与教练对话成长营day7

这次的成长营主要课程学习反馈。

反馈有四个层次：

第一个层次是赞美对方，我们去表扬对方，鼓励为对方加油。

第二个层面是认可肯定，用对方的语言行为和思维模式肯定对方，对事情发展有帮助的语言。

第三个层面的反馈，称为I see you，我看见了你。我看见了你，包含了你的能力，你的价值，我看见了你的资源，你是有资源的，包含你的资格，包含你的梦想，我们把这个称第三层级的反馈。这种反馈叫做我看见了你。

第四个层次的反馈，是真正的关注，反馈对方的信息你是真正重要的。其次是陪伴，无论你在哪里，无论发生什么样的事情，我都在这里，我持续的关注你陪伴你，我就在你的身边与你同在。

结合之前学的内容，聆听不能带自己的观点，反馈也不要带自己的观点。比如，我通常会对孩子说：宝贝，你行的，我相信你，你可以考好的。我自我察觉，这样的语言，做妈妈的重点是希望孩子考出好成绩，而给出的力量比较苍白。带着期望和目的，能感受出孩子也会很敏感的察觉。我们或许可以说：宝贝，我相信你，经过努力一定会有新的感受，无论你这次考得好和不好。我会陪伴你，和你在一起。又比如，我们通常表扬孩子，你真棒！这是第一个层次的反馈，没有具体的点，孩子也会陶醉在表扬中，依赖这样的语言。但对孩子的力量影响微乎其微。所以，我们通常说要具体表扬孩子做了什么事情，比如：我看到你今天主动帮忙洗碗，我感受到你是个爱劳动懂感恩的孩子。

教练的反馈停留在第三和第四层次，看见被教练者，陪伴和真正关注被教练者。当然这一环节不是孤立的，需要我们首先是一个积极正能量的人，对话过程中深层次的聆听，自己像一面干净的镜子，全身心投入，听到对方语言背后的问题，联结被教练者。好吧，今天整理到这里，练习是关键，希望有新的体会。