，刚写了不到一行，就说：“我要去厕所。”
爸爸：“去吧，快点儿。”
十分钟后，儿子才从厕所出来，坐在写字桌前，眼睛看着眼前的笔筒发呆......
爸爸抬头一看，提醒道：“怎么还不快点写啊？”
儿子不情愿地拿起笔继续写，又写了不到两行，就把笔头儿放在嘴里，不停地咬啊咬啊......
爸爸一抬头看见儿子咬着笔头儿，眼睛愣愣地盯着课本上自己挖的小洞洞，就用手使劲拍了儿子一下：“你这是写作业呢，还是在那儿相面呢？”
儿子：“这个题目的字我不认识啊！”
爸爸提高嗓音：“不认识你怎么不查字典啊？问我也行啊？”随后，爸爸就告诉儿子那些字怎么念。
儿子刚写了一会儿，又说：“我渴了，我要喝水。”
爸爸生气地说：“你怎么事那么多啊？”
喝完水回来后，儿子看见一个小瓢虫飞到了眼前的桌面上，就拿起铅笔来回逗小虫子玩儿。
爸爸看见了，立刻怒吼道：“写个作业，怎么TMD这么费劲？考试成绩这么烂，还不好好写作业，下次你还得考倒数！”
儿子吓得不敢说话，委屈的眼泪在眼眶里打转儿，低头继续写作业。
写完后把这一项作业交给爸爸。
爸爸一看十道题有五六道都错了，情绪再也控制不住了：“ 17减6等于3？你是怎么算的啊？”抬手就在儿子的头上打了一巴掌。
孩子的眼泪掉到了作业本上，湿了一大片。
第一项的作业改完已经晚上九点了。
爸爸问：“作业还有多少？”
孩子哆哆嗦嗦地说：“还有三项……”
爸爸一听，暴跳如雷：“你不是说作业不多吗？你这孩子一句实话也没有，十二点也写不完！我要去睡觉了，你爱怎么着就怎么着吧，我是管不了你了。”
妈妈闻声赶过来，对爸爸说：“你不会小点声啊，孩子都被你吓坏了。”
爸爸指着妈妈说：“好人都让你当了，坏人都让我干了。孩子不是被我吓坏了，都是被你惯坏了！”
妈妈的声调更高：“你刷着抖音，儿子能安静地写作业吗？我看是我把你惯坏了！”
争吵折腾了一晚上，十二点半作业算是“写完”了……
相信大家对上面的这一幕肯定不陌生，生活中我们绞尽脑汁、用尽办法，对于辅导孩子写作业的问题，却依然没能有效解决。长此以往，家长变得越发简单粗暴，而孩子越来越抵触我们，甚至刻意的疏远……
其实我们应该静下心来，认真思考一下：辅导孩子写作业到底是件什么事？孩子写作业是为了什么？
简单来说，将老师当天留的作业做完，是从学到习，对当天学习的新知识做到有效的练习；同时在写作业的过程当中，磨练和培养孩子按时按质自主完成任务的品质和能力。
现在孩子在写作业过程中普遍遇到的问题：
首先，拖沓。放学了，先去玩，不去写作业，即便是写作业，也是在家长监督的情况下边玩边写，还总是不能专注，各种理由。
其次，质量差。写完后根本不检查，自己发现不了错误，还一直说“作业我写完了”、“我都会”、“没问题”等等......
如果我们真想要辅导孩子写作业，作为家长至少要做到：
第一，与孩子约定先写完作业再去玩，并且写作业的过程中要在一旁认真地辅导；
第二，孩子写完作业后帮助他学会检查，出现错误后要自己改正；
第三，孩子检查完作业并改正后，家长要认真确认，出现错误要耐心指导；
第四，作业完成后，不管结果如何，都要给予孩子肯定，例如“今天准确率比昨天有所提升，100道题对了85道，比昨天的70道强多了，要继续加油。”做到及时评价与反馈。
通过这种方式完成作业，我们可以得到两个方面的东西，一是家长对孩子表现的肯定，另一个是孩子自身能够提升对写作业的兴趣和信心。家长之前都是在埋怨：“你也不及时写作业，你看看你的烂成绩，每次都是倒数，你再看看谁谁谁......”在这种情况下，孩子越来越不爱学习，越来越不爱写作业；假如家长在辅导孩子写作业时不做别的，不玩手机，对孩子说：“你专心写作业，爸爸把其他的事都放下，我陪你一起写作业，完成后我陪你一起玩”。
如果我们家长这样做，孩子只要时间长一些，每次都会认真写，那成绩怎么会不好呢？同时，家长还要做到第二天就主动去和孩子交流：“你看，咱们认真写作业，老师给的评价原来是“可”，现在变成“良”了，而且老师还奖励给咱两朵小红花呢！以后要是一直这样，成绩肯定会到前几名！”
两者方式对比，后者才真正的叫写作业。如果持续去做，让孩子真正尝到认真完成作业的好处，得到老师表扬、得到小红花、得到奖状、得到奖品以及被老师、被父母、被大家喜欢，那么以后不用家长去管，孩子也能按时按质地完成作业。
这才是一个管理者、一个教育者，帮助被管理与被教育的对象，完整地“做”了一件事。
如果我们不是这样做，只是简单地要求和批评甚至打击孩子，那么结果就不是作业的问题了。那是什么问题呢？看一看下面这个视频，自己去思考吧！
【四做工作法】
1、内容：
①做
②真做
③做到位
④持续去做
2、释义：
事后，即管理者确认工作时，通过引导和帮助员工，不为做而做，而是产生效果和业绩，让员工成长的同时，自己也在公司和领导的评价中树立“靠谱”的形象，通过靠谱赢得更大的信任，而这也是我们每个人在未来取得更大成绩的素养。具体表现如图：
3、案例：
①案例名称：关于安全检查工作开展的案例
②案例描述：为了减少企业安全事故发生，本着“安全第一”的管理原则，领导要求下属定期开展安全检查，并进行过程确认。
领导：“本周安全检查已经组织完了，是吗？”
下属：“是的，领导，已经组织开展完了。”
领导：“这次安全检查一共检查出多少项隐患问题？”
下属：“领导，一共检查出问题30项问题，一般问题18项，重点问题12项。”
领导：“这些问题什么时候整改完？”
下属：“领导，这是我们根据本次检查的问题制定的整改计划，预计本周五完成所有问题的整改。”
第二周，周一上午，领导再次向下属确认：“上周检查的30项问题整改情况是什么？”
下属：“领导，上周检查的30项问题已经全部整改完毕，这是整改后确认的结果及改前和改后的照片（下属拿出现场确认报告）。”
领导：“你把这份报告整理一份给我，我会去现场确认，过程问题会及时反馈给你。另外，后续也要坚持这样开展安全检查，只有持续做这样的闭环管理，才能培养自己发现问题，解决问题的意识，提升自己的能力。”
下属：“好的，领导，我明白了，同时我已将此项工作列入工作计划当中，定于每周二下午开展，每次检查的结果我会及时向您汇报。”
③案例解析：
做：按上级领导要求组织安全检查。
真做：在执行安全检查的过程中真正深入现场，识别现场的隐患风险点，形成隐患问题清单，并制定整改计划，便于管控。
做到位：针对所有已识别的隐患问题进行整改，并对效果进行跟踪确认，同时明确后续工作开展的周期，将工作结果固化形成闭环管理。
持续去做：通过开展安全检查这项工作，持续进行PDCA闭环管理。使问题得到真正解决，使工作长期良好地运行；同时锻炼下属做事的思维，让下级具备真做、真解决问题的意识，提升个人能力。
看完上面的案例，我们再来看一看下面这张图表：
所以，做好一件事没有那么简单。
说不是做，布置不等于完成。
不是跟孩子跟下属说了，就是自己的任务完成了，或是把事做好了。实际上，做事，把事做完，一次把事做到位，是一个整体。而这些我们都是可以做到的，不知道朋友们有没有想过，其实我们大多数人都做不到的原因，只是我们的认知不到位。准确地说，是我们把管理和教育的认知看的太简单了，是我们做的太简单太粗放了。
作为管理者和指导者，认为“布置就等于完成”，看似是能力问题，但实际上是认知的问题，如果我们认知过于简单就会走进“布置就等于完成”的思维误区。
好比管理中，上级安排给我们一项工作，我们转过头就安排给下级（这种现象非常普遍），事后领导责怪自己时我们会说：“我当时就给他安排要求了，谁知道他根本没落实.......”；生活中，妈妈没有时间，便对爸爸说：“我有事在忙，你看着孩子写作业。”爸爸转过头对孩子说：“你赶紧写作业，7点之前写完。” 我们都认为布置了，就等于完成了，而这种认知存在于我们大多数人的意识当中，甚至我们还会觉得“做事不就这样吗？难道还让我替他写替他干吗？”
其实这种认知是不对的，因为做了不是结束，还有真做，还有做到位，还有持续去做。
没有业绩和结果的做，是“假装做”，甚至不如不做。
我们最终的目的是希望孩子健康快乐地成长，而想要健康快乐地成长不是只有学习，还有玩。对此，李大钊的教育理念是：要学就学个踏实，要玩就玩个痛快。
只有真正明白“玩”和“学”之间的关系，学踏实，玩痛快，孩子才能快乐、健康地成长。
所以，各位家长朋友们，如果您今天读到了“四做工作法”，也认同这个观点，那么希望您运用“四做工作法”，去做一个“如何陪孩子玩”的思考训练：看看自己应该做什么，应该真做什么，应该做到位什么，应该持续去做什么。也要想想如何通过跟孩子玩与孩子交朋友，激发孩子的潜力和兴趣。
相信，
一个健康快乐的孩子会出现，
一个幸福和谐的家庭也会出现！
——杨铁梁《从平庸到优秀》
二、每日一行
1. 请把您认同的部分内容或观点，首先分享给自己生命中重要的人。
2. 重要内容做好记录或收藏，因为我们很快会忘记。
3. 有适宜机会，用多种方式和身边人探讨交流，相互帮助相互启发。
4. 认为必要的改变，一定要制订个人提升计划，从目标到行动，有日程可测量，把“想”做的事，变成生活的一部分时，才会变成真正的“行动”。
5. 定期回头学习，“学而时习之，不亦说乎？”，会持续提升自己的学习能力，而这一能力至关重要。
6. 定期总结，确认自己的提升计划，给自己鼓励和奖赏，持续改进。
从学到习·知行合一
学习学习，边学边习
习比学更重要
学习不是为了知道，而是为了做到