车子的门把手被刮花了!

你要是真想听我讲,你想要知道的第一件事可能是:区分观察与评论,区分感受与想法。

观察是对事实的客观描述。而评论是对事实加上了自己的判断和想法。

感受是对事情直观的身心体验,例如:开心、头痛、身体发麻等。想法是对事情加入了自己的观点。例如:不错,挺好,不喜欢等。

面对一件发生的事情,我们头脑里会产生很多的评论与想法,而这些评论和想法有些并非事实,确会极大的干预我们对事实的理解和确认。所以,当一件事情发生时,如果能区分头脑里的观察和评论,感受与想法,将会有利于我们更客观更平和的接近事实真相。


昨天我要出门去办一件事情,于是开了家里的车子,因为车子平常都是老公在开的,我开得很少,所以对车子性能也不是特别熟悉。

开到办事地点,左顾右盼,没有停车的地方。我只好和办事处的人联系,他们告诉我,他们单位有专门的停车场和泊车员,我只需要把钥匙交给泊车员就好了。

我把车子在门口临时停下,他们立刻登记了一下车牌号,给我一个挂手牌,我于是有些忐忑地把车钥匙交给了他们的泊车员,泊车员是位年轻小伙子,他迅速地把车开走了。

办完事情后,我告知前台,前台立刻通知小伙子去把车开来。我在大厅转来转去,感觉时间很漫长,大概10分钟后,小伙子把车开到了门口,滴了一下喇叭,打开了驾驶室的门,从车里出来,迅速把钥匙给我,没有说一句话,我拿过钥匙,说了声谢谢,也马上坐上驾驶室,把车开走了。

一路顺利到家,停车,关门,锁车。等等!!怎么驾驶室的车门把手这么奇怪?手握上去涩涩的??我仔细、定睛一看,发现门把手上全是刮痕,刮得非常深,漆全部掉了,里面的金属色都露出来了。 天啦!这是怎么回事??我赶紧绕着车仔细地观察了一圈,其它地方都没有什么问题,就是这个门把手,上面的漆全部擦没了!!

头脑里开始迅速回忆整个过程,早上开车时似乎没有异常啊。车子交接给泊车员时似乎也没有问题,但是泊车员把车还给我后,我就发现了门把手不对劲。

“一定是泊车员从停车场开出来时刮擦的!” 我的头脑里立刻下了一个结论。

人的头脑有个特点,当一旦给一件事下了定论后,就会找一堆理由来证实自己的结论的正确性和合理性。

难怪那位开车小伙子还车给我的时候,直接把门打开就下车了,连门都没关上就把钥匙还给我了。

难怪那么近的停车场,他居然开了10分钟才开过来,肯定是在停车场发生了什么事情。

难怪他把车子还给我时,一句话都没说,就快速逃走了,是不是想快点逃避,以免被我发现了什么?

越想越觉得诡异,越想越觉得自己的猜测没错。我已经被自己的评判和头脑的想法牢牢控制。想到这些,我的情绪有些愤怒和纠结了,于是我又开始各种自我评判。

我不应该把车子给别人开,我应该自己开到停车场的,我怎么能对陌生人那么信任呢!

至少我应该坐在代驾旁边的,自己的车子只有自己看着才放心。

我偶尔开一下车,还开成这样,老公会不会怪我?

我要不要拍下刮擦的照片发给那里的工作人员呢?问一下他们怎么处理?不能自己当什么事没发生的,白受损失吧。

想到这里,我拍好照片,准备发给对方,兴师问罪一番。


还好,动手之前,长时间的同理心 学习,让我的头脑里的惯性思维得到了一些缓冲和改善,我的认知不再那么单一和顽固。

我反问了自己以下问题:

你怎么就这么确定是对方单位的泊车员做的呢?一切都是你的猜测,你有什么证据吗?

有没有可能老公把车子给你之前,车子就是这样的呢?只是你早上着急办事,没有注意到呢?

如果是那样的话,你岂不是错怪别人啦,还是先搞清楚事情再说吧!

想到这里,我没那么冲动了,让情绪冷静一下,让事情停留一会儿。

几分钟后,我电话打给老公,刚一说到车子的门把手,老公就马上承认了:“ 是我刮的,我也不记得是什么时候弄的,忘了跟你说一下了。”

听完老公说的,我有些欣慰(辛亏我没有把头脑的想法当事实,跑去冲动地乱责怪他人,而是想办法了解事情真相)、也有点生气(车子有问题,老公也不早点跟我说,也不爱护好车子,而我差点冤枉好人了)。意识到自己又开始评判了,我赶紧打住。

要克服惯性的思维,真的好难,但是我们还是需要有意识地去练习,去训练,这样才不会在事情来临时,被头脑的想法牵着鼻子走。未来,我还要继续练习,实践,强化自己的认知,用手动挡的思维模式替代自动挡的惯性思维。

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