情商为什么比智商重要？

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关于情商，一直以来的争议很多，许多专家都不认可，一方面它不像智商，可以通过工具测量；另一方面，对于这方面的研究还比较少，没有足够的理论去支撑。当然，这些都不是我们今天要讨论的内容，今天主要和大家讨论的问题是为什么说智商没有情商重要？

首先，和大家普及下情商这个概念，对于情商，很多人不理解，因为市面上许多读物把它“神化”了，让人觉得高深莫测。

其实，情商就是一个人管理和控制他人情绪的能力。

理解了情商，我们先来看一个生活中的真实案例，美国佛罗里达州的一个高二学生拿菜刀捅了他的物理老师，因为他的其他科成绩都是“优”，唯独物理这一科是“良”，一想到可能因为这科成绩而影响到后续大学的申报，冲动之下就拿刀捅了他的物理老师。所以，哪怕智商再高，如果不懂得控制自己的情绪，很容易做出一些不理智的行为。

既然情商这么重要，有没有什么办法可以培养呢？

在讲方法之前，我们要先了解我们大脑情绪的发生过程。在我们大脑中有两个组织，一个是杏仁核，它是我们大脑的情绪仓库，储存了大量过往的情绪经验。当大脑接触到一些外部信息时，会通过杏仁核来匹配过往的情绪经验，然后做出反应，表现出对应的情绪。比如，一个曾经在战场中救护伤员的护士，在家里的储物柜里看到一个尿湿的纸尿布，因为这个气味和伤员身上的气味类似，这个时候杏仁核就会快速做出反应，让护士感觉恐惧和害怕。因为，过往的战场经历所造成的恐惧情绪已经储存在杏仁核当中，因此，接触类似的刺激就会引起相应的反应。

另一个组织是新皮层，这个组织是大脑理性思考的部位。通常情况下，当我们接触到外部信息时，都是先经过新皮层，做出理性判断后，再传达给杏仁核，但是有一些神经元会跳过新皮层，直接传达给杏仁核，这就是为什么我们经常在生气过后会后悔的原因。因为气消后，大脑回归正常的运作，这时，新皮层就会发挥作用，让我们意识到自身的不合理行为，从而产生后悔情绪。

在了解这些原理后，我们可以明确一点，那就是要想控制自己的情绪，就要想办法让我们的大脑新皮层能够始终保持正常运作，避免做出不当反应。那么，应该如何做呢？

方法就是学会自我觉察。什么是自我觉察呢，你应该有过类似的经历，就是当我们生气时，我们其实是可以意识到自己在生气，而这就是我们的自我觉察机制在起作用。明明知道自己在生气，为什么总是控制不住呢？因为处于生气这个状态时，本身就是杏仁核在主导，如果我们没办法自行跳出这个状态或者没有外力辅助的话，很难做出理性行为。所以，我们需要通过一定的训练。那该如何训练呢？

很简单，当你意识到自己在生气时，这时你可以告诉自己：我现在在生气，我需要做几口深呼吸来调节。此时你的身体会随着你的思绪而做出反应，当几口深呼吸后，你的情绪已经控制大半，你就可以进一步舒缓自己的情绪，告诉自己：生气是没有用的，只会给我带来更多的麻烦，现在最重要的就是寻找解决办法。如果还是很生气，那么可以出去吹吹风，冷静下来再考虑这个问题。一开始你可能还是会控制不住，不过没关系，如果当场控制不住，事后一定要记得检讨反思。慢慢地，你就可以很好地控制自己的情绪。这需要一个过程，记住，心急吃不了热豆腐，不要因为一两次的失败就否定自己，没有人可以随便成功。

一开始提到过，情商的另一个方面是管理他人情绪的能力。有些人可能会有疑问，他人情绪要怎么管理呢？我又不是他。其实是可以的，因为情绪是可以通过眼神，肢体动作和语言等进行传达。只要我们能够合理运用同理心，就可以很好地管理他人的情绪。那什么是同理心呢，举个简单的例子。当我们看到走钢丝的那个人，我们内心也会紧张，甚至腿软，仿佛是自己在走钢丝，这就是同理心在起作用。那该如何运用呢？我们先看下面这个场景。

小丽要去幼儿园上学了，可是她坚持要带娃娃熊一起去，因为她觉得娃娃熊是自己的弟弟，自己作为姐姐要照顾弟弟。可是，幼儿园有规定，小朋友上学不能带玩具。如果是你会怎么做呢？这个时候她的父亲就很好地应用同理心成功说服小丽。

父亲：小丽，弟弟多大了？小丽：弟弟1岁了。父亲：1岁可以上幼儿园吗？小丽：不可以。父亲：那弟弟应该给谁照顾呢？小丽：给妈妈照顾。父亲：那把弟弟放在家里由妈妈照顾，小丽晚上放学回家再陪弟弟玩好不好？小丽欣然接受了。

小女孩的父亲并没有因为自己是大人，就用命令的口吻和女孩交流，而是站在小女孩的角度去考虑问题，让小女孩感受到父亲的理解，自然就愿意听从父亲的建议。

所以，只要我们能够运用同理心，站在他人的角度考虑问题，不仅能解决自己的情绪问题，同时也能帮助他人走出情绪困境。

在这个讲究合作共赢的社会，一个人能否更好地适应，就在于能否更好地和他人相处，而情绪管理则是和人友好相处的重要前提，所以我们努力提高智商的同时，一定不要忽视自身情绪的管理。否则就如一个人光有一身武力，却没有相匹配的情绪管理，那么很容易变成一个只会动武的莽夫。

好了，以上就是今天分享的全部内容，曼巴笔记，明天见。

题图摄影：Atlantios

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【日有所思】

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