如何做一个靠谱的运营

电商运营是一个很特别职业，好与坏，靠谱与没谱，厉害与平庸等，这是有很多东西衡量的。为什么这么说，最简单说一个例子。任何接触过电商开网店，都可以叫运营。但你是做卫浴类产品的，哪怕招了一个有5年以上丰富经验的运营，但他一直做的是食品类目的，你有可能会发现用不上。

首先，招人有高工资，好福利，公司有前景等等真的可以吸引靠谱的运营——这些全地球人都知道的事情，我就不啰嗦了。我只分享一下我的个人看法：

1.你先要给自己定位，根据你现在店铺或者公司情况，想清楚你是想找0基础愿意跟你一起打拼的运营，还是要有很高经验的运营？还是说你需要其他条件的运营？(这个很重要，不能盲目)

2.如果你要有很高经验的运营，首先你要找到类目对头的运营----这种类型我叫专业型运营。

不能是运营就招，招聘时一定要说清楚你要的是什么类目的运营。因为只要他做过这个类目，他懂这一行，了解这一行，起码知道这一行一般会怎么玩营销促销，他对消费者关注什么东西会有认知的。对于市场发展，会有一定的敏感度。

我经常跟大学生讲一个笑话，买1送1是转化率很高的促销手段，但如果放在卖马桶的话，多送我一个，我该往哪装？我只要一个马桶就好了啊！这样的话，哪怕做打七折，会比买1送1更有效好----这个就是不同类目的不同运营玩法。

类目不对头，对你类目产品不熟悉的运营，你还得培训他去了解产品，了解市场……你会感觉你好累。但要招专业型运营，一般他们要求条件很高，小公司小店铺未必能招得起。而且越偏门的类目，这种人才就更稀缺，所以代价也就更大了。

3.假如类目对头的运营真的很难找，或者找到了，但他们的要求很高，你现阶段无法做到（譬如高工资要求等），那你可以找0基础但愿意跟你一起打拼的运营----这种类型我叫培养型运营。

其实这种情况，刚开始的小公司都会遇到，想做淘宝，但刚起步，招不起专业型运营。那只能找一些经验尚浅的运营，甚至有些公司直接找自己亲人朋友去做运营的情况也有。反正，如果真的是培养型运营，前期主要看他好不好学。学有2方面，一方面是从老板学习这个行业这个产品的所有资料情况。另一方面则是从淘宝、从同行里面学习（譬如同行大部分页面是怎么突出卖点，怎么做促销，他们是怎么定价……）。当然学做运营，自身肯定要多去学习淘宝的一些技能，这个我就不多说了。如果他连淘宝规则、活动报名等都不愿意学或者不知道，那可以解雇了。

反正，培养型运营主要看他性格，要勤奋、好学、思维活跃、有担戴，还有其他等等。前4方面真的很重要的。

4.我刚才说的，有5年以上丰富经验却一直在做食品类目的运营，这种类型运营叫做基本工型运营（我自己实在想不出什么好名字）。这种是介于专业型和培养型之间，他有运营基本的经验和认知，但却对你行业类目不懂。这时，你可能就是对他不停的培训行业和产品知识，然后要他自觉去多发觉和体会该行业的运营模式和玩法。

这种人我遇到过，也是最尴尬的，因为是有类似赌博的成分在里面。我就说一下我遇到过的情况。如果这个人学习和适应能力强，本身商业思维强，基本很快能进入新环境进入状态，这是皆大欢喜的。但也遇到过，他就是对我这个类目没兴趣，认知力弱，很难适应，老是以他以前运营的那种模式和套路去做，很难做出效果，还经常跟他“吵架”有意见分歧。

就跟美工一样，他擅长某个类目，做起来得心应手。而不擅长的类目，视觉做得怎么好看，页面还是不行，总觉得差一些。

以上是我的观点，可能说到这里，我也没有正真的给予你答案，我只是把我的一些经验分销给你。只要你定位靠谱，认准方向和需求，除了看能力，还看工作态度等。你靠谱，找的人也会跟你一样靠谱。