RTSP/Onvif安防视频云平台EasyNVR迁移盘符后启动异常的问题排查与解决

EasyNVR安防视频云平台可支持设备通过RTSP/Onvif协议接入，并进行视频流的处理及分发，在视频监控场景中可实现视频实时监控直播、云端录像、云存储、录像检索与回看、告警、级联等，平台能将拉取过来的音视频流转化成适合全平台播放的RTMP、RTSP、hTTP-FLV、Websocket-FLV、HLS、WebRTC等视频流格式，极大满足行业的安防视频监控能力需求。

有用户反馈，将现场部署的安防监控EasyNVR系统迁移盘符后，运行提示服务已存在，卸载时则提示EasyNVR服务不可控，请求我们协助排查。

排查中发现，后台没有EasyNVR相关进程，转到服务则有EasyNVR_Service存在，但找不到文件路径。

出现这种问题，大概率是服务迁移时没有完全卸载程序导致的，一般来说重启服务器能解决。由于用户现场为生产环境，暂不方便重启，那么我们可以通过以下方法解决：

修改EasyNVR服务名称，分别在安装包内的easynvr.ini和/mediaserver/tsingsee.ini文件中修改如下配置，和原服务名称不冲突即可，如图：

修改后即可正常运行和卸载EasyNVR服务，平台也可以正常访问登录了。

视频监控系统EasyNVR平台在安防监控领域有着广泛的使用场景，包括智慧工地、智慧工厂、智慧景区、智慧水利等。为了满足用户的集成与二次开发需求，我们也提供了丰富的API接口供用户调用。有需要的用户可参照官方接口文档进行操作。感兴趣的用户可以前往演示平台进行体验或部署测试。