《不传统的茑屋书店,未来10年的用户经营逻辑》课评

这节课我第二次学,这次学习因为要做输出,听得比较认真,也听明白了一些问题。

李叫兽通过对茑屋书店的案例拆解,揭秘其实茑屋书店不是一家普通的卖书的店,其本质是经营人群。

过去我们是靠中心化强大的媒介,通过对品牌的宣传,引起大众共同的认知和记忆。现在的经营逻辑是通过一些介质来经营用户,其中最后一句话最为触动我:真正抓住浪潮的是利用围绕新技术去建立战术体系的组织,而非利用新技术去支持原有战术体系的组织。

结合这节课谈谈我对自己行业的理解。我是眼镜行业,先不说经营用户了,很多的眼镜店老板现在对新技术都很排斥,前段时间李嘉琪带货帕莎太阳镜就引起很多眼镜店老板的强烈反感。

现代商业最需要改变的是我们的认知。基于经营用户的新认知,所有行业都值得被做一遍。

眼镜企业要经营用户必须要借助新技术,比如直播。而很多老板只是用直播获取流量,仅此而已。这又回到李叫兽讲的用新技术去支持原来实体门店的流量增长。

正确的做法应该是通过社群,直播等工具去经营用户,和用户建立长期关系。说直白点就是和用户交朋友,进而通过了解用户的需求去反向定制适合用户的产品。建立自己的护城河。

我最大的感受就是正确认知的重要性。

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