爆胎了?!就…挺emo的

万万没想到,轮胎爆了。

一向自诩爱护汽车的我,好心疼啊。

罪魁祸首是一个超大的螺丝钉扎在左前轮的侧边。注意,是侧边,就是那种基本只能换胎、不能补胎的位置。我又感觉到肉疼。

考虑到也许有些兄弟姐妹还没有这种经历(希望不要有!),我决定把这个事情记录一下。


————————我是一条时间线————————

12:17 发现钉子并告知4s店

12:24 轮胎失压预警(漏气)

12:49 勉强到达目的地,联系售后配件事宜

13:21 确认配件情况

13:50 联系保险道路救援(故障拖车服务)

15:07 车子被拖走

15:32 车子到达4s店

16:00 车况检查

16:40 确认更换需求

18:15 维修完毕,冲洗车辆

19:10 从代驾师傅手中接过我心爱的小车车,开开心心回家啦

The end

不想看细节的朋友到这里就可以退出页面了哟。


——————事情是这个样子的——————

咦?

像往常一样,我发动了车子,打开了喜欢的音乐,出发。

由于还在车库,我以20km/h(大概)的速度行驶。

几十米后,感觉有点怪,左边怎么有些颠簸?一高一低的起伏感很明显。

难道是今天的路有坑?

眼看要走到车库出口了,我豁然想到,是不是有石子塞在车胎的花纹里呀,我得把它抠出来,不然一会儿高速行驶起来,就会一直听到石子在地板非常有规律的摩擦声。

听着很难受,忍不了。

啊!

我本以为要仔细查看一番才能找到一些突出的大石子。

结果,那颗万恶的螺丝钉,它就在那里!

我一眼就瞧见了它,身体朝前,尾部深深地扎在轮胎里,似乎在向我耀武扬威!


图片来自作者

我当时试着用手指轻轻拨了拨,它并不为所动。

我有一瞬间很想把它拔出来。幸亏我力气太小了。

因为我后知后觉地想到,要是拔出来,才惨吧!

电视里常有的那种胸口中箭的镜头,箭一拔出,血溅当场什么的……

怎么办?

距离值班的时间还有40多分钟,考虑到路程时间,我觉得我还是得继续上路。

但是我又很犹豫……但是的但是,我依稀记得买车时,销售小哥哥特别跟我提过,这种轮胎在零胎压的紧急情况下还可以行驶!

于是我赶紧拍了左前轮的照片,用微信发给熟悉的售后小哥哥,不等回复就紧接着拨通了电话。

他仔细询问了我还要行驶的距离后,告诉我:

可以,但是要慢慢开。

还能开吗?

行驶了大概2公里吧,我感觉到左前方突然一沉。

像是有人本来憋了很大一口气突然又松开了嘴。

此时操作台上突然出现了胎压报警提醒。

图片来自作者

说实话,轮胎漏气的一瞬间,我心里咯噔一下,非常慌张。

幸运的是,刚好快到红灯处,我正在减速。停车后迅速拍了照片发给售后,我需要有人给我压压惊

他很快回复。成功稳住了我。

图片来自作者

绿灯一亮,我又缓缓前行。

说实话,一开始操控起来没感觉和平时有太多不一样。

有一点沉,但是我一开始认为是我自己的心理暗示。

直到……

我发现自己的右手真的是越来越使劲。

原来方向盘越来越重了,我必须得用更大的力气把车子往右拉,才能保证行驶在道路中间。

我试着放松过右手,想验证一下,车辆毫无悬念地往左偏去。

途中,有家人一直在关心我的情况。这让我感到安心,没有那么紧张了。以一种比较放松、但还是很谨慎的状态行驶着。

害…

终于到达目的地。

此时,方向盘已经重得我怀疑人生。

一落车,我赶紧遵照指示把轮胎拍给售后小哥去确认配件情况。

然后一边等着小哥回信,一边认真搬砖。

P.s.搬砖内容是12348热线电话接听。

———————half an hour later——————

虽然做了一些心理准备,也告诉自己“安全第一”。

但是但是,

在看到检修师傅那句“建议更换”时,我的肉还是忍不住自己疼了。

辛苦了,谢谢您!

对人保又添了一些好感。

在和保险小姐妹确认保险公司有免费拖车服务之后,我在搬砖的缝隙,拨打了95518。

(有和我一样买人保车险的小伙伴,可以保存一下号码)

第一次使用人保的拖车服务,我以为会很麻烦,要按一大堆键,说一堆话什么的。

事实证明,我多虑了。

实际上我就对着电话那头的AI说了两句话,共8个字:

“道路救援”

“故障拖车”

然后,我的微信就出现了一条信息:救援进度提醒。

我点进去选择了一下救援地和目的地,3分钟后拖车师傅就联系了我。

整个过程不到5分钟,我又继续开开心心地接听热线电话去了~

图片来自作者


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P.s.巧不巧,在我码字的时候,95518来电回访~更有好感了。

后续的过程请看开头的时间线,不再展开啦,没有什么特别需要注意的事项。


细枝末节讲了这么多,就俩目的。

提醒自己。

现在想来,那颗镙丝钉不像是会出现在道路上的,大概率是车库地板上,维修人员遗留的物件。上车前,没有细心观察车况和周围尤其是地板的情况,的确是我疏忽。忆起学车时,教练是凶凶地提醒过的。

开了这么多年车,我终究是错付✖️大意了!

记录过程。

爆胎这事吧,不一定人人都遇得到,但总有人会遇到。分享日常嘛,不能报喜不报忧。爆胎这事,我一点也不开心,而且我的处理方式也不可能通用。但,如果能在未来某个时刻帮助到某一个人,这篇小文就有了价值。


点赞我那位靠谱的售后小哥哥!

感谢他迅速准确的回应和贴心高效的服务!

如果没有他,也许我的昨天是emo的一天。

正因为有他,和保险公司的给力,让我在emo的情境下有了非常棒的服务体验。

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【最后的tips】

遇到紧急情况

不要紧张

不要害怕

向正确的人求助

你一定不会孤立无援

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