《好好说话》读书笔记，第五章

靠语言的力量赢得观众的好感

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人家是形式最简单，连最能体现一个人是否会说话的项目，虽然人人都会说话，却很少有人敢于对众人说话，做到自信流畅，清晰，生动而表述。

首先你要克服公开演讲的紧张感，其次要满足观众期待，达成预定目标，最后你要用你的表现力和渲染力，凭空营造出一种或感动或轻松或肃穆，并且能够有效传达信息的气场，而这一切，都是仅凭你的语言来实现的。

第一部，别紧张，没人在意你的尴尬

紧张是演讲的第一道难关，不管事先有所准备，还是临时发挥，无论你是性格外向还是内向，甚至不管你是老鸟还是菜鸟，都难免有一定程度的紧张，建议你用“故事性陈述”的技巧，避免脑子里一片空白的尴尬。

策略一、别把出错当回事

1.【误区】

重点都放在尴尬上

2.【小诀窍】

不要把错误当回事

3.【使用注意】

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4.【常用句型】

策略二、也能掌控全场

1.【误区】

因为内向，所以不说

2.【小诀窍】

利用性的特点，塑造合适形象

第一步：自嘲

第二步：建立信任

第三步：由小见大

3.【使用注意】

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4.【常用句型】

策略三、用故事性陈述，避免大脑空白

1.【误区】

把演讲搞死记硬背

2.【小诀窍】

故事性陈述

第一步，用故事，带大纲

第二步，说故事，加感想

第三步，贴标签，存故事

3.【使用注意】

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4.【常用句型】

第二部、照顾到多方面的微妙关系

真正的演讲，不是感动现场观众就够了，它往往还具有极强的功能性，时刻要让人记住你是谁？什么身份，要表达什么信息？达到什么目的

策略一、如何做胜选演讲

1.【情景】

对手和队友都要照顾到

2.【小秘诀】

忽视胜利，关照众人

①.赞美对手②.弥合分歧③.感谢盟友

3.【使用注意】

4.【常用句型】

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策略二、如何做败选演讲？

1.【误区】

没有情绪没有风度

2.【小秘籍】

优雅的表示不服

3.【使用注意】

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4.【常用句型】

第三部，听众的信任决定演讲的成败

演讲是临场表现的意思，有三个关键问题要解决，第一，要迅速赢得观众的信任和好感，第二争取大多数观众的认同，第三，化解某些场合下观众，不想听你说话的尴尬

策略一、迅速观众建立信任关系

1.【误区】

自吹自擂，既高调期待又难以取信于人

2.【小诀窍】

快速建立信任的两步法

第一步，先适当降低听力的预期

第二步，在演讲过程中，不动声色的建立起他人对自己的专业的信任

3.【使用注意】

4.【常用句型】

策略二、应对听众的众口难调

1.【误区】

演讲一定要照顾每一位听众

2.【小诀窍】

选择不同的顺应策略

①.权利顺应，②.低阶顺应③.多数顺应

3.【使用注意】

4.【常用句型】

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策略三、如何在大家，不想听的时候发言

1.讲自己，不顾别人

2.【小诀窍】

点破尴尬，讲给重要的人听

①.点破尴尬②.点名主题③.找对听众

3.【使用注意】

4.【常用句型】

第四部，自信与表达的自我训练

策略一、增强演讲时的自信

1.【误区】

观众让你没自信，那就当观众不存在

2.【小诀窍】

负面练习，正面思考

秘诀1，学会练习失误

秘诀2，设定收听率

秘诀3，正向解读

3.【使用注意】

4.【常用句型】

策略二、清晰表达自己的观点

1.【误区】

将说话当成写文章

2.【小诀窍】

信息的多维度表达

①.关键信息要多角度重复

②.难懂的内容一样主动留空白

③.复杂的观念要进行操作性表达

3.【使用注意】

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4.【常用句型】

策略三、避免说话啰嗦

1.【误区】

说话啰嗦是嘴的问题

2.【小诀窍】

帮你理清思路

方法1，先问再答

方法2，看人下菜单

方法3，先讲中心句

3.【使用注意】

4.【常用句型】

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