企业创造价值的5大关键环节

市场：

1. 典型产品分析：
   列举出淘宝中卖特产的店铺，分析如下指标：

• 硬性指标：浏览量、成交量、复购量、好评率。
• 增长态势。即以上所有数据的变化情况。
• 产品的核心优劣势分析。
• 店铺内各产品间的关系分析。

2. 新机会：
   找到一个细分领域的产品。比如阳山水蜜桃的店铺很多，阳山水蜜桃的果脯蜜饯很少人做，卖点就是简单方便不脏手，在办公室也可以吃。
3. 风险评估：

• 产品核心价值的实现，是否依托于一些颇有难度的工作。比如运输成本很高、生产成本很高（必须包下一片果园），保质期太短，季节性很强等。
• 盈利能力是否稳健。如果暂未赚钱，是否具有盈利的想象空间。

4. 确定产品。

研发：

1. 联系工厂制作
2. 经营过程中根据用户反馈调整口味、设计、包装

营销

1. 确定目标群体：根据产品做个用户定位，描绘出目标群体的职业、性别、年龄、所在地等信息。
2. 根据用户定位确定营销方案：重点放在线上或线下、在什么平台进行运营、卖点是什么。

销售

1. 做各种促销活动：满减、好评返利、会员优惠、进群领券、参加双11双12等活动。
2. 客服亲切有礼貌，回答用户的问题。

售后

1. 售后客服解决用户的问题。
2. 联系长期合作的快递公司。
3. 建立粉丝群，做出个人品牌，提高粉丝的复购率。