到现在为止，已经分享了许多转行新媒体运营的小心得，却一直忘了说说我自己转行新媒体运营的过程。
我是从土木转行新媒体运营的。
大家都觉得从土木转行新媒体运营是一件跨度很大的事情，我确实也在转行新媒体运营的过程中遇到过一些令人头疼的问题，但是好在坚持下来了，成功从土木转行新媒体运营。
经历了3个月回头重新来整理自己从零转行新媒体运营的经验和学习资料，头发都要被我薅秃了，终于变得井井有条啦，全都是血肉干货，我才发现竟然有30多G，还蛮有成就感的。
吐槽完毕，废话不多说，先亮身份牌：
土木出身，单身小仙女，混了2年建筑业央企市场部，受不了每天蹉跎在应酬上，也不想再回项目部，辞职考虑转行比较热门的新媒体运营，通过3个月学习，成功从土木转行新媒体运营。
还记得最开始，作为小白面对成吨的信息和资料，感到无从下手，没有引路人指导，也没有同伴一起奋斗，即迷茫又焦虑。
后来在转行新媒体运营的学习过程中，我却觉得：无论是遇到挫折和打击，还是收获惊喜和满足，其实都挺值得回味的。
下面，就来分享一下，我零基础从土木转行新媒体运营的过程吧，希望能给想要转行的小伙伴们带来一点帮助：
一、辞别市场部保姆职位，结识新媒体运营
央企市场部，听起来起挺光鲜的，对吗？
内里……酒没少喝，工作报告没少写，每天操着秘书的心，干着行政管理的活，专业却没啥长进。（上张图，有点担心掉马甲……）
在第N次洗完澡准备睡觉，却被一个电话叫去机场接人后，我选择了辞职。
我不想，再当市场部的保姆了。
之后，带着我一无所有的简历，找上了知乎，开始搜索“转行”，期盼能邂逅适合自己的岗位。
在诸位知友的极力引荐介绍下，我认识了新媒体运营。
它成功引起了我的注意，随即我进行了仔仔细细的背景调查：
包括“新媒体运营”的角色定义、发展前景、工作内容、能力要求4个方面的信息。
1.角色定义
我的印象中，新媒体运营是一个“设计师”角色。
搜刮了一下我储备不多的商业知识，我知道：把资源转变为实际利润，是需要产生买卖交易的。
为了达成这项交易，需要经历五个环节：
我想，运营，大概就是为了保证资源变成利润这个过程，是顺畅的。
而新媒体运营，则是利用各种互联网能实现的手段，建立起与目标用户的联系，了解他们的困难，用我的产品为他们解决困难，获得他们的信任，并自发推荐给朋友。进而实现产品销量的增加，帮助企业获得更多收益。
这样一来，目标用户问题得到解决的同时，企业也获得利润。这就是我称新媒体运营为“设计师”的原因，缔造“双赢合作”的“设计师”。
2.发展前景
这是一个喜闻乐见地谈“前途”和“钱图”的环节。
用我工科生的小脑袋瓜想了想，还是选择参考实际数据得出结论，于是采用招聘网站搜索大法：
①看需求
看上去：数量非常可观，各种行业、各种公司，都需要新媒体运营。
②看晋升路线
总结一下，这条晋升路线非常明确：助理→专员→主管/经理→总监→首席营销官
③看薪资：
根据各大招聘网站数据显示，电商运营：
工作年限13年，薪资浮动区间6K8K；
工作年限35年，升职为主管，薪资浮动区间10K15K；
工作年限510年，升职部门经理，薪资浮动为20K35K。
3.工作内容
那么，新媒体运营到底每天都需要做什么呢？依旧用招聘网站搜索大法：
琢磨了一下，我发现原来新媒体运营的工作内容主要有4个方面：
①拉新：掌握热点，根据公司定位，在新媒体渠道定期产出优质内容，策划活动引起关注和参与，以及通过跨行业合作的方式增加曝光度。
例如，我们常看见的干货文、培训机构和腾讯课堂这类网络学习平台合作等等。
②促活：在推出的内容和活动中设置引流点。
什么是引流点呢？就是告诉目标用户：“来呀~我这有好东西，选我！”，将读者和活动参与者发展成潜在客户，获取他们的联系方式以便后续营销。
比如：我们有时候会看见“关注XX，回复XX，立刻获得XX礼包”。
③留存：在用户注册账号、关注我们之后，还需加深用户对我们的印象和好感。
比如：推送我们常听见的“软文”还有每周精选邮件，安利得不着痕迹。
④转化：留下潜在用户后，需要刺激他们的购买欲望，最终实现购买。
例如：推出一些限时折扣、先到先得的促销活动，就是让目标用户赶紧的，买它~
4.能力要求
我觉得吧，好不容易不再当保姆了，要找就找潜力股岗位。
那么新媒体运营需要具备一些什么样的能力呢？
①网感较好：掌握蹭热点神技。大众关注的热点是什么？为什么会关注？会关注多长时间？这个热点跟产品有没有关联？去探究大众行为背后的心理现象。
②文案写作：更好的向客户展示自己的产品或服务，并吸引客户购买。
③用户调研：更清楚的了解目标客户，方便对症下药。
④活动策划：能够结合热点和用户需求，策划高参与度的活动。
⑤运营辅助工具的使用：包括用数据分析工具分析运营效果、用设计工具设计海报、用剪辑工具剪辑短视频等等。
⑥熟悉平台的游戏规则：这个我理解，任何平台对内容的推送都有套自己的算法，不清楚这个，就不知道怎么才能达到10W+的阅读量。
这样看来，新媒体运营需要具备较高的个人竞争力，妥妥的潜力股。
尽管如此，我又遇到了新的问题。
二、开始从土木转行新媒体运营的学习
大概是之前在市场部的时候，应酬次数太多，让我对接待、拜访之类的词语，感到深深的排斥。所以，当我看见用户调研的时候，心理稍微咯噔了一下。
但是，由于我并不了解新媒体运营的用户调研具体需要做什么，我没有立马就放弃对它的深入探究。
因此，我试图通过各种方式，更进一步地了解新媒体运营，开启了我从土木转行新媒体运营的学习之旅。
那么，要深入了解新媒体运营方式是什么呢？
第一种，我会通过各种渠道，搜集信息来了解他。
可是婆说婆有理，公说公有理，信息量那么大，我确实是难以分清到底谁说得对。
铺天盖地的资料、教程、经验贴等等，简直考验我的耐性和毅力，连视力都降低了不少。
再次感谢各位知友，让我学会了“白嫖”神技，去蹭了一些平台的免费体验课。
这些课程都比较系统，对了解知识体系框架很有帮助，属于从入门知识，到工具使用教学，甚至是求职注意事项，覆盖面比较完整的，比如：
网易云课堂
慕课
新媒体自习室
前两个偏向大学式的授课方式，我开始认认真真的听了很久，但是发现上课的感觉，总能让我想起大学教我们材料力学的老师，想起那些年作为土木女的辛酸……
所以我又去看了看后面这个，短视频加闯关任务的形式，倒是挺新鲜的，有种打怪升级的赶脚，倒是挺符合我这个网瘾少女的口味。
但是，光有了全局架构，还不够。
所以，我最终还是采取了第二种方式，向庞杂的学习资料屈服，报班学习。
虽然很无奈，但也没办法，谁让自己不专业，需要专业辅助。
费钱包吧，是挺费的，好在省时省力还省心。
记得当时，我逛过很多测评贴，有些营销号把有几家机构优点往小了说，缺点往天上抬，自己家描述得客观公正。
开始不太清楚情况，单纯天真的我差点上当，唉……这个世界真是太可怕了。
后来在善良的知友提醒下，我跑去反复围观了几家培训平台的官网。
被提及最多的就是三节课、半撇私塾、暖石
我觉得三家各有优点吧：
三节课师资团队很值得一提，在行业内都是比较有名气的，比如《运营之光》的作者黄有璨老师。
不过听大家说，可能课程还是有一定的上手难度，我觉得不太适合我这种白得不能再白的工科小朋友，所以没有选它。
然后就是对比半撇私塾和暖石了，传说暖石对提问的回复速度很快，我就有点动心，所以去官网看了一下，一进去整个页面是橘色调的，确实很暖。
按照标准程序先挨个标签页逛一遍，发现确实跟知友评价差不多，覆盖整个互联网运营的方向，觉得还不错，所以我添加了他们的客服微信。
在等待好友请求通过的过程中，我又一次去逛了半撇私塾的官网，为什么说又一次呢，因为我之前白嫖过他家的体验课，之前说的背景资料有一部分是从这里撸来的，哈哈~
当时没怎么了解，后来才知道原来半撇私塾跟另外两家相比，是专攻新媒体运营的。主张用实战教学，这一点，倒是一进官网就看的出来。
那段时间，我正捂着钱包举棋不定，也不知道选哪家比较好。
准备两家都咨询一下，所以也加了半撇的客服微信。验证很快就过了。
说到这里，我必须要老实交代一下了。
最终我选择了半撇私塾，因为传说中提问回复速度很快的暖石，用了很漫长的时间才通过我的好友请求，我当时甚至连账号都注册好了，距离掏空我的钱包只差最后一步。
大家能想象，一个辞了职，什么都不会，还得跟毕业生抢饭碗的人，那种想早点进入学习的迫切和焦虑吗？
好的，为了继续保持客观，我选择就此打住。
总之，培训班各家有各家的好，得擦亮眼睛才能找到一个适合自己的，不能偏听偏信。
接下来，请让我把歪了的楼，强势扳回来。
报了培训班之后，我开启了对新媒体运营更深层次的了解。
我也终于知道需要学习新媒体运营哪2个方面的知识：
①理论工具：应用传播学、社会心理学、增长方法论。
这个部分我会强烈推荐两本书作为扩展阅读：《影响力》和《增长黑客》
这本书可以说是社会心理学与应用传播学的行动指南了，都是作者从一线工作中，得到现实证据之后提炼出来的。
看到“黑客”这两个字，就觉得很厉害的样子对不对？
我当时第一感觉也挺紧张，怕自己看不懂，结果我在里面见识了各种互联网大佬级别企业的案例分析。
不仅有作者在书中分享的“如何跨部门搭建增长黑客团队”，还有实现用户和利润双增长的具体行动指南。
怎么说呢，大佬就是大佬，我只想献上我的膝盖。
此外，留下一份自学参考书清单吧~
基本涵盖了上面提到的所有理论的、技能的知识，如果大家有兴趣可以翻翻看：
学习新媒体运营的经典高分书籍汇总
②技能工具：包括两个方面，基本技能和定向发展技能。
基本技能包括：用户调研、文案写作、排版设计、活动策划、数据分析，这些是必学的；
这些，在我上面留的书单里，都可以找到相关书籍，就是比较考验自学能力啦~
我在看课的基础上，又自己找了一些文案写作类的书来看，毕竟这是新媒体运营的核心功底之一。
对比了被大家经常提及的《广告文案训练手册》和《文案创作完全手册》这两本书，我个人更喜欢后者。
因为《训练手册》是作者用讲故事的方式叙述的，知识点比较零散，不太看得出架构，可以用作辅助扩展阅读。
作为小白的我，更喜欢《文案创作完全手册》分点论述的形式，适合作为入门教材使用。
除此之外，定向发展技能，就是根据意向岗位选择相应的技能进行培养，我当时想往短视频运营的方向发展，就去了解了一些编导知识，学习了剪辑之类的。
简而言之，需要把自己有意向的岗位所要求的知识、能力都给培养起来，缺啥补啥。
不得不说，还好我没在看见触及自己敏感点的用户调研时，立马放弃深究。
通过这一圈学习下来，发现新媒体运营的用户调研跟我以为的完全不同，可以通过线上表单、着陆页等等方式，也可以通过线下1V1访谈的形式。
与以往不同，新媒体运营，为市场营销开了一扇新门。
三、爆发了一场跟新媒体运营的矛盾
经过了解学习阶段，我觉得自己已经非常清楚的知道怎么做新媒体运营了。
为了验证自己是否真正掌握了上阶段学到的知识，必须要上手实际操练一下。
对我们小白来说，运营“个人公众号”是一个很好的练手方式。
但当我兴高采烈地撸起袖子，准备把上阶段学到的十八般武艺都用起来，结果在进行公众号基本设置的时候，这些兴奋就歇了菜。
在项目实战课里：
提交公众号简介，被驳回，说我定位不准确。
提交公众号的“首词关注回复”设置截图，被驳回，说我弄得太简单不走心。
提交公众号的封面图设计，被驳回，说我的设计不贴合账号风格。
……
老师，您看我长得像不像驳回？
简直欺负我这个工科小朋友没有艺术细胞。
但是，放弃，是不可能放弃的。毕竟枯燥的学习阶段都熬过来了，回味一下怕什么。
所以，拿出当年大学考试周的勤奋劲儿，我又去回顾了一遍之前学的知识。
参照相关的方法论，和一些经验贴，我对公众号做了适当的调整。
开始，封面是这样的：
后来，它是这样的：
是不是第二张看起来高大上多了？
开始的时候，我的个人公粽号首次关注回复，是这样的：
调整之后，它是这样的：
不说别的，我觉得走心了很多。
还好我有整理学习资料的习惯，不然还真是不知道放什么见面礼比较好，毕竟多分享是攒人品的好办法~
再次提交作业的时候，我收到的评语，开头依旧是两个字。
不过不是驳回，换成了：不错。就着这份死磕的精神，总算熬过了实战项目。
实战让我更熟练地运用各项原理，和各种工具。我终于和新媒体运营和解了。
在这个实战的过程中，我攒了一份属于自己的作品集。
后来，找工作的时候也真正体会到，各位前辈劝导的良苦用心：实战不仅是检验自己学习情况的好办法，也是求职阶段，说服HR的有力证据。
四、与新媒体运营修成正果
好了，终于到了我期待许久的，求职阶段。
专业知识学了，技能有了，作品也有了，只想赶紧找到饭碗，上班领工资。
但等等，先冷静一下，按步骤来。
第一步，我先回顾了自己的个人经历，选择可以复用的部分，写进简历。
参考了：感觉大学白过了 | 4 招教你一无所有的简历怎么写
好的，恭喜你看出来，我正在偷懒了。
那么我就不客气的，直接摊牌了：
设计简历，懒出天际的我用了：超级简历
简历标准，参考了：好简历的标准？简历的结构解析与模板选择？
第二步，构建作品集，增加个人经历的说服力。
我把运营过的项目，以及输出过的内容，好好整理了一下：
虽然，作品集不是必需品，但最后确确实实成为了我说服HR的重要武器。
第三步，做好面试准备
①首先，是熟悉常见问题。例如：
当然远不止这些，请别客气，收下我这份准备清单：
《超全的面试必问问题参考范例》
②接下来，提前练习一下面试话术，争取给面试官留下好印象：
12场面试的经验总结：我留下了这9条面试技巧
给春招新媒体运营求职者，最后一次面试干货分享
第四步，冲鸭~面试拿offer！
就这样，我终于与新媒体运营修成正果，成功从土木转行新媒体运营。
期间，总徘徊在放弃和坚持两边，特别是好不容易憋出一篇稿子，被全部推翻重来的时候。
一个人默默地把电脑关了又开，开了又关。最终还是选择坐下来，从头开始。
感谢自己那段时间的坚持。
最后，我特别想说的其实是，学习的过程肯定是比较磨人的。
特别是实战过程中，被删帖、关小黑屋、一不留神排版好的文章丢失，这些都是很正常的。
这种时候，心态非常重要，请冷静下来，按下你想砸键盘罢工的冲动，告诉自己再坚持一下，要不了2个月，一定会有收获。
惊喜就在前方，新媒体运营的饭碗就在前方，放心吧，别人抢不过你的。
另外，都看到这里了，点个赞再走吧！
也欢迎来围观【小黑运营研究室】，抱走我秃头又吐血整理的“学习成果们”，让我继续分享，多攒点人品吧~~