在星巴克上班【2Day】

2019-9-28

图片发自App

今天是上早班,星巴克7:30开门营业,为的是考虑到上班人群的需要,这是当年霍华德·舒尔茨关注考虑到的,就定下了这个制度。上班的人员需要提前一个小时到店,所以今早6:30就到店里了,跟着师傅们(星级咖啡师)一起,学习准备开始营业的准备工作。

从摆放糕点开始,记住保质期,名称分类,和存储方式,还有加热模式,看着简单,实际操作还蛮细致的呢!

带我的师傅说今早上还不算太忙,我只只能简单得打包搭把手。渐渐得注意到星巴克咖啡已经成为周围人们生活内容的需要了,从7:30~9:00,有上班族,有妈妈带着孩子的,有“啡快”外卖点单的,有约着朋友来做做的……


精品咖啡制作角落




等稍微空一点了,行政经理给我上了一堂顾客服务课和一堂食品加热课,非常细心耐心得教导我,让我明白了咖啡是以人为本的,不单单是微笑服务这么简单。食品加热更是要注意安全和卫生。

不知不觉就结束了今天的班次。最后要了一杯员工福利冷萃咖啡去冰,比想象中的好喝,香、润,纯,还带着甜味,品尝了几口,就用它来冲调蛋白粉了,味道不错呢!


方便携带的咖啡蛋白饮

今天的班就这样结束了,自己课后要去记去下功夫的内容还有很多,希望自己每天进步一点点,加油!

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