席越老师高情商课：学会赞美

席越老师高情商课：

如何才能快捷地让自己学会高情商的表达呢？

要学会赞美。给人足够的尊重，引导对方放下芥蒂。

不合时宜的赞美：

情境一：公式化赞美，说出的话让人觉得缺乏诚意。忌讳敷衍和浮夸。

情境二：敷衍式赞美，空洞无意义。

情境三：以为赞美就是拍马屁。

三、赞美准备总模型：赞美ODCR思维图

目的objective：你这次沟通表达的目的是什么？

通过赞美，发现对方的优点，获得良好的人际关系，让自己事业和生活上如鱼得水。

需求demand：你这次沟通表达的能满足他人什么需求？

赞美能满足人们内心被关注、被赞美，被鼓励、被尊重的人性需求

核心core：你这次表达的核心关键内容是什么？

让接受者需要得到尊重和认同，换言之，他希望你和他是志同道合之人。所以赞美的核心有两点：

1、发现总结对方的独特价值

2、展现自我同类价值观

结果result：你这次表达的结果是什么？

完成表达表达目的，成功与沟通对象建立良好关系。

四、赞美技巧模型：钻石模型

（一）赞美内容：

1.外在细节：穿着打扮衣服、领带、手表、眼镜、鞋子、饰品、头发、身体、皮肤、眼睛、眉毛等。

2.内在品格：品格、作风、气质、学历、经验、气量、心胸、兴趣爱好、特长、做的事情、处理问题的能力。

3.间接关联：籍贯、工作单位、邻居、朋友、职业、用的物品、养的宠物、下级员工、亲戚关系的人等。

（二）赞美技巧

1.态度：真诚至上。

2.具体：细微真实。

赞美具体化就是：具体而详细地说出对方独特的优点，并赞美它。

公式：提出对方独特细节+描述+欣赏

3.时机：当下即可。

赞美是有保质期的，一定要及时，过期无效。

（三）赞美途径

1.提问式赞美

通过询问对方实现某种优势的方法，来表达对对方的关注，以及提出自己的愿景。

公式：提问+优势+愿景

2.故事性赞美 （尤其适合孩子）

通过讲一个具体的故事来赞美他人。

公式：感受+故事+赞扬

3.标签式赞美

标签式赞美就是给对方贴标签。

公式：人物+标签

4.间接式的赞美

间接型赞美是直接型赞美的衍生，是通过他人之口来赞美对方。

公式：他人观点+赞美

5.对比式赞美

有时赞美需要衬托，需要对比达到赞美的目的。

公式：感受+对比+赞美