三眼美女

近有朋友和我聊到虚拟现实(VR),他问了一个有趣的问题:

为什么虚拟现实雷声大雨点小,说了好几年,也没有看到能够很快普及的迹象?

今天上午我在复盘我们所投的一家法国VR公司时,想起了这个问题,写信和你聊聊VR的事情。

一般新的科技产品从出现到爆款的过程,我把这个过程称为“发现第三眼美女”,这个比喻未必那么恰当,却比较容易理解和记忆。

第三眼美女当然是相对第一眼美女和第二眼的美女。第一眼美女有什么特点呢?首先,一眼看上去就很漂亮,但是不属于大众。这里面有很多原因,或许是因为她们本身就认为自己是精英人群而非主流人群,抑或是这些人光芒太扎眼,一般人想接近也接近不了她们。总之结果是,大众只能在远距离去欣赏她们了。其次,人有时会看走眼,乍一看很漂亮,接近以后如果发现没有内涵,看到第二眼、第三眼时,未必还能有最初的好印象了。

第二眼美女未必有第一眼的那么天生丽质,因此她们常常需要更懂得时尚细节才能引来周围人欣赏的眼光,但是这样一来,和一个第二眼美女交往的成本就比较高,大众即使心里痒痒的,未必能得到。即使得到了,第二眼美女的脾气未必好,因此双方的蜜月期一过,可能也就形同陌路了。

第三眼美女是属于大众的,她们未必那么显眼,但是如果仔细观察,她们还是不错的。更重要的是,正是因为她们可能没有光鲜的外表,如果依然能够吸引人,那么必定有某种美德或者价值。而对于欣赏这种美德,或者看重这种价值的人来讲,他们对第三眼美女的喜欢会持续很久,除非这种美德和价值不再存在或者过时了。

讲回到新技术产品,通常都需要到第三代才能够普及,被大众广泛接受,并且较长时间地存在下去。比如说计算机图形视窗的操作系统,最早发明它的,并非像一般人认为的那样是苹果公司,而是当年的技术先锋施乐公司(的PARC研究中心)。相比当时简单粗糙的命令行式的操作系统(今天已经很少人用了),它在当时显得非常靓丽,但是并不成熟,更谈不上实用。最初尝试它的,是技术精英人士,或者对技术非常敏感的人(也称为Tech-Savvy),只有他们才能看到其中的价值,民众对这项技术不关心。因此,这一代产品还没有面世,就基本上夭折了,更不要谈普及了。

第二代是苹果麦金托什(Macintosh)电脑的视窗图形操作系统(不算该公司曾经尝试视窗但并未走红的Lisa计算机),今天苹果的电脑称为Mac机,Mac三个字就是麦金托什的前三个字母。顺便讲一句,麦金托什本身的含义是一个苹果的品种。Mac的视窗操作系统思想来自于施乐公司的第一代产品,但是为了方便使用,做了很多人为改进,这就如同化妆一样。但是,Mac机的价格比较昂贵(至今如此),因此只有高收入群体才愿意支付较高的价格购买。另外,Mac机并不兼容(脾气不好),因此只有能习惯它的使用方式的人才会一直用下去。

视窗操作系统的第三代大家都熟悉,就是今天大家使用的微软操作系统。它不像第一代、第二代那么性感(Sexy)和精致,但是仔细想想,也很不错,对一般人来讲足够用了,加上它非常实用,价格便宜,兼容性好,因此得到了普及。关于苹果和微软的操作系统之争,大家可以去读我的《浪潮之巅》,这里就不赘述了。

我们今天所用的很多IT产品都要走过这三个阶段,等到第三眼美女到来时,才能说明这个市场成熟了。比如智能手机,最早微软、黑莓、诺基亚等都开发了自己的智能手机,这是第一代,但是只有对这类IT产品感兴趣的人才愿意去尝试,一般老百姓只会远远地去看。第二代是苹果的iPhone,一个很漂亮的高端手机,如同第二眼美女,和屌丝们其实没有太大关系。第三代是Google的安卓,便宜实用,这是第三眼美女,于是普及了。

电动汽车也是如此。第一代电动汽车(不算当年爱迪生发明的不实用的那种)其实不是特斯拉生产的,而是GM公司在1996-1999年前后生产的EV-1(一共只生产了一千辆)。当时一些环保人士和对技术敏感的人对它非常追捧,因为它是一个全新的概念。这些人觉得开它很酷,因为马路上见不到几辆,开它上路就如同傍着一个美女上街一样。但是EV-1不仅性能不够好,而且开不了多远就没电了,充一次电只能上下班一次。因此,只能算是一个吸引眼球的花瓶。第二代是特斯拉的汽车,性能不错,充一次电也能跑很远,但是价格太贵,在美国基本上是一辆中档保时捷的价格(均为7-13万美元左右),只有富人才愿意购买。因此特斯拉卖了六年,才卖了不到20万辆(包括它的Roadster,Model S和Model X)。第三代是特斯拉新推出的3系列(针对宝马3的市场,因此起名3系列),它的价格和传统汽车差不多,但是电动汽车的全部好处它都有,因此发布后一星期就订出去20多万辆,超过它过去所有车销售的总和。

我们不妨总结一下IT新产品获得市场认可必经的三个阶段,第一阶段是虽然有了一个革命性的发明,产品很性感,但是毛病很多,只有对技术特别敏感的人才会关注和使用它。第二阶段解决了第一阶段大部分问题,让技术带来的好处充分显现出来,但是价格昂贵,有时还不好伺候,因此只有有钱人才会使用。第三阶段解决了价格问题,才能普及到大众。绝大部分产品,三个阶段是由不同公司领跑的,前两个阶段的公司可能在商业上都不成功,只是为第三个阶段做准备而已。当然,也有些时候,个别公司财力充足,又能够坚持长期投入,能够走过全部三个阶段,但是这种情况非常非常罕见。当然,还有很多产品,甚至走不到第三个阶段就夭折了,比如3D电视,这就如同看人是看外表,最后发现看走了眼。

最后回到VR上,大家现在应该很容易判断它处在哪个阶段了。这也是我为什么说,VR很酷,但是为时尚早。至于它应用的时机什么时候会成熟,我们以后有机会再聊。

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