企业创造价值的五大关键环节

了解企业创造价值的五大关键环节

• 市场：找到位置客户

• 研发：解决用户痛点

• 营销：寻找潜在客户

• 销售：促成产品交易

• 售后：留住已有客户

作为新媒体运营工作者，你要了解企业创造价值的五大关键环节，你只要充分了解这些环节，才能够更好的工作。
你要了解市场，你才能知道你的产品卖给谁；
你要了解研发，你才能更好的知道客户的痛点；
你要了解营销理论：问题感知的阶段—发现产品的阶段—评论产品的阶段—购买产品的阶段—购买后评价的阶段。你只有充分了了解用户购买的每个阶段，才能根据用户的心里进行推广。
举个例子，如果你在一个教育机构工作，你知道了一个用户想要购买课程又犹豫不决的时候，你要给用户信心，告诉他们我们课程的优势并向他推荐免费课程，让他先体验，还要进行用户追踪，如果用户决定要购买了，这个时候就不要给他推荐干货之类的了，这个时候我们要为他推荐一些优惠券、用户评价之类的内容，促使他购买课程；
你要了解销售，才可以更好的提高购买转化率；
你要了解售后，才能更好的向用户介绍产品。