沟通,是老师必修的能力

今天,与一位老师聊了40多分钟,她说自己有一个问题,就是不太愿意与家长进行沟通。所以,她带班到现在,还没有与班级的所有家长都见面单独聊过。班上的家长也表现出了一些担忧,觉得与老师的沟通不畅。

我问那位老师,你见过年级上别的老师与家长沟通吗?她说,自己亲自参与过,学习过,而且还认真地做了笔记。但是,等自己去与家长沟通时,别的老师能说出口的话,她觉得自己说不出口。

我问她,那你表扬学生吗?她说,表扬呀,而且会表扬孩子具体的点。我说,那你一定都是用这样的句子来表扬:你的字写得好,你这个句子写得美。她说,是的。听到这里,我笑了,我说,你从来没有尝试过,用夸张一些的语言或方式来表扬吗?她说,她做不出来。

于是,她在学生的眼中,是相当严肃的,学生很怕她。她在家长的眼中,也是严肃的,家长不太愿意与她交流。

其实,这位老师别的方面还是挺不错的。可是,因为她的沟通后退,降低了家长与学生对她的信任程度。

她说,她意识到了这个需要改变,但总是有些胆怯。我想,不太愿意与家长沟通的老师是不少的,有的是没有时间,有的是不愿意,有的是怕自己说得不好。我在处理众多老师与家长的矛盾时,很多都是因为沟通不畅所造成的。也正因为如此,所以使一些老师,特别是年轻老师,更怯于与家长沟通。

我觉得,与家长沟通,不要想成洪水猛兽。站在家长的立场想,她为什么提出这样的疑问,她需要什么样的帮助,站在孩子的立场想,孩子需要怎样的家长,需要怎样的老师。努力的跨出那一步,真诚地、坦诚地与家长交流,共同想办法。有时,需要真诚地夸赞家长,就像我们的方法家长欣赏时,他们不吝啬对我们的表扬一样。有时,真诚地提出自己的建议,请家长去尝试,或者问问家长,尝试过这样的方法没有,不妨试试。

有时,我会想,我既然选择了老师,我就需要修炼自己必备的一些技能,沟通无疑是其中之一。

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