前几天,表妹约我吃饭,我们到了一家新开业的餐厅,服务员热情地介绍着特色菜,表妹扫了一眼菜单,问:有没有推荐的套餐?最后我们选了个双人套餐。
她说:姐,不好意思,不是我不想好好请你吃顿饭,今天一下午都在开会定方案,不停地做对比、选择、最后敲定,现在头很疼,实在不想再选了。
我特别能理解她的感觉,我也曾经好多次,被一堆选择弄得快发疯了。
说到这个,你的一天,是不是也被「做决定」围攻了:
起床:今天穿哪件衬衫,白的还是浅蓝的?
彩妆最后一步:口红用哪个色号,偏红还是偏橘?
出门前:哪双鞋适合今天的衣服,凉鞋还是单鞋?
晚餐去哪吃?还是自己做吧!
自己做的话,煮白菜汤还是菠菜汤好呢?
......
如果你每天被选择弄得头昏脑胀,又暂时拿它没辙的话,或许今天的文章,在「做决定」这件事上,能为你提供不一样的思考方向,帮助你从一堆选择的泥沼里爬出来。
在正式开始今天文章的主题之前,先问一个问题:你通常在什么情况下,会特别抗拒做决定?
你现在可以稍微思考一下这个问题,然后再接着看文章。
想好了吗?:)
来看看这里有没有你的回答:
这个决定关系到很多人,我个人无法负责;
我今天很累,现在不想做决定;
我不可能帮别人做决定,他将来怪我怎么办;
无论怎么决定,都是错的,我为什么要当这个恶人;
......
答案当然不止这些,那么,讲这个是为了说明什么呢?我们抗拒做决定,上面列出的只是部分表层原因,究其根本,是因为:我们的大脑结构使我们无法做出更多决定。
为什么这么说呢?
近20年,神经科学领域对大脑的研究越发深入,重大贡献之一,就是对大脑决策系统的研究。
神经科学领域的研究表明:由于我们的大脑只进化到适应狩猎的时代,加之每天用于维持正常生理活动所需的消耗,留给我们做决定的容量是有限的,一旦超限,就无法再做出更多决定,无论这些还没做出的决定有多重要。
换句话说:大脑的决策系统容量有限且没有优先排序的能力。
这会导致什么问题呢?一方面,就是前面讲过的:抗拒做决定;另一方面,也是最该警惕的:容易做出错误的决定。
所以,为了避免这些状况,我们要做的是:减少选项、降低做决定的频率,这样做有两方面好处:
把有限的决策空间留给重要的决定;
保护注意力,用来关注更重要的地方。
那么,如何减少选项、降低做决定的频率呢?(当然,这里指的是那些你认为不太重要的决定,毕竟,节省下来的空间要留给重要决定嘛!)我总结了三个自己平时常用的方法,在这里分享给你们:
框定目标
什么意思呢?举个例子。
我平时买生活用品的时候,去之前就想好要买什么,通常会列个清单,我相信很多人也是这样做的,不同的是,我到了目的地后直奔主题,买完就结账离开,不太会闲逛,而且基本上不会换款式和牌子,这样一方面节省时间,另一方面可以降低做决定的频率。
在做决定之前,明确自己想要什么,然后直奔主题,可以有效减少做决定的频率。
限时、限量
它们相辅相成,我平时是这样做的:
比如要在购物网站挑个书立,我会限定自己在三十分钟内挑选,时间差不多的时候,就停止了,然后在有意向的商品里面做比较,最后下单。
这里要强调一点:通常我留下的意向选项不会超过3个,多了会造成决策负担,前面「限时」那一步就白做了,这就是所谓的「限量」。
限时选择、控制选项的数量,也是降低做决定的频率的好方法。
需要时才做决定
每年双十一,应该算是我们做决定的高峰期之一了,但我反而不会在那时买东西,其实双十一刚开始那几年,我也跟着疯狂抢券、计算各种优惠、上闹钟半夜起床下单……
折腾了几次后我发现:买来的东西大多是屯着,并不是当时需要,而是为了优惠才买的,所以从那之后,我不会刻意在双十一网购(除非刚好有东西用完了,需要在那时下单)。
也确实因此错过一些很好的优惠活动,但比起为此付出的时间和决策空间,我觉得这样做是值得的。
前面讲过降低做决定的频率,其中一个作用是「保护注意力」,其实想要保护我们的注意力,除了这个方法,还有两个好用的技巧,在这里也一起分享给你们。
它们相当于「注意力过滤器」,帮助我们过滤出那些真正值得去关注的东西,我们一起来看看吧:
外部储存
有点类似秘书的作用,我们普通人当然不可能去找个秘书来帮我们,但可以借助一些方法和工具,把需要我们关注的东西从大脑内部移到外部。
比如:
去没去过的餐厅点餐时,可以问问服务员有什么特色菜、推荐菜或受欢迎的菜,这样可以不用关注菜单的每一个菜名;
把必须要处理的事情写在备忘录里,这样避免老想着它们;
办业务时,把需要准备的资料和办理流程写下来,方便办理前自查,减少担心;
……
设计
设计的目的是:减少过于频繁的思考过程。
比如我们看到剪刀手柄处的两个圈,一边大一边小,我们几乎不用思索,就知道手指该怎么放进去。
依照这个思路,我们可以做一些设计,来帮助我们节省注意力。
工作日午餐,我和同事一般都带便当解决,偶尔也会在外面吃,几个同事都有忘带已经准备好的便当的情况,我从来没有过,后来我把诀窍分享给她们,情况有所好转。
我在便当包上动了点心思:如果第二天中午要带便当,我会把便当包挂在入户门的粘钩上,这样即便早上起来时忘了从冰箱里拿出饭盒,也会在出门时看到便当包,去冰箱拿饭盒;
如果某天不需要带便当,便当包会被挂在衣帽架上,出门时粘钩上没有便当包,我就知道今天不用带便当了。
这是物品设计,还可以做时间设计。
我家牙刷每两个月更换一次,之前我总是会忘记最近一次更换的时间,不知道是不是差不多又该换了,后来我把换牙刷的时间定在每个双数月份的月底,这样就不用每次专门去想。
诸如此类,把原本需要大脑自己做的事,转嫁给外部,通过设计物品或时间,帮助我们在这个注意力稀缺的时代,保护自己的注意力。
来到这里,你应该能回答为什么面试位置越靠后越不利了,也应该知道该在什么时候把需要领导做决定的文件拿给他看。
最后,思考一个问题:只有最好的才适合你吗?
在选择无限多的时代,恰恰相反:适合你的才是最好的!