工作汇报（2020年工作总结）

尊敬各位领导、各位同事，大家早上好!

我是美凤，2020年是不平凡的一年，面对突如其来的疫情，打破很多人的生活规律，也给企业带来生死存亡的挑战，特别是旅游、餐饮、住宿、影院等行业。我作为餐饮的HR又是如何面对挑战的呢？下面我用3分钟时间将从员工共享、赛马机制、院校招聘等三个方面进行汇报。

第一，员工共享。疫情的突然到来，餐饮损失惨重，从食采备货到企业用工闲置，都是生死存亡的压力，我们人力资源临时启动员工共享方案，鼓励我们公司的有6000名员工与生鲜传奇、永辉超市及部分制造业共享。分四批共享1000人，这样不仅让公司员工的家庭收入有了保障，而且公司每月还可以节约人力成本200万，三个月就是600万。

其次，是赛马机制。疫情期间用2个月时间建立赛马机制，让集团50家酒店在一个公平的赛道里PK，充分调动了员工自主性，公司业绩疫情后半年同比反超。

最后，院校招聘。疫情期间所有院校都是停职状态，我们成立院校服务和开发小组，一方面照顾好滞留学生，建立于院校之间的良好口碑，另一方面我们反其道而行，大量开发院校，2020年下半年院校招生翻一倍，从400人增加到800 人。

2020年通过以上的员工共享、赛马机制、院校招生三个方面汇报，可以看出人力资源不仅是一个多元化部门，更是一个创新部门。

2020年在人才晋升和培养方面还有很多不足，2021年公司战略发展规划新增50家门店，所以2021年计划在人才发展上深入研究，为营运人才发展保驾扶航。以上就是我今天的工作汇报和2021年的规划，希望领导也能给我一些指导和帮助，努力打造一个人才济济的有生命力的公司，谢谢大家。