“数据故事”的两大危险信号

数据可视化,让数据从非专业人士眼中的“外语”,变成了可读性极强的故事。但是,在利用数据讲故事的过程中,依旧有我们需要注意的两大陷阱,需要引起警惕。

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现在,数据在日常业务中比以往任何时候都发挥更大的作用。但是,在很多商业领袖、业务高手、一线员工眼中,数据都像一门“外语”,虽已勉力为之,但依旧很难用它进行有效、顺畅的沟通。幸运的是,我们拥有数据可视化工具,可以把数据转变为故事,通过令人信服的叙事逻辑、图文并茂的图表组合,帮助您进行高效的沟通。

利用数据讲故事,已经不仅仅是分析师或数据科学家的技能了。创业公司的CXO们利用数据故事打动投资人,为公司带来源源不断的资金;各职能部门的管理者利用数据故事向CXO汇报,为自己的工作争取更多的资源;一线员工利用数据故事组织团队协作,顺利推动自己所属业务环节的优化……“自服务”的分析解决方案,将越来越多的信息放在人们的指尖。21世纪的第二个十年将至,数据故事必将成为每个人都须掌握的技能。

然而,随着数据故事的发展,该领域的专家也发觉了两个苗头,可能导致有抱负的数据叙事者“误入歧途”。我们在制作数据故事的过程中,也必须警惕:

误区一:每个数据可视化都要讲述一个故事诚然,折线里躺着趋势,饼图中切成了占比,每张图表可能都隐藏着一个故事。但是,一个合格的数据叙事者,应该让图集中的所有图表都服务于一个“中心思想”,而不是各讲各的。

数据故事的读者的注意力是有限的。一个图集中假如出现了多种数据观点,这些观点往往会彼此竞争,甚至造成“噪音”,让读者无所适从。

曾经服务于Adobe的网站分析专家BrentDykes说:“我见过一些交互式的数据可视化作品,作者没有为他/她的读者预设任何目的地。虽然这些图表可能会让观众发现自己的见解和数据故事,但作者本身并没有讲述一个故事。“

误区二:数据故事只跟数据可视化有关

尽管数据可视化是讲述数据故事的主要手段,但叙事手法的重要性,与可视化的重要性等量齐观。

一个故事并不是一堆漂亮的图表,而是一系列彼此相关的事件。在一个数据故事中巧妙地添加叙事元素,让故事有其结构,并让看起来随意的数据观点变得有意义。此外,叙事元素还帮助你的故事吸引听众,与他们在情感的层面连接,这是数据本身无法独立做到的。数据、视觉与叙事的巧妙结合,对任何有意义的数据故事来说都至关重要。

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